【正文】 .................. 五、融資與資金運營計劃 ................... 六、財務分析與預測 .................... 七、關鍵的風險和問題 ................ 八、團隊各隊員簡介 (附錄一 ) .............. 簡介 (一 ) .................簡介 (二 ) .................簡介 (三 ) .................簡介 (四 ) .................簡介 (五 ) .................一、執(zhí)行總結 團隊面貌 一群有潛力的學生，懷著相同的夢想走在了一起。 產業(yè)背景決定的優(yōu)勢 目前社會的高速發(fā)展，要求我們在校學生畢業(yè)之后能盡早的適應社會和融入社會。如何組織同學參與到公司的正常運作、如何滿足學校對實訓樓的高標準衛(wèi)生要求等一些列問題。 四、團隊鼓勵積極參與團隊的決策和管理，鼓勵隊員發(fā)揮才智 ，提出合理化建議。 隊員守則 一、遵紀守法， 忠于職守，愛崗敬業(yè)。吸引優(yōu)秀人才加盟，不斷完善和創(chuàng)新，使我們有信心對業(yè)主 (學 校 )承諾：少量的付出，即可獲得高附加值的回報 ! 我們深知，團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人，一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。 特色：新、嚴、細、精 新 —— 管理中不斷融入新理念 有沒有物業(yè)管理方案篇 2 第一部分 項目物業(yè)管理的定位及總思路 一、本項目物業(yè)管理的定位 (一 )、本項目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的要求 本項目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的基本要求 本項目的物業(yè)主要為商業(yè)性和經營性的，除此之外還有相當部分的物業(yè)用于居住使用，故此要求物業(yè)管理具備以下功能： 1)、維護和維修。向業(yè)主和使 用權提供必要的各類生活服務和增值服務及商務服務。 本項目物業(yè)管理的定位 按照以上要求本項目物業(yè)管理定位應該是：復合式高檔物業(yè)管理。 本項目的基本組織機構圖 總 經 理 品牌物業(yè)顧問 項目物業(yè)服務各部門工作職責及人員結構 1)、品牌物業(yè)顧問 該部門由品牌物業(yè)管理及酒店經營管理公司委派資深顧問擔任。 4)、保安部 該部門主要對本項目日常經營秩序及生活秩序的維護，負責項目業(yè)主及使用者的生命及財產安全，并對周圍影響樓區(qū)生活噪聲及設施進行及時清除，直接接受物管部經理領導。直接接受總經理領導。 二、本項目物業(yè)管理介入方式 物業(yè)管理在項目開發(fā)前期介入，介入方式大致分為以下幾種： 在現場銷售中，銷售人員對客戶的接待服務 。 報刊發(fā)放，文件傳遞 。 產權式酒店按三星級酒店標準間 100元 /天的價格執(zhí)行，每年出租率按總數的 40%計算，與客戶按6:4 分紅，客戶占 60%，出租率超過 40%的部分由物管全部收入。聯系人：林學貴，電話 _______。物業(yè)項目整改提升方案要于 8月 20 日前要報我局備案。 四、嚴格工作要求，務求階段實效 (一 )加強領導，強化組織實施 提高思想，統一認識。 (三 )扶持行業(yè)發(fā)展。并使物業(yè)功能發(fā)揮，力促某小區(qū)物業(yè)保值增值。財會要持證 4物業(yè)管理員 1具體物業(yè)管理 、裝修監(jiān)管、收費、維保服務等。 34萬元應收 12。 5萬元 (辦公、安全護衛(wèi)、綠化、保潔、消殺等 )l維修保養(yǎng)費用： 1。 17萬元 /年 (2)公用設施設備維修及保養(yǎng)費： 1。 5%繳納即 1。l 房屋幢、戶編號已經有關部門確認 。 l 接管驗收中若發(fā)現問題，應明確記錄在案，約定 期限督促開發(fā)商督促建筑商對存在的問題加固補強、整修，直至完全合格。增設自行車棚 。 入伙現場入伙準備、協調工作到位后，要部署入伙現場，彩旗、橫幅、花卉、背景音樂，安全護衛(wèi)立崗、巡更，迎接業(yè)主入伙。 九、物業(yè)檔案的建立物業(yè)檔案資料的建立是對前期建設開發(fā)成果的記錄，是以后實施物業(yè)管理時對工程維修、配套、改造必不可少的依據，也是更換物業(yè)管理企業(yè)時必須移交的內容之一。夏秋季每天二次，時間近早晚為宜春秋季一遍，根據長勢局部加施灌木和粗生喬木春秋季多遍 。7： 00~8： 00清運垃圾 。 物業(yè)企業(yè)應按等級收費，并由物價部門統一定價，設 “ 公示板 ” 公開收費標準，便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。 小區(qū)衛(wèi)生管理。要加大宣傳力度，增強消防意識，警鐘長鳴，常抓不懈，因此消防工作應提高到管理的重要日程。不準損壞花草樹木、小品、健身器材 。 房屋及設施設備管理 、養(yǎng)護和管理范圍包括 :公 共屋面、房屋承重及抗震結構部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。 根據共用設施和附屬建筑、構筑物的類別不同，指定并落實巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗收制度、積累有關技術資料。 是對房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運到達環(huán) 衛(wèi)設施齊全，實行標準化清掃保潔，垃圾日清，按計劃消毒、滅鼠、滅蟲。我們要貫徹 “ 預防為主、防治 (消 )結合 ” 的方針，對所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進行全面的管理。 常規(guī)性公共服務 即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同，為全體業(yè)主及住戶帶給的經常性服務，是所有業(yè)主及轄區(qū)內住戶都能夠享受到的。真正從居民的日常生活細節(jié)思考，以點點滴滴的積累和平凡的小事，體現物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務的整體水平。單項滿意指數 ≥90% 為非常滿意，應注意加保持和推廣。 測評表有以下情況之一為無效： 未按規(guī)定范圍測評且未得到批準的 。 開會未到懲罰：給予未到成員上交 20 元處罰金懲罰作為小組活動經費。開爐搞定之后，大家可以開始燒烤，也可以繼續(xù)玩游戲。乘車路線：校門口坐 481→ 童心北下車 → 轉乘專線 1→ 廣大公寓站下車 (預計 11點半到達 )。 乘車方式 2：廣大公寓站坐 B25→ 石牌橋下車 → 換成 B2或 B2A→ 越秀公園北門 → 走路回去。到時學會再多帶兩箱王老吉飲料。 七、報名： 3月 25號 (周二 )通知物管學會所有干事及上層，確定要參加的人數并上報。 第二組：學號 09—— 16號 組長：李兵、張碩 財務管理員：易旋組員：楊華威、代林娟、王朝悅、曹帆、萬前辛 有沒有物業(yè)管理方案篇 8 一、活動類型： AK47野戰(zhàn)俱樂部 二、活動時間： 20_年 3月 29號 (周六 )中午 三、活動地點：番禺區(qū)大學城 565公交車 (廣工 )總站 3四、活動目的：讓物業(yè)管理學會的成員加深彼此的了解，增進彼此感情，以更好地促進共同工作的協調性以及物業(yè)管理學會和全體成員一起更好的發(fā)展。 (2)假冒客戶填寫測評表 。 滿意度綜合指數 60為不滿意，應對公司整體管理 體系進行檢討或重新設計。 ： 地點范圍：四川烹飪高等?？茖W校 調查時間范圍： 20_年 5月 30日 —— 20_年 6月 3日 調查目標客戶群范圍：烹專在校學生、教師及美倫物業(yè)管理內部員工 ： 本次測評主要通過發(fā)放調查表和交流訪問的方式進行，將對美倫物業(yè)管理保安部門、綠化部門、保潔部門、維修部門等部門產生影響。 委托性特約服務 是為某些住戶群體帶給的服務，如 :為高層住戶 14小時開啟電梯、 24小時高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等。裝修材料及施工過程貼合消防管理規(guī)定的要求，并安全使用。透過我們的管理到達綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果 。 根據智能系統的構成、分系統設備的組成狀況，建立起適合 jt 智能系統、操作性強的管 理制度，從管理前期介入人員培訓入手。 、設備的管理 范圍包括 :上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內消防設施、電梯、水泵房。 有沒有物業(yè)管理方案篇 6 一、項目概況 該項目位于 __區(qū)與 __區(qū)的結合 部，面臨武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務合同，并監(jiān)督物業(yè)管理活動。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹 坑墻根凈、果皮箱凈。 (3)對二次供水水箱，應一個季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質安全使用。 一、物業(yè)管理企業(yè) 本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托，依據物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其 配套設施、設備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務。15： 30~17：00 澆水、施肥 (三 )房屋及公用設施維修、養(yǎng)護運作一覽表工作內容裝修審查、監(jiān)督巡視清理室內維修室外維修及養(yǎng)護道路停車場天面樓梯及墻面明溝暗溝外墻供水供電供氣路燈頻度 8h內隨來隨辦，隨進度進行每天一遍污水井、雨水井一遍 /月，化糞池一遍 /半年，污水管二遍 /季急修不過夜，小修補 24h內，中修二天，大修二天內有回音檢查二遍 /天，及時維修每月檢查一遍每二年漆刷一遍，每周查換梯燈一遍，隨壞隨修每周檢查一遍，即壞即修每月檢查一遍，即壞即修每月檢查一遍，責任范圍內即壞即 修，責任區(qū)外及時報告有關部門每月檢查一遍，即壞即修標準符合規(guī)定，無危及安全、外觀，無改變用途熟悉房屋公用設施、種類、位置、分布、安全要求、開關位置，公用設施完好率 90%以上無堵、少污積、無缺損、井蓋完好率 100%憑票收費不索要小費、好處，回訪率 100%，業(yè)主滿意率 90%以上平整率無積水，缺損，