員工禮儀及待人處世(完整版)
【正文】 “謝謝、多謝”等禮貌用語(yǔ)； —— 請(qǐng)求別人幫助時(shí)要說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)，對(duì)不起、勞駕”等禮貌用語(yǔ)； —— 回答別人“謝謝”時(shí)要說(shuō)“沒(méi)關(guān)系、應(yīng)該的、不用謝”等禮貌用語(yǔ)。 ? 打擾別人說(shuō)：請(qǐng)?jiān)?；?duì)不起。 —— 聲音要清晰，表達(dá)要準(zhǔn)確。穿工裝時(shí)要注意檢查扣子是否齊全，有無(wú)松動(dòng)，有無(wú)線頭， 污點(diǎn)等等。 ? 保安員服裝和作訓(xùn)服不要與便服、工服混穿。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣；領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪；如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。比如，在辦公室工作就需要穿著正規(guī)的職業(yè)裝或工作服。 不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。如果視力不好，可以戴眼鏡。 不能當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。 保安員的行為舉止，體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。 六、 儀態(tài) 保安員在下列時(shí)機(jī)和場(chǎng)合要行舉手禮： ? 著裝相遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí)； ? 站崗、執(zhí)勤、交接班時(shí)； ? 受到領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)、慰問(wèn)和接受領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí)； ? 外事活動(dòng)場(chǎng)合與外賓接觸時(shí)； ?著裝在大會(huì)上發(fā)言之前和結(jié)束時(shí)； ? 接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)時(shí)； ? 各種集會(huì)活動(dòng)升旗時(shí)等。男士，步伐穩(wěn)重，擺臂自然，充滿自信。 無(wú)人時(shí)，自己先進(jìn)按住 “開(kāi) ”的按鈕，請(qǐng)客人進(jìn)，下時(shí)請(qǐng)客人先下。 握手禁忌：不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、 不能戴手套。 六、儀態(tài) ?座次禮儀 主人坐在左邊，主賓坐在右邊，賓主相對(duì)而坐，以正門(mén)為準(zhǔn)，主人占背門(mén)一側(cè)，客人面向正門(mén)。 守信，就是要講信用，就是要做到“君子一言，駟馬難追”。 ? 要將心比心，設(shè)身處地。 七、 待人處世（分享好文篇） ?說(shuō)“謝謝”的時(shí)候可以加上“你”或者加上對(duì)方的名字 “謝謝”和“謝謝你”的差別在哪？“謝謝”是泛指，而“謝謝你”是特指，更走心。你講了自己的經(jīng)歷，或者對(duì)某件事的看法，然后加上“你呢”，“你覺(jué)得呢”，把話題丟給對(duì)方，讓對(duì)方也有表達(dá)的空間和權(quán)力，你會(huì)變得可愛(ài)很多。學(xué)會(huì)管理自己的情緒，生氣的時(shí)候深呼吸 10秒鐘，給自己一個(gè)緩沖，想想“這事嚴(yán)重到要只能靠發(fā)飆才能解決嗎”？有沒(méi)有更好的處理方式？ 七、 待人處世（分享好文篇） ?把“你明白我的意思嗎”換成“我說(shuō)清楚了嗎” “你明白我的意思嗎？”“你聽(tīng)懂我說(shuō)的話了嗎？”看上去很正常的話，其實(shí)是不妥的，因?yàn)樗鼤?huì)有一種暗示：傻瓜你聽(tīng)懂了嗎？你能 get到我的重點(diǎn)嗎？ 如果換成“我說(shuō)清楚了嗎”，這樣就不是指責(zé)，而是自責(zé)了。美國(guó)心理學(xué)家愛(ài)德華 公眾距離（ ～ ） 一般說(shuō)來(lái)，演說(shuō)者與聽(tīng)眾之間的標(biāo)準(zhǔn)距離就是公眾距離，還有 明星與粉絲之間也是如此。 2023年 3月 29日星期三 上午 7時(shí) 35分 19秒 07:35: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 07:35:1907:35:1907:35Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 07:35:1907:35:1907:353/29/2023 7:35:19 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 7時(shí) 35分 19秒 上午 7時(shí) 35分 07:35: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 07:35:1907:35:1907:35Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 29日星期三 上午 7時(shí) 35分 19秒 07:35: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 上午 7時(shí) 35分 :35March 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 37 培訓(xùn)注冊(cè)委員會(huì) ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。就交往情境而言，親密距離屬于私下情境，即使是關(guān)系親密的人，也很少在大庭廣眾之下保持如此近的距離，否則會(huì)讓人不舒服。 人與人之間的安全距離 一位心理學(xué)家做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：一個(gè)剛剛開(kāi)門(mén)的大閱覽室，當(dāng)里面只有一位讀者時(shí)，心理學(xué)家就進(jìn)去拿椅子坐在他（她）的旁邊。 七、 待人處世（分享好文篇） ?分享榮耀的時(shí)候，要提到別人 記得有人夸胡歌，就說(shuō)他誠(chéng)懇地對(duì)劇組人員說(shuō)，拍戲的時(shí)候是大家一起吃苦，可是被夸的往往只有演員，他覺(jué)得很愧疚。很多。 ? 要有一定的修養(yǎng)，不要把私人或家里的煩惱帶到工作中
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