終端銷售代表培訓(xùn)手冊(完整版)
【正文】 十七、和客戶面對面 ? 約會公式： ? 一、客套話；二、 OTC代表的開場白；三、引起動機（普遍的）； ? 四、發(fā)展動機（入題了）； 六、解釋之類； ? 八、表達異點； ? 十、說服；十一、表達結(jié)論； ? ? 終端銷售代表的招聘、培訓(xùn)、管理 ?面試必須解決的幾個問題： 考察其知識面?！? ? 時間因素：“浪費時間等于增加成本” ? 精力因素：精力的來源是飲食、空氣、睡眠和運動 ? 九、怎樣建立談生意的方法 ?記錄 ?實習(xí)能夠更加完美，對著一個鏡子去實習(xí)自己的“推銷方法” ?（ 記錄下你的“推銷方法”和實習(xí) ） 十、怎樣處理你日常的工作 —— 服務(wù) ?一、使藥店等終端因你而繼續(xù)銷售公司的 OTC藥品。 最初的三十秒鐘 ? （ 3）怎樣引起他的興趣。 一、認識自己 ?良好的銷售人才特征：健康、整潔、說服力、熱誠、自信、殷勤、堅忍和忠誠。 能力方面 ? 溝通說服能力：口才好、性格外向。 把握了藥商的心理和注意力 ? （ 4）引起他的欲望去購買。 ?二、利用廣告和業(yè)務(wù)上的利益，和終端接洽。 考察其口才。 ? 產(chǎn)品知識：自己產(chǎn)品、競品的特優(yōu)利、賣 點 ? 基礎(chǔ)知識。 、準備工作管理 ?所需物品準備：研討應(yīng)該準備什么物品！ ?促銷的準備工作：產(chǎn)品庫存、陳列、 宣傳資料、各種報表。 ?周促銷活動計劃。 19:44:4519:44:4519:443/27/2023 7:44:45 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 下午 7時 44分 45秒 下午 7時 44分 19:44: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 7時 44分 :44March 27, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :44:4519:44:45March 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 7時 44分 :44March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 7時 44分 45秒 下午 7時 44分 19:44: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 19:44:4519:44:4519:443/27/2023 7:44:45 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 19:44:4519:44:4519:44Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ?經(jīng)銷商進、銷、存工作計劃 ?周工作主要問題匯總。 ?各種報表填寫與反饋管理。 ? 自我管理：時間、目標、行動、績效。 考察其求職動機。 ? 進入商店內(nèi)時，必須歡容、友善、熱烈地問候你的藥店經(jīng)理和店員。 使人喜歡的性情 ? （ 2）必須建立信用 。 ? 敏銳的觀察力：能分辨出顧客還是非顧客，是 那一類顧客，
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