【正文】 做無意的小動(dòng)作，更不要叉在腰間或抱在胸前； ? 腿忌不停地抖動(dòng)。 注意事項(xiàng) ? 穿西裝上衣系好衣扣后，領(lǐng)帶應(yīng)處于西裝上衣與內(nèi)穿 的襯衫之間，穿西裝背心、羊毛衫、羊毛背心時(shí)，領(lǐng) 帶應(yīng)處于它們與襯衫之間。 剔須修面，保持清潔。 上衣口袋里面放的東西越少越好，外側(cè)口袋不放東西； 不要穿超短裙、牛仔裙或帶穗的休閑裙；褲子要整齊，不要穿過瘦的裙子（褲子）； 必須穿襪子。捉魚狀，但休閑襯衫可。 三一定律 ? 鞋子、腰帶、公文包這三個(gè)地方的顏色應(yīng) 該一致，即為三一定律。 二、禮儀基本特征 規(guī)范性： 沒有規(guī)矩不成方圓，員工禮儀的規(guī)范就是達(dá)寶集團(tuán) 員工待人接物的標(biāo)準(zhǔn)做法。 對(duì)象性： 區(qū)分對(duì)象，因人而異，用我們自己的話來說，到什 么地方說什么話，跟什么人說什么話。 ? 通常都采用黑色，協(xié)調(diào)美觀、搭配到位。 ? 系領(lǐng)帶時(shí)襯衣領(lǐng)口扣子必須系好，不系領(lǐng)帶時(shí)襯衣領(lǐng)口扣子應(yīng)解開。高筒襪的上端應(yīng)被裙子蓋住。清潔衛(wèi)生無分泌物 ,避免眼睛布滿血絲 參加重要活動(dòng)以前，盡量避免吃洋蔥、大蒜和韭菜等。 ? 穿多件羊毛衫時(shí)，－－這種情況不合常規(guī)，最好不要 出現(xiàn)，應(yīng)將領(lǐng)帶置于最內(nèi)側(cè)的那件羊毛衫與襯衫之 間，不要讓領(lǐng)帶逸出西裝上衣之外，或是處于西裝上 衣與西裝背心、羊毛衫、羊絨衫、羊毛背心之間，更 別讓它夾在兩件羊毛衫之間。 ? 入座時(shí)要輕穩(wěn)； ? 入座后上體自然挺直 ， 雙膝并攏 ， 雙腿彎曲 ， 雙肩平正放松 ． 頭正雙目平視 ， 面容平和自然； ? 坐在椅子上 ， 應(yīng)至少坐滿椅子的 2/3， 一般情況下 ， 不要靠背 ， 休息時(shí)可輕輕靠背； ? 一般不翹二郎腿 ， 除非您是大領(lǐng)導(dǎo) 。 斜放式： 坐在較低的沙發(fā)上時(shí)， 若雙腿垂直放置的話，膝蓋 可高過腰，極不雅觀。 交談時(shí)牢記 “ 停、看、聽 ” 的談話規(guī)則 ? ? ? ? 要主動(dòng)寒暄，面帶微笑； ? 音量適中，語調(diào)平和。 ? 手握得緊是表示熱情，男人之間可以握的較緊，甚至另一只手也加上，包括對(duì)方的手大幅度上下擺動(dòng)，或者在手相握時(shí)，左手又握住對(duì)方胳膊肘、小臂甚至肩膀，以表示熱烈、重托。 接受時(shí)點(diǎn)頭示意，并輕聲誦讀姓＋職務(wù)。 *9cm。超短裙特殊。行進(jìn)時(shí)秘書在 左，右邊靠墻，安全，靠右走。 ? 微笑接聽電話 聲音可以把你的表情傳遞給對(duì)方，笑是可以通過聲音來 感覺到的。 注意事項(xiàng) 九、 餐飲禮儀 ? 宴請(qǐng)座次禮儀 原則 ? 宴請(qǐng)以右為上、開會(huì)以左為上。 尊重別人的選擇是最大的尊重，這是我們?cè)谧罹淳? 中最要注重的禮儀。 ? 要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。 5． 不 “ 濫用 ” 筷子 。 碗 主要用來剔牙之用。 ? 接待人員敬酒，是尊敬上級(jí)、烘托氣氛、展示自我的需要，但不要喝多、喝醉，這是工作狀態(tài)，恣意而不能妄為。 ? 吉普車上座是副駕駛座，因?yàn)榧哲嚨妆P高，功率大，主要功能是 越野 ，減震及懸掛太硬，坐在后排顛簸得厲害。 上下車 ? 主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。與車輛行駛方向相同的座位為上座，與車輛行駛方向相反的座位為下座。下車時(shí)，方法相同。 ? 特殊情況的下車次序。 十一、會(huì)議 座次禮儀 ? 原則 中方會(huì)議原則：前后左右中邊。我們建議第二種。 10:59:4010:59:4010:591/23/2023 10:59:40 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 上午 10時(shí) 59分 40秒 上午 10時(shí) 59分 10:59: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 上午 10時(shí) 59分 :59January 23, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :59:4010:59:40January 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 10時(shí) 59分 :59January 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 10時(shí) 59分 40秒 上午 10時(shí) 59分 10:59: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 10:59:4010:59:4010:591/23/2023 10:59:40 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 10:59:4010:59:4010:59Monday, January 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。領(lǐng)導(dǎo)同志到會(huì)場(chǎng)后，要安排在休息室稍候，再逐一核實(shí)，并告之上臺(tái)后所坐方位。 領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為單數(shù)時(shí)： 主要領(lǐng)導(dǎo)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置， 3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在 l號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置。這個(gè)時(shí)候一定要等領(lǐng)導(dǎo)下車后我們?cè)傧萝?，否則就會(huì)有 “ 搶鏡頭 ” 之嫌。無論是先上后上，還是先下后下，我們都要遵循 “ 方便領(lǐng)導(dǎo)、突出領(lǐng)導(dǎo) ” 的原則。 ? 上下車：乘坐轎車時(shí)，按照慣例，應(yīng)當(dāng)恭請(qǐng)位尊者首先上車，最后下車。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?，雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。若有 2個(gè)人乘坐，先讓 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)選擇，若選擇司機(jī)旁，就坐后排，若選擇后排，就坐前排。 ? 接待人員餐前、中、后的動(dòng)作。 非剔不行時(shí)，應(yīng)以另一只手掩住口部進(jìn)行，切勿大張“血盆大口”。 2．若取用的食物過燙，不可用匙將其折來折去，也不要用嘴對(duì)它吹來吹去。如果是前者 ,在安排座位時(shí)就要注意，把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感；如果是后者，只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了。先請(qǐng)客人入座上席，再請(qǐng)長(zhǎng)者順客人旁依次入座 ,入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入，入座后不要?jiǎng)涌曜?，更不要弄出什么響聲來，也不要起身走?dòng)，如果有什么事要向主人打招呼。面門為上。拿 起話筒后，首先要問好，然后自報(bào)家門?？? 邊站立，讓出一側(cè)的通過給急需快 速通過的人。與客人大約是 130度的角度 ， 切忌獨(dú)自在前 ， 臀部朝著客人 。 ? 收取名片的一方如果備有名片，也應(yīng)迅速遞上自己的名 片，若沒有，則應(yīng)該道歉。 ? 遞送名片流程圖解 雙手接收（ 2） 對(duì)方索要沒有名片時(shí)，委婉說明（ 5） 認(rèn)真仔細(xì)地閱讀名片（ 3） 客人遞過來名片時(shí)（ 1） 然后放進(jìn)上衣上部的口袋（ 4） ? 注意事