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2023-03-29 10:32:02 本頁面
 

【正文】 達(dá)到顛峰狀態(tài)且能委以重任的下屬幾乎不需要 上司的指導(dǎo)就可完成工作。 指令方式 全權(quán)委托 引導(dǎo)方式 支持方式 輔導(dǎo)方式 指令方式 指令型的領(lǐng)導(dǎo)方法是直接告訴下屬,做什 么、什么時候做完、在什么地方做,怎樣做。 在這樣的環(huán)境里下屬會感到受到重用,工作更有干勁。如果有人不遵守命令,就讓他責(zé)任自負(fù)。 有效的管理是使每個人努力,進(jìn)而達(dá)到共同目標(biāo)的杠桿。 授予權(quán)力 優(yōu)秀的主管允許下屬辦大事。 杰出的主管是公司發(fā)展的催化劑。 激勵下屬 最佳狀態(tài) 排除障礙 提高工作效率 給予培訓(xùn) 提供資源 完美的主管 授人以魚,不如授以漁 這就是管理下屬工作的本質(zhì)所在。 “喔,你的報(bào)告有點(diǎn)小問題啊,數(shù)字都搞錯了,不過,沒關(guān)系,你看 …… 有必要再改一下,下一次在數(shù)字上多加小心就是了。” “如果再搞得一團(tuán)糟,我就讓你卷鋪蓋走人。有的人認(rèn)為管理就是指揮他人 —— 不是和他們一起動手。 這種武斷的管理方式或被稱為“ X”管理理論,它認(rèn)為,人生來消極懶惰,不驅(qū)不動?!? 溫文管理 在管理上,有些人走向另一個極端,認(rèn)為管理要溫文爾雅?!? 恰當(dāng)?shù)暮椭C管理 優(yōu)秀的管理者都會認(rèn)識到,不一定只溫文而雅,也不必在任何時候都說一不二 —— 恰當(dāng)?shù)姆绞讲诺萌诵摹? 你如果大、小事都作主,做下屬自己也能夠做的事情,將整個公司或部門的擔(dān)子都壓在你一個人身上,你的下屬永遠(yuǎn)學(xué)不會獨(dú)立完成任務(wù),他們試一試就放棄了。他們是公司發(fā)展通路上的橋梁和隧道,善于發(fā)現(xiàn)下屬的潛力,予以激發(fā),使之?dāng)U大,得以釋放,并且保持這一最佳狀態(tài)。 這是管理的一個重要職能。 如果你總是幫他們干那些他們應(yīng)該干的活,你不但失去下屬給你的杠桿?,F(xiàn)在,情況發(fā)生了變化。 互相溝通 毫無疑問,互相溝通是每個企業(yè)的生命線,主管是上下關(guān)系的紐帶:你必須對你要交代的工作與下屬溝通清楚,他們不知道其重要性,就不能按計(jì)劃的日期完成。 這種方式適合于熟練員工所操作的熟練工作, 新員工所操作的簡單工作。 引導(dǎo)方式 當(dāng)一個下屬仍然需要在技術(shù)上給予指導(dǎo),需要更多的支持和鼓勵來完成任務(wù),他們往往對這些工作不知所措,同時會失去工作的熱情,并且容易產(chǎn)生失落感??赡苣惚仨氁徊讲降貛椭麄?,或只需澄清一兩個疑點(diǎn)而已。當(dāng)水平提高了以后,他們便開始掌握其中的奧秘。員工們在遇到挑戰(zhàn)時已不再尋求指導(dǎo),而是需要另外一種幫助,那就是 有人能聆聽他們的想法并為他們樹立信心。 大家都很清楚當(dāng)一名經(jīng)理意味著什么;但作為一名教練,其身份必須是集同事、顧問和啦啦隊(duì)長于一身。 隊(duì)員們必須明白自己在這個團(tuán)隊(duì)中所處的位置,什么該做,什么不該做。 四、設(shè)計(jì)目標(biāo) “管理的主要職責(zé)是什么?” 在大部分公司里,都是由上層管理者設(shè)立本企業(yè)總的發(fā)展方向,然后,剩下的中層管理者制定相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃,并擬出實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計(jì)劃表。 目標(biāo)太多跟沒有目標(biāo)一樣。 最好的目標(biāo)是智慧的目標(biāo) SMART原則 (可行性目標(biāo)) Specific(具體的) Measurable(可衡量的) Attainable(能達(dá)到的) Relevant(相關(guān)的) Timebound(限定時間的) 細(xì)分目標(biāo) 當(dāng)企業(yè)目標(biāo)成為員工日常工作的一部分時,貫徹目標(biāo)就容易得多了。 并且,設(shè)定 一句話目標(biāo)。你不僅需要專業(yè)知識,分析能力和組織技能,而且,更重要的是,你必須掌握出色的 人事安排藝術(shù) 。這樣,你會不停地忙于奔波,疲勞不堪,反而你的下屬卻清閑自在,無事可做。 關(guān)于委派任務(wù)的誤區(qū) 誤區(qū)一:你不相信他們能夠盡職盡責(zé) 人們常說:投之以桃,報(bào)之以李。 誤區(qū)二:把任務(wù)委派給別人,你覺得失去了對任務(wù)的控制 誤區(qū)四:你認(rèn)為自己能更快更好地完成任務(wù) 你可能認(rèn)為自己親自動手完成一項(xiàng)工作比委派給他人完成得更快,但這僅僅是一種幻覺。因?yàn)樗麄兺阋粯又挥性诠ぷ髦胁拍芴岣摺H欢@些新的挑戰(zhàn)的適應(yīng)會使你以后的工作變得更容易,并有利于提高整個部門的績效。小心! 通常需要委派的任務(wù) 細(xì)小的工作 收集資料 重復(fù)性的工作 充當(dāng)代理 非當(dāng)務(wù)之急的工作 不該委派的任務(wù) 事關(guān)部門前景和長期目標(biāo) 績效評估:約束和訓(xùn)誡下屬 個人任務(wù) 機(jī)密式敏感的事務(wù) 對任務(wù)的有效監(jiān)控需要做到以下幾點(diǎn): ● 因人而異,量體裁衣 ● 為了有效地考評下屬完成任務(wù)的情況,需要仔細(xì)制定書面的或利用計(jì)算機(jī)監(jiān)測進(jìn)度。 盡管你趨向于得過且過(算了吧,最近他的家里有點(diǎn)兒困難)忽視了這些錯誤對大家都不是一件好事。 如果你不讓下屬明白這一點(diǎn),他們
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