【正文】 ⑤ 觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求。 （ 4） 有工程使用的主要建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)的證明及試驗(yàn)報(bào)告。具體來(lái)說(shuō)： ① 民用建筑工程完工后，承包人按照施工及驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，不合格品已自行返修或整改，達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。工程項(xiàng)目管理 主編：危道軍 劉志強(qiáng) 8 工程項(xiàng)目后期管理 8 工程項(xiàng)目后期管理 目 錄 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段管理 1 工程項(xiàng)目考核評(píng)價(jià) 2 工程項(xiàng)目產(chǎn)品回訪與保修 3 Back 8 工程項(xiàng)目后期管理 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段管理 (1)項(xiàng)目竣工 工程項(xiàng)目竣工 是指工程項(xiàng)目經(jīng)過(guò)承建單位的準(zhǔn)備和實(shí)施活動(dòng)，已完成了項(xiàng)目承包合同規(guī)定的全部?jī)?nèi)容，并符合發(fā)包單位的意圖、達(dá)到了使用的要求，它標(biāo)志著工程項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)的全面完成。水、電、暖、設(shè)備、智能化、電梯經(jīng)過(guò)試驗(yàn)，符合使用要求。 ① 現(xiàn)場(chǎng)使用的主要建筑材料（水泥、鋼材、磚、砂、瀝青等）應(yīng)有材質(zhì)合格證，必須有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求的抽樣試驗(yàn)報(bào)告。 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段管理 8 工程項(xiàng)目后期管理 （ 3）單項(xiàng)工程達(dá)到使用條件或滿足生產(chǎn)要求 組成單項(xiàng)工程的各單位工程都已竣工，單項(xiàng)工程按設(shè)計(jì)要求完成，民用建筑達(dá)到使用條件或工業(yè)建筑能滿足生產(chǎn)要求，工程質(zhì)量經(jīng)檢驗(yàn)合格，竣工資料整理符合規(guī)定。承發(fā)包雙方依據(jù)工程合同和工程變更等資料，最終確定工程價(jià)款。 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段管理 8 工程項(xiàng)目后期管理 （ 2）制定、落實(shí)項(xiàng)目竣工收尾計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理要根據(jù)工作特點(diǎn)、項(xiàng)目進(jìn)展情況及施工現(xiàn)場(chǎng)的具體條件，負(fù)責(zé)編制、落實(shí)有針對(duì)性的竣工收尾計(jì)劃，并納入統(tǒng)一的施工生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行管理，以正式計(jì)劃下達(dá)并作為項(xiàng)目管理層和作業(yè)層崗位業(yè)績(jī)考核的依據(jù)之一。 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段管理 8 工程項(xiàng)目后期管理 （ 4）工程項(xiàng)目竣工自檢 項(xiàng)目經(jīng)理部在完成施工項(xiàng)目竣工收尾計(jì)劃，并確認(rèn)已經(jīng)達(dá)到了竣工的條件后，即可向所在企業(yè)報(bào)告，由企業(yè)自行組織有關(guān)人員依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)圖紙等進(jìn)行自檢，填寫工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄、質(zhì)量控制資料核查記錄、工程質(zhì)量觀感記錄表等資料，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，符合要求后向建設(shè)單位提交工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和完整的質(zhì)量資料，請(qǐng)建設(shè)單位組織驗(yàn)收。 （單位公章） 年 月 日 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段管理 8 工程項(xiàng)目后期管理 工程竣工資料 是工程項(xiàng)目承包人按工程檔案管理及竣工驗(yàn)收條件的有關(guān)規(guī)定，在工程施工過(guò)程中按時(shí)收集，認(rèn)真整理，竣工驗(yàn)收后移交發(fā)包人匯總歸檔的技術(shù)與管理文件，是記錄和反映工程項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的工程技術(shù)與管理活動(dòng)的檔案。 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段管理 8 工程項(xiàng)目后期管理 ③建筑電氣安裝主要質(zhì)量保證資料 、材料合格證； 、調(diào)整記錄； 、接地電阻測(cè)試記錄； 。“竣工圖”章的內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)包人、承包人、監(jiān)理人等單位名稱，圖紙編號(hào)，編制人，審核人，負(fù)責(zé)人，編制時(shí)間等。 ② 工程竣工資料的收集和整理，應(yīng)建立制度，根據(jù)專業(yè)分工的原則實(shí)行科學(xué)收集，定向移交，歸口管理，要做到竣工資料不損壞、不變質(zhì)和不丟失，組卷時(shí)符合規(guī)定。 ⑥ 圖紙折疊方式采用圖面朝里，圖簽外露（右下角）的國(guó)標(biāo)技術(shù)制圖復(fù)制折疊方法。 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段管理 8 工程項(xiàng)目后期管理 （ 3）竣工資料的移交驗(yàn)收 竣工資料的移交驗(yàn)收是工程項(xiàng)目交付竣工驗(yàn)收的重要內(nèi)容。 （ 2）單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收 又稱交工驗(yàn)收，即在一個(gè)總體建設(shè)項(xiàng)目中，一個(gè)單項(xiàng)工程已按設(shè)計(jì)圖紙規(guī)定的工程內(nèi)容完成，能滿足生產(chǎn)要求或具備使用條件，承包人向監(jiān)理人提交“工程竣工報(bào)告”和“工程竣工報(bào)驗(yàn)單”，經(jīng)簽認(rèn)后應(yīng)向發(fā)包人發(fā)出“交付竣工驗(yàn)收通知書”，說(shuō)明工程完工情況、竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備情況、設(shè)備無(wú)負(fù)荷單機(jī)試車情況，具體約定交付竣工驗(yàn)收的有關(guān)事宜。 （ 3） 雙方簽訂的施工合同。國(guó)家規(guī)定，凡有引進(jìn)技術(shù)和引進(jìn)設(shè)備的建設(shè)項(xiàng)目，要做好引進(jìn)技術(shù)和引進(jìn)設(shè)備的圖紙、文件的收集、整理工作，并交檔案部門統(tǒng)一管理?？⒐を?yàn)收工作由發(fā)包人組織，主要參加人員有發(fā)包方，勘察、設(shè)計(jì)、總承包及分包單位的負(fù)責(zé)人，發(fā)包單位的工地代表，建設(shè)主管部門、備案部門的代表等。 ⑤ 參與工程竣工驗(yàn)收的建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位等各方不能形成一致意見時(shí)，應(yīng)當(dāng)協(xié)商提出解決的方法，待意見一致后，重新組織竣工驗(yàn)收；當(dāng)不能協(xié)商解決時(shí)，由建設(shè)行政主管部門或者其委托的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)裁決。 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段管理 辦理工程移交手續(xù) 8 工程項(xiàng)目后期管理 （ 2） 按竣工資料目錄交接工程竣工資料。但是，在施工過(guò)程中，工程地質(zhì)條件的變化，設(shè)計(jì)考慮不周或設(shè)計(jì)意圖的改變、材料的代換、工程量的增減、施工圖的設(shè)計(jì)變更、施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各種簽證等多種因素，都會(huì)使原施工圖預(yù)算或工程合同確定的工程造價(jià)發(fā)生變化，為了如實(shí)地反映竣工工程實(shí)際造價(jià)，在工程項(xiàng)目竣工后，應(yīng)及時(shí)編制竣工結(jié)算。 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段管理 工程竣工結(jié)算的作用 8 工程項(xiàng)目后期管理 （ 1） 工程竣工報(bào)告及工程竣工驗(yàn)收單； （ 2） 經(jīng)審查的施工圖預(yù)算或中標(biāo)價(jià)格； （ 3） 施工圖紙及設(shè)計(jì)變更通知單、施工現(xiàn)場(chǎng)工程變更記錄、技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證； （ 4） 建設(shè)工程施工合同或協(xié)議書； （ 5） 現(xiàn)行預(yù)算定額、取費(fèi)定額及調(diào)價(jià)規(guī)定； （ 6） 有關(guān)施工技術(shù)資料； （ 7） 工程質(zhì)量保修書； （ 8） 其他有關(guān)資料。 即實(shí)行旬末或月中預(yù)支，月中結(jié)算，竣工后清算的辦法。 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段管理 8 工程項(xiàng)目后期管理 （ 1） 工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告經(jīng)發(fā)包人認(rèn)可后的 28天內(nèi)，承包人向發(fā)包人遞交竣工結(jié)算報(bào)告及完整的結(jié)算資料，雙方按照協(xié)議書約定的合同價(jià)款及專用條款約定的合同價(jià)款的調(diào)整內(nèi)容，進(jìn)行工程竣工結(jié)算。 （ 6） 發(fā)包人、承包人對(duì)工程竣工結(jié)算價(jià)款發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，按關(guān)于約定的爭(zhēng)議處理。 內(nèi)容包括各地建設(shè)行政主管部門規(guī)定的建設(shè)工程費(fèi)用項(xiàng)目。 ③項(xiàng)目總結(jié)算書 由多個(gè)單項(xiàng)工程構(gòu)成的建設(shè)項(xiàng)目，將各單項(xiàng)工程綜合結(jié)算書按規(guī)定格式匯總，即為建設(shè)項(xiàng)目總結(jié)算書。工程施工過(guò)程中，發(fā)包人已支付工程進(jìn)度款 60萬(wàn)元，竣工后，根據(jù)施工中的設(shè)計(jì)變更和技術(shù)簽證等，在原審定工程預(yù)算基礎(chǔ)上編制竣工結(jié)算。 調(diào)整后的竣工結(jié)算直接費(fèi)＝原工程預(yù)算直接費(fèi) +增減合計(jì) ＝ 1 293 ＋ 71 =1 365 (元 ) 四、工程變更后的價(jià)差調(diào)整 調(diào)整后的材料價(jià)差＝單項(xiàng)材料價(jià)差＋綜合系數(shù)價(jià)差＝ 79 (元 ) 其中： 69 ； 10 529元。 全面分析的評(píng)價(jià)指標(biāo)有 : (1)質(zhì)量指標(biāo)。 (5)勞動(dòng)生產(chǎn)率 勞動(dòng)生產(chǎn)率 =工程承包價(jià)格 /工程實(shí)際耗用工日數(shù) (6)勞動(dòng)消耗指標(biāo)。 工程項(xiàng)目考核評(píng)價(jià) 工程項(xiàng)目管理單項(xiàng)分析 8 工程項(xiàng)目后期管理 工程質(zhì)量分析是對(duì)照工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)文件和國(guó)家規(guī)定的工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，分析工程項(xiàng)目是否達(dá)到了合同約定的質(zhì)量等級(jí)。成本分析是對(duì)項(xiàng)目成本管理工作的一次總檢驗(yàn)，也是對(duì)項(xiàng)目管理經(jīng)濟(jì)效益的提前考查。 工程項(xiàng)目考核評(píng)價(jià) 項(xiàng)目管理考核評(píng)價(jià)的主體和對(duì)象 8 工程項(xiàng)目后期管理 項(xiàng)目管理考核評(píng)價(jià)的依據(jù)是項(xiàng)目經(jīng)理與承包人簽訂的“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”，內(nèi)容應(yīng)包括完成工程施工合同、經(jīng)濟(jì)效益、回收工程款、執(zhí)行承包人各項(xiàng)管理制度、各種資料歸檔等情況，以及“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”中其他要求內(nèi)容的完成情況?？己嗽u(píng)價(jià)委員會(huì)應(yīng)由企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)有關(guān)業(yè)務(wù)部門從事項(xiàng)目管理工作的人員組成，必要時(shí)也可聘請(qǐng)社團(tuán)組織或大專院校的專家、學(xué)者參加，一般由 5～ 7人組成，可以是企業(yè)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，也可以是一次性機(jī)構(gòu)，由企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。 工程項(xiàng)目考核評(píng)價(jià) 項(xiàng)目管理考核評(píng)價(jià)程序 8 工程項(xiàng)目后期管理 （ 4） 對(duì)項(xiàng)目管理層和勞務(wù)作業(yè)層進(jìn)行調(diào)查。 （ 8） 向被考核評(píng)價(jià)的項(xiàng)目經(jīng)理部公布評(píng)價(jià)意見。說(shuō)明考核評(píng)價(jià)工作所依據(jù)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等。 工程項(xiàng)目考核評(píng)價(jià) 項(xiàng)目管理考核評(píng)價(jià)指標(biāo) 8 工程項(xiàng)目后期管理 ③工期指標(biāo)。 ②項(xiàng)目管理資料的收集、整理情況。在項(xiàng)目管理活動(dòng)中，積極主動(dòng)地應(yīng)用新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝是推動(dòng)建筑業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是每一個(gè)項(xiàng)目管理者的基本職責(zé)。這里質(zhì)量缺陷是指工程不符合國(guó)家或行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同中對(duì)質(zhì)量的要求等。 （ 2）中華人民共和國(guó)合同法 《 合同法 》 第二百七十五條規(guī)定：建設(shè)工程施工合同的內(nèi)容包括質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期。 工程項(xiàng)目產(chǎn)品回訪與保修 工程項(xiàng)目產(chǎn)品保修范圍與保修期 保修范圍 8 工程項(xiàng)目后期管理 保修期的長(zhǎng)短，直接關(guān)系到承包人、發(fā)包人及使用人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任大小。 （ 3） 屬于發(fā)包人的原因。 （ 4） 屬于使用人的原因。 《 建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 》 規(guī)定，在正常使用條件下建設(shè)工程的最低保修期限為： （ 1） 基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限； 工程項(xiàng)目產(chǎn)品回訪與保修 保修期 8 工程項(xiàng)目后期管理 （ 2） 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為 5年； （ 3） 供熱與供冷系統(tǒng)，為２個(gè)采暖期、供冷期； （ 4） 電器管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為 2年； （ 5） 其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方在“工程質(zhì)量保修書”中具體約定?！? 工程項(xiàng)目產(chǎn)品回訪與保修 工程項(xiàng)目產(chǎn)品回訪與保修的依據(jù) 8 工程項(xiàng)目后期管理 （ 3）建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 《 條例 》 第三十九條規(guī)定：“建設(shè)工程實(shí)行質(zhì)量保修制度。 工程項(xiàng)目產(chǎn)品回訪與保修 8 工程項(xiàng)目后期管理 （ 1） 有利于項(xiàng)目經(jīng)理部重視項(xiàng)目管理，提高工程質(zhì)量。新的管理方法與手段的應(yīng)用可以極大地提高管理的效率，是否采用現(xiàn)代化管理方法和手段是檢驗(yàn)管理水平高低的尺度。 工程項(xiàng)目考核評(píng)價(jià) 8 工程項(xiàng)目后期管理 ③思想工作方法與效果。實(shí)際工期是指工程項(xiàng)目從開工至竣工驗(yàn)收交付使用所經(jīng)歷的日歷天數(shù)；工期提前量是指實(shí)際工期比合同工期提前的絕對(duì)天數(shù)；工期提前率是工期提前量與合同工期的比率?？己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)以結(jié)論報(bào)告的形式提供給項(xiàng)目經(jīng)理部，為企業(yè)獎(jiǎng)評(píng)或項(xiàng)目獎(jiǎng)評(píng)提供依據(jù)，也為項(xiàng)目經(jīng)理部今后的工作提供借鑒經(jīng)驗(yàn)。 （ 1)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)向考核評(píng)價(jià)委員會(huì)提供的資料 ① “項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃”、各種計(jì)劃、方案及其完成情況； ② 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的全部來(lái)往文件、函件、簽證、記錄、鑒定、證明； 工程項(xiàng)目考核評(píng)價(jià) 項(xiàng)目管理考核評(píng)價(jià)資料 8 工程項(xiàng)目后期管理 ③ 各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況及分析資料； ④ 項(xiàng)目管理的總結(jié)報(bào)告，包括技術(shù)、質(zhì)量、成本、安全、分配、物資、設(shè)備、合同履約及思想政治工作等各項(xiàng)管理的總結(jié)； ⑤ 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中使用的各種合同、管理制度及工資獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。 （ 5） 考察已完工程。 工程項(xiàng)目考核評(píng)價(jià) 項(xiàng)目管理考核評(píng)價(jià)組織的建立 8 工程項(xiàng)目后期管理 （ 1） 制定考核評(píng)價(jià)方案，并報(bào)送企業(yè)法定代表人審核批準(zhǔn)，然后才能執(zhí)行。 工程項(xiàng)目考核評(píng)價(jià) 項(xiàng)目管理考核評(píng)價(jià)的依據(jù) 8 工程項(xiàng)目后期管理 項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)的方式很多，具體應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特征、項(xiàng)目管理的方式、隊(duì)伍的素質(zhì)等綜合因素確定。對(duì)項(xiàng)目管理的安全工作進(jìn)行分析，就是針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的機(jī)械設(shè)備及人員的傷亡事故，檢查項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全教育、安全技術(shù)、安全檢查等安全管理工作的執(zhí)行情況，分析項(xiàng)目安全管理的效果。分析施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)生的重大質(zhì)量事故，分析施工質(zhì)量控制計(jì)劃的執(zhí)行情況、各項(xiàng)保證工程質(zhì)量措施的實(shí)施情況、質(zhì)量管理責(zé)任制的落實(shí)情況等。 單方用工 =實(shí)際用工（工日） /建筑面積（ m2） 勞動(dòng)效率 =預(yù)算用工（工日） /實(shí)際用工（工日） 100% 節(jié)約工日 =預(yù)算用工 實(shí)際用工 (7)材料消耗指標(biāo)。 (