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正文內(nèi)容

有沒有物業(yè)管理方案(通用8篇)(完整版)

  

【正文】 完好率 90%以上無(wú)積水,無(wú)漏隔熱層完好整潔無(wú)缺,扶手完好,梯燈正常,無(wú)張貼痕跡暢通無(wú)積水、無(wú)塌陷無(wú)鼠洞無(wú)脫無(wú)鼓、無(wú)滲水、無(wú)違章、整齊統(tǒng)一運(yùn)作正常,無(wú)亂搭亂接,無(wú)泄漏燈泡正常,燈罩完好率 90%以上程序 8: 00~8: 30向總值班了解和處理業(yè)主保修、投訴。從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面,從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境,整理的重點(diǎn)是去偽存真、留下有用的,歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存,利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實(shí)。其有關(guān)規(guī)定包括:國(guó)家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。l印刷入住表格 。增設(shè)報(bào)警系統(tǒng) 。 l接管小組按《設(shè)備移交清單》,對(duì)各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備 (設(shè)施 )與移交清單不符或有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。 六、前期物業(yè)接管 a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收 (無(wú)驗(yàn)收權(quán) ,僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議 )。 192 萬(wàn)元 (5)安全護(hù)衛(wèi)費(fèi): 7人乘 200 元 /年乘人 =0。 11萬(wàn)元d)物業(yè)接管期間前期投入: 10 萬(wàn)元 (辦公設(shè)施購(gòu)置費(fèi)、通訊器材、員工服裝配置費(fèi)、安全護(hù)衛(wèi)用品、綠化等 )e)公共性服務(wù)費(fèi)構(gòu)成測(cè)算: 21。 5萬(wàn)元 l特約服務(wù): 5。員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問公司進(jìn)行培訓(xùn),骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。預(yù)計(jì) 16 名員工 (按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì) )。以簡(jiǎn)報(bào)、信息報(bào)送的形式加強(qiáng)工作動(dòng)態(tài)交流,上下情況溝通,同時(shí)要組織新聞媒體宣傳典型示范項(xiàng)目,曝光、通報(bào)違法違規(guī)行為,規(guī)范各方主體行為,引導(dǎo)業(yè)主支持和主動(dòng)參與物業(yè)管理活動(dòng),營(yíng)造有利于行業(yè)健康發(fā)展的良好輿論氛圍。對(duì)拒不整改、不執(zhí)行、不落實(shí)工作方案的,要依照相關(guān)規(guī)定予以處罰,記入企業(yè)信用檔案,直至吊銷資質(zhì)證書。同時(shí),對(duì)現(xiàn)有已評(píng)上省、市級(jí)示范項(xiàng)目將采取 “ 回頭看 ” 措施,加強(qiáng)檢查監(jiān)督。物業(yè)管理主管部門、社區(qū)、街道及各物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一思想,形成共識(shí),制定具體工作方案和分布實(shí)施計(jì)劃。 月收取 車位出租費(fèi) 126000總車位 75個(gè) ,按 60%出租,按 200 元 /月 裝修 。 安全保衛(wèi) 。 一定數(shù)量的啟動(dòng)資金 。 6)、商業(yè)部 該部門主要負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目在交房后對(duì)商鋪進(jìn)行招商及出租,及對(duì)商鋪、物業(yè)及商鋪客戶檔案的建立與管理,直接接受經(jīng)營(yíng)部主管領(lǐng)導(dǎo), 該部門設(shè)置檔案管理人員 1名,商鋪招商及出租人員 2名。 2)、工程部 該部門主要是執(zhí)行本項(xiàng)目物業(yè)及設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和維修的任務(wù),直接接受物管 部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。 第二部分 本項(xiàng)目物業(yè)管理體系的建立 一、本項(xiàng)目物業(yè)管理的模式構(gòu)想 按照物業(yè)管理的總思路,結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際銷售和物業(yè)管理運(yùn)作的要求,提出本項(xiàng)目物業(yè)管理的基本模式為:引入品牌,委托管理,專業(yè)化運(yùn)作,全程式服 務(wù)。 4)、在項(xiàng)目銷售期中配合銷售向客戶解釋物業(yè)管理相關(guān)問題 。 3)、經(jīng)營(yíng)和管理。 精神:務(wù)實(shí)進(jìn)取,錐心創(chuàng)優(yōu),在現(xiàn)代化管理進(jìn)程中不斷追求完美,力求管理一流,服務(wù)一流,員工素質(zhì)一流,綜合效益一流。團(tuán)隊(duì)核心層成員具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃,還參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向,又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。 五、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。 六、團(tuán)隊(duì)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率 。 二、經(jīng)營(yíng)管理 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理 為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)學(xué)院相關(guān)規(guī)定及團(tuán)隊(duì)制度,制訂團(tuán)隊(duì)管理制度大綱。 考慮到學(xué)校在物業(yè)管理方面的需求,我們特在資環(huán)系成立學(xué)生物業(yè)管理公司,并合理組織和安排一些具有吃苦精神和創(chuàng)業(yè)熱情的學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)樓衛(wèi)生清潔工作或負(fù)責(zé)某一具體的工作。團(tuán)隊(duì)管理者協(xié)調(diào)分工,做到物盡其能,人盡其才。于是我們的團(tuán)隊(duì)誕生了。那如何能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)呢 ?這就需要學(xué)生們充分利用在校的時(shí)間,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),磨練自己、打造自己。這就要求公司的運(yùn)行一定要有很高的要求,必須制定高要求的規(guī)章制度,以適應(yīng)和滿足公司生存和發(fā)展的需要。 五、團(tuán)隊(duì)實(shí)行 “ 崗薪制 ” 的分配制度,為成員提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高隊(duì)員各方面待遇 。 二、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。為了建設(shè)一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),我們?cè)诠芾碇杏杏?jì)劃、有目的地組織我 們自己,并不斷地進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。 四、公司文化 使命:通過創(chuàng)立企業(yè)的品牌,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展,使企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益 相結(jié)合的綜合效益最大化,為學(xué)校、員工創(chuàng)造實(shí)際利益。即對(duì)物業(yè)維護(hù)和維修,對(duì)日常使用環(huán)境和生活、工作秩序的維護(hù) 。 本項(xiàng)目業(yè)態(tài)對(duì)物業(yè)管理的特殊要求 除了對(duì)物業(yè)管理基本常規(guī)的要求外,本項(xiàng)目還對(duì)物業(yè)管理提出了一些特殊的要求,主要是用來(lái)配合物業(yè)的銷售和經(jīng)營(yíng)的要求,主要有: 1)、在銷售期中為銷售工作提供相關(guān)的配合性服務(wù) 。 二、本項(xiàng)目物業(yè)管理的總思路 本項(xiàng)目物業(yè)管理的總體思路是:全程介入,系統(tǒng)運(yùn)作,有機(jī)銜接。主要職責(zé)為定期分析客戶群所提供的服務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告,不定期地抽查各部門的工作,并根據(jù)最終結(jié)果向總經(jīng)理提并工作評(píng)價(jià)書及建議書。 該部門設(shè)保安隊(duì)長(zhǎng) 1人,保安人員 3人。 該部門設(shè)置會(huì)計(jì) 1名,出納 1名。 保安服務(wù) 。 二、特約性服務(wù) 為了提升本項(xiàng)目物業(yè)管理品質(zhì),物業(yè)公司多經(jīng)部開展的一些有償服務(wù),如: 餐飲服務(wù) 。 二、本項(xiàng)目商鋪的經(jīng)營(yíng)服務(wù) 商鋪的經(jīng)營(yíng)服務(wù)主要內(nèi)容是對(duì)商鋪進(jìn)行出租代理,一層租金為 67元 /㎡,二層租金為 34 元 /㎡,物業(yè)管理公司按租金總額的 1%收取代理傭金。 二、明確任務(wù),落 實(shí)工作責(zé)任。 (二 )自查自糾階段 (8 月中旬至 10 月初 ) 召開各物業(yè)服務(wù)企業(yè)治理動(dòng)員大會(huì)。物業(yè)管理工作是一項(xiàng)關(guān)乎千家萬(wàn)戶的民生性行業(yè),是改善廣大居民的居住環(huán)境和促進(jìn)和諧社會(huì)、城市文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要、必要性,增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感。加大行業(yè)扶持力度,扶優(yōu)扶強(qiáng),引導(dǎo)、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)晉升資質(zhì)等級(jí),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。樹立某物管公司品牌, 三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。 5安全護(hù)衛(wèi)員 7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。 6萬(wàn)元 30000乘 12乘 0。 5萬(wàn)元 l稅金: 1。 5萬(wàn)元 (3)綠化管理費(fèi):綠化率 45%1。 052萬(wàn)元 (9)保險(xiǎn)費(fèi):暫不投保 (10)合理利潤(rùn):按營(yíng)收 8%計(jì)算 1。l落實(shí)物業(yè)的保修事宜 (保修責(zé)任、保修期限、保修范圍 )。 l接管驗(yàn)收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證,簽發(fā)接管文件。加固架空層車庫(kù) 。舉行入伙儀式:邀請(qǐng)政府官員、 新聞媒體、業(yè)主代表剪彩,造聲勢(shì)?,F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高,樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來(lái)越多,越來(lái)越復(fù)雜,越來(lái)越高科技化和專業(yè)化,因此一旦發(fā)生故障,物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。冬季喬木一遍春夏秋季多遍,冬季清園,嚴(yán)重者重點(diǎn)防治每月一遍,嚴(yán)重者半月一遍 8h/天春夏季一遍,嚴(yán)重者隨缺隨補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)均勻,保持綠色長(zhǎng)勢(shì)良好均勻,無(wú)重、無(wú)漏喬木剪下叢生枝、內(nèi)生枝、整形,灌木造型,地被草保持 30~50mm長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)良不污染環(huán)境純度 90%以上保潔率 99%以上綠化率 95%以上程序 7:00~9: 30 澆水、施肥 。8: 00~10: 30 保潔樓梯、清潔、消殺、滅四害 。 日常維護(hù)與緊急事件處理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到 “ 五定 ” 即定人,定時(shí)間、定地點(diǎn)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。 1車輛管理。不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫亂畫 。 房屋建筑的維護(hù)管理實(shí)行 “ 管養(yǎng)合一 ” 主要落實(shí)在以下幾個(gè)方面 : A、工作的主動(dòng)性 管理職責(zé)人與服務(wù)中心相結(jié)合,落實(shí)巡查制度及年度房屋建筑維護(hù)、養(yǎng)護(hù),執(zhí)行房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、健全檔案記錄、持續(xù)房屋正常的使用功能及完好。對(duì)于有些專項(xiàng)類別,如 :車庫(kù)、制定專業(yè)管理方案并實(shí)施。透過對(duì)小區(qū)的清潔衛(wèi)生,區(qū)域管理的過程控制,確保向住戶帶給高檔次的服務(wù)水準(zhǔn)及高質(zhì)量的生活場(chǎng)所。 車輛交通管理 對(duì)小區(qū)內(nèi)各類車輛 (汽車、摩托車、自行車等 )進(jìn)出、行駛、停泊實(shí)施管理工作,確保車輛安全、交通暢通、組織有序,停放整齊,創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。它貫穿于物業(yè)管理之中。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗(yàn)生活在 jt這個(gè)溫暖大家庭的幸福。 滿意度綜合指數(shù) ≥90 為非常滿意,注意加以保持和提升。 未按規(guī)定時(shí)間提交的 。 : 調(diào)查表費(fèi)用 (8元 )其他資料費(fèi)用 (8元 ) : 分析調(diào)查結(jié)果匯總的總表 。燒烤時(shí)間: 3 個(gè)小時(shí)左右。大學(xué)城其他報(bào)名同學(xué)要在 11 點(diǎn)半左右在廣大公寓站集合完畢。 十一、 突發(fā)情況及應(yīng)對(duì)方案: (1) 天氣突變則更改時(shí)間 (提前一天進(jìn)行確定 ) (2) 若干事在集合時(shí)間還沒到場(chǎng),由其部長(zhǎng)打電話聯(lián)系,催趕其到現(xiàn)場(chǎng)。 (桂花崗負(fù)責(zé)人:黃昌盛、梁嘉宏、龍忠興 大學(xué)城負(fù)責(zé)人:陳小瑩及部長(zhǎng) ) 九、經(jīng)費(fèi):團(tuán)購(gòu)價(jià)每人 37 元。誰(shuí)是臥底 (提前準(zhǔn)備題目 ) 殺人游戲 (準(zhǔn)備卡牌 )時(shí)間:一個(gè)多鐘。 填寫客戶需求狀況分析表。 作弊違規(guī): 測(cè)評(píng)時(shí)有以下情況
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