某公司軟考中級(jí)案例分析(完整版)
【正文】 ? r（利率） ? n（期間，以年為單位） ? PV = FV/ nr)1( ?補(bǔ)充：經(jīng)濟(jì)模型 ?投資回報(bào)率 [ROI] ?年平均凈利潤(rùn)額 /投資總額 X100% ?凈現(xiàn)值 [NPV] ?所獲總利潤(rùn)（或稱(chēng)總收入）減去所有投資成本 ?內(nèi)部收益率 [IRR] ? 正現(xiàn)值的總和等于負(fù)現(xiàn)值的總和的貼現(xiàn)率；使凈現(xiàn)值等于零時(shí)的利率。又 1個(gè)月過(guò)去了，一覽公司的吳總認(rèn)為系統(tǒng)還沒(méi)有考慮集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公管理的需求，并針對(duì)實(shí)施較困難的現(xiàn)狀，要求項(xiàng)目組從集團(tuán)公司總部開(kāi)始，一家一家子公司地逐步推動(dòng)系統(tǒng)的使用。 ? 【問(wèn)題 1】（ 4分） ?客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量沒(méi)有信心的可能原因是什么？ ? 【問(wèn)題 2】（ 6分） ?張工應(yīng)該如何實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量保證？ ? 【問(wèn)題 3】（ 5分） ?項(xiàng)目的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證有哪些區(qū)別和聯(lián)系？ 案例分析（四） 質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制 總體的流程 具體的結(jié)果 置信度 合格性 質(zhì)量審計(jì) 檢驗(yàn)檢查 持續(xù)改善 是否達(dá)標(biāo) 潛在的 /出現(xiàn)的 出現(xiàn)的 /潛在的 預(yù)防措施 /糾正措施 糾正措施 /預(yù)防措施 所有人員 質(zhì)量部門(mén) 案例分析（五） ? 模擬題三 ? 老陳是系統(tǒng)集成商 PQ公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為 PQ公司）軟件開(kāi)發(fā)部的項(xiàng)目經(jīng)理。 ES DU EF LS LF 活動(dòng) ID 圖解 總時(shí)差 ES：最早開(kāi)始時(shí)間 EF：最早完成時(shí)間 LS：最遲開(kāi)始時(shí)間 LF：最遲完成時(shí)間 0 5 5 0 5 A 5 8 13 12 20 B 5 15 20 5 20 C 20 15 35 20 35 D 35 10 45 35 45 E 關(guān)鍵路徑法（時(shí)差） ? 總浮動(dòng)時(shí)間（ LSES 或 LFEF） ?在不延誤項(xiàng)目完成日期的情況下，活動(dòng)自最早開(kāi)始起，可以延誤的時(shí)間 ?決定了進(jìn)度編制的最低靈活性 ? 自由浮動(dòng)時(shí)間（后一活動(dòng)的 ES當(dāng)前活動(dòng)的 EF） ?在不推遲任何緊后活動(dòng)的最早開(kāi)始日期的情況下，活動(dòng)可以推遲的時(shí)間 ? 前推法和逆推法 ? 前推法得出活動(dòng)的 ES和 EF以及項(xiàng)目最早完工時(shí)間 ? 逆推法確定活動(dòng)的 FS和 FF ? 利用逆推法時(shí) ,項(xiàng)目完工時(shí)間就取利用前推法時(shí)所確定的項(xiàng)目最早完工時(shí)間 關(guān)鍵路徑法（案例） 關(guān)鍵路徑法（案例） 10 A 40 B 20 C 20 D 20 F 8 E5 12 E10 0 M 5 G 10 H ES DU EF LS LF 活動(dòng) ID 圖解 總時(shí)差 ES：最早開(kāi)始時(shí)間 EF：最早完成時(shí)間 LS：最遲開(kāi)始時(shí)間 LF：最遲完成時(shí)間 關(guān)鍵路徑法（案例） 0 10 10 0 0 10 A 10 40 50 10 0 50 B 50 20 70 50 0 70 C 20 20 40 27 7 47 D 43 20 63 50 7 70 F 35 8 43 42 7 50 E5 43 12 55 58 15 70 E10 70 0 70 70 0 70 M 70 5 75 70 0 75 G 80 10 90 80 0 90 H ES DU EF LS LF 活動(dòng) ID 圖解 總時(shí)差 ES：最早開(kāi)始時(shí)間 EF：最早完成時(shí)間 LS：最遲開(kāi)始時(shí)間 LF：最遲完成時(shí)間 案例分析（三） ? 模擬題二 ? 問(wèn)題一：采用三點(diǎn)估算法，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)下表（ 5分）；并計(jì)算項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑和總工期（ 4分）；任務(wù) D的總時(shí)差是多少？（ 2分） ? 問(wèn)題二：已知項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)差為 5周，請(qǐng)問(wèn)項(xiàng)目在 48周后完成的概率是多少？（ 4分） 三點(diǎn)估算 ?PERT公式（三點(diǎn)估算法） ? 最樂(lè)觀時(shí)間（ O） ? 最可能時(shí)間（ L） ? 最悲觀時(shí)間（ P） ? 均值（ μ ） =（ O+4L+P） /6 ? 標(biāo)準(zhǔn)差（ σ ） =（ P0） /6 ? 方差（ V） = ? 三點(diǎn)估算法的結(jié)果服從正態(tài)分布 2?三點(diǎn)估算（續(xù)） ?在三點(diǎn)估算法下， n個(gè)活動(dòng)組成的一條路徑： ? 均值（ μ ） = ? 標(biāo)準(zhǔn)差（ σ ） = ? 方差（ V） = ??n1ii? )(12??nii???n1iiVA B C D N 三點(diǎn)估算（續(xù)） ? 正態(tài)分布圖 ? 在正態(tài)分布中，大于（ μ σ ），小于（ μ+σ ）的概率約為 % ? 在正態(tài)分布中，大于（ μ 2σ ），小于（ μ+2σ ）的概率約為 % ? 在正態(tài)分布中，大于（ μ 3σ ），小于（ μ+3σ ）的概率約為 % 三點(diǎn)估算（練習(xí)） ?某項(xiàng)工作采用三點(diǎn)估算法進(jìn)行估算。 ?【問(wèn)題 2】（ 7分） ?請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述成本控制的主要工作內(nèi)容。 案例分析方法 ?注意要點(diǎn) ? 一定要圍繞題目展開(kāi)，切忌答非所問(wèn) ? 正確揣摩和抓住出題人意圖 ? 按書(shū)上講的知識(shí)要點(diǎn)作答，不要“自編”
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