新型廣告公司管理培訓(完整版)
【正文】 既然你是一個主管，你就應該開發(fā)你各方面的潛能。目標不僅給經營者、中層主管、員工以 方向感 ，而且能使我們從日常工作的無聊中解脫出來。事先如果沒有給予適當?shù)奶嵝押透娼?，損失的不僅僅是一個隊員，還有對整個團隊的影響。 面對強烈競爭的市場環(huán)境，各種管理形式必須運用得當，方能穩(wěn)中求勝，而“引導”和“支持”的領導方式如同 企業(yè)“教練” ，在“教練”的幫助下員工能獲得極其顯著的成就，整個公司的運行狀況也會因此更好。 實際上，他們已不再對這項工作感到十分陌生，他們已開始掌握這項工作的竅門且通常能正確運用。那些個別已 達到顛峰狀態(tài)且能委以重任的下屬幾乎不需要 上司的指導就可完成工作。 在這樣的環(huán)境里下屬會感到受到重用，工作更有干勁。 有效的管理是使每個人努力，進而達到共同目標的杠桿。 杰出的主管是公司發(fā)展的催化劑。 “喔，你的報告有點小問題啊，數(shù)字都搞錯了，不過，沒關系，你看 …… 有必要再改一下，下一次在數(shù)字上多加小心就是了。有的人認為管理就是指揮他人 —— 不是和他們一起動手?！? 溫文管理 在管理上，有些人走向另一個極端，認為管理要溫文爾雅。 你如果大、小事都作主，做下屬自己也能夠做的事情，將整個公司或部門的擔子都壓在你一個人身上，你的下屬永遠學不會獨立完成任務，他們試一試就放棄了。 這是管理的一個重要職能?，F(xiàn)在，情況發(fā)生了變化。 這種方式適合于熟練員工所操作的熟練工作， 新員工所操作的簡單工作?？赡苣惚仨氁徊讲降貛椭麄?，或只需澄清一兩個疑點而已。員工們在遇到挑戰(zhàn)時已不再尋求指導，而是需要另外一種幫助，那就是 有人能聆聽他們的想法并為他們樹立信心。 隊員們必須明白自己在這個團隊中所處的位置，什么該做，什么不該做。 目標太多跟沒有目標一樣。 并且，設定 一句話目標。這樣，你會不停地忙于奔波，疲勞不堪，反而你的下屬卻清閑自在，無事可做。 誤區(qū)二：把任務委派給別人，你覺得失去了對任務的控制 誤區(qū)四：你認為自己能更快更好地完成任務 你可能認為自己親自動手完成一項工作比委派給他人完成得更快，但這僅僅是一種幻覺。然而這些新的挑戰(zhàn)的適應會使你以后的工作變得更容易，并有利于提高整個部門的績效。 盡管你趨向于得過且過（算了吧，最近他的家里有點兒困難）忽視了這些錯誤對大家都不是一件好事?？赡苣阏J為這無關緊要，但他并不是笨蛋。 他們的動力可能是：更大的發(fā)揮空間 專業(yè)上更快地成長 更大的決策自主權 更多的溝通和理解等 ● 讓他們感到安全 創(chuàng)造一個支持員工的環(huán)境 ● 開發(fā)人才資源：培訓雇員 ● 建立并保持相互信任和相互尊敬的關系 ● 架起溝通的橋梁 建立獎勵機制 ● 把獎勵與公司的業(yè)績目標結合起來 ● 隨時修正無效的獎勵方式 ● 對獎勵的效果進行跟蹤 ● 提交討論并且得以通過 ● 量化獎勵參數(shù)和機制 金錢的補償是一種權利， 贊賞是一種禮物 要創(chuàng)造一種個人收入與對公司貢獻的平等互惠關系。取得下屬的信任，是你要塑造的重要品質之一 。里程碑指的是能告訴你和下屬在實現(xiàn)共同目標的路上已走了多遠的檢查點。 認識變革的四個階段： 盡管變革能給你的工作和生活帶來或好或壞的影響，但變革不是游山玩水，當變革進行時，你的思想要經歷四個不同的階段。反對變革是很正常的 —— 大家都有這樣的經歷。此時，你已經成功地把變革融于你的日常事務之中。一旦他們的工作出現(xiàn)偏差，必然會給你造成壓力與影響，還有： ● 任務的壓力 ● 客戶突然要求提前交貨 ● 挑戰(zhàn)獎項 ● 個人生活壓力等 好斗 敵意 頭痛 消化不良 睡覺沒規(guī)律 防衛(wèi)性 判斷力差 神經質 高血壓 潰瘍 疲勞 焦急 沮喪 記憶喪失 難于集中精力 情緒不穩(wěn) 壓力癥狀： 以上癥狀你確認自己有 4種，就要努力尋找根源了。 對下屬的工作你做的反饋越多，你提供的建議和表揚越詳盡的話，他們會更積極主動地想主管之所急，做好自己該做的事情。 很多的現(xiàn)實證明，你不能只等著別人為你減壓釋重， 要學會自己控制壓力。現(xiàn)在，變革已成為你日常工作的一部分。 探究變革。 當變革發(fā)生時，你的第一反應就是全部否定它。是否按照預定目標進行。 七、個人績效的衡量與監(jiān)測 設定個人目標、團隊目標和企業(yè)目標在企業(yè)中非常重要。作為公司主管或部門主管如何利用這些促使每一個員工創(chuàng)造出最好的成績，事關重大。 如果你給這兩個人基本相同的待遇，情況將變得更糟。 ● 跟進下屬向你許下的諾言：報告提交晚了，要弄清原委，引以為戒，不能使這事不了了之。 使你感到
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