【正文】 產(chǎn) 品 ，生 成 產(chǎn) 品 包工 作 產(chǎn) 品入 基 線 庫(kù)通 過(guò) 項(xiàng) 目 組 系 統(tǒng)測(cè) 試 的 代 碼 版 本和 《 用 戶 手 冊(cè) 》以 及 《 部 署 手冊(cè) 》通 過(guò) 測(cè) 試 的 代 碼版 本定 稿 的 《 用 戶 使用 手 冊(cè) 》 和 《 軟件 部 署 說(shuō) 明 書 》《 功 能 驗(yàn) 證 測(cè) 試報(bào) 告 》《 客 戶 服 務(wù) 信 息表 》通 過(guò) 測(cè) 試 的 代 碼 版 本《 用 戶 使 用 手 冊(cè) 》 和《 軟 件 部 署 說(shuō) 明 書 》《 系 統(tǒng) 測(cè) 試 計(jì) 劃 》 、b u g 記 錄 、 《 系 統(tǒng) 測(cè) 試分 析 報(bào) 告 》工 作 產(chǎn) 品 的 高 級(jí) 經(jīng) 理 審核 、 批 準(zhǔn) 記 錄 及 《 問(wèn) 題跟 蹤 表 》《 配 置 項(xiàng) 入 庫(kù) 清 單 》《 Q A 審 核 報(bào) 告 》《 產(chǎn) 品 部 署 工 作 記 錄 》《 客 戶 服 務(wù) 信 息 單 》《 客 戶 問(wèn) 題 反 饋 表 》《 Q A 審 核 報(bào) 告 》《 產(chǎn) 品 包 清 單 》 、 產(chǎn)品 包 、 《 軟 件 發(fā) 布 確認(rèn) 單 》工 作 產(chǎn) 品 的 高 級(jí) 經(jīng) 理審 核 、 批 準(zhǔn) 記 錄《 Q A 審 核 報(bào) 告 》工程過(guò)程－－需求開發(fā) ? 項(xiàng)目經(jīng)理組織需求調(diào)研人員進(jìn)行需求調(diào)研工作，編寫客戶需求說(shuō)明書，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核后，提交需求設(shè)計(jì)部評(píng)審； ? 與客戶確認(rèn)客戶需求說(shuō)明書，建立需求跟蹤矩陣（關(guān)于需求跟蹤矩陣的具體要求請(qǐng)參考“關(guān)鍵活動(dòng)要求”之“關(guān)于需求（及變更）管理”）； ? 項(xiàng)目組依據(jù)客戶需求編寫開發(fā)需求規(guī)格說(shuō)明書，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核，提交需求設(shè)計(jì)部評(píng)審； ? 根據(jù)項(xiàng)目情況，與客戶確認(rèn)開發(fā)需求規(guī)格說(shuō)明書（建議進(jìn)行）； ? 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)配置管理規(guī)程要求進(jìn)行工作產(chǎn)品的入庫(kù)等操作。 ?內(nèi)部委托任務(wù)： 公司內(nèi)部部門間就軟件研發(fā)相關(guān)環(huán)節(jié)或活動(dòng)進(jìn)行的內(nèi)部工作任務(wù)委托，通常為一次性的，并且工作量在一個(gè)人月以內(nèi)。 術(shù)語(yǔ)定義（二） ? 關(guān)于項(xiàng)目類型： ?合同項(xiàng)目： 公司與客戶正式簽訂了商務(wù)合同的項(xiàng)目。 ? 程度 ：事物發(fā)展變化達(dá)到的狀況 ?只有更好，沒(méi)有最好。 ? 特性可以是定性的或定量的。 ? 特性的分類可以是多樣的。 ?可以是分階的（等級(jí)）。包含純軟件研發(fā)項(xiàng)目，也包含集成項(xiàng)目中軟件研發(fā)子項(xiàng)目。 術(shù)語(yǔ)定義（三） ? 關(guān)于項(xiàng)目規(guī)模： ?大型項(xiàng)目： ?項(xiàng)目總工作量 20人月； ?中型項(xiàng)目： ?項(xiàng)目總工作量 [1120]人月； ?小型項(xiàng)目： ?項(xiàng)目總工作量 [610]人月； ?微型項(xiàng)目： ?項(xiàng)目總工作量 =5人月 ； ?重點(diǎn)項(xiàng)目： ?對(duì)公司有戰(zhàn)略影響的產(chǎn)品研發(fā)或工程項(xiàng)目； 培訓(xùn)提綱 ? 總體介紹 ? 術(shù)語(yǔ)定義 ? 管理過(guò)程介紹 ? 工程過(guò)程介紹 ? 關(guān)鍵活動(dòng)要求 ? 模板要點(diǎn)介紹 管理過(guò)程 ? 管理過(guò)程： ?啟動(dòng) ?計(jì)劃 ?執(zhí)行與監(jiān)控 ?結(jié)項(xiàng) 管理過(guò)程－－概述 ? 從項(xiàng)目管理過(guò)程角度對(duì)項(xiàng)目組的各項(xiàng)管理性活動(dòng)提出要求； ? 管理性活動(dòng)原則上以項(xiàng)目經(jīng)理為主導(dǎo)，項(xiàng)目組成員參與的方式進(jìn)行； ? 項(xiàng)目決策人及 QA須重點(diǎn)審核與跟蹤相關(guān)工作產(chǎn)品及活動(dòng)內(nèi)容，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)策劃、計(jì)劃及問(wèn)題跟蹤與解決等。 工程過(guò)程－－系統(tǒng)設(shè)計(jì) ? 根據(jù)客戶需求與開發(fā)需求，編寫概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書（或合并為系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書）； ? 同時(shí)編制數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書，并明確項(xiàng)目編碼規(guī)范； ? 各相關(guān)文檔經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核（或組織評(píng)審），提交需求設(shè)計(jì)部評(píng)審； ? 項(xiàng)目經(jīng)理更新、完善需求跟蹤矩陣； ? 根據(jù)項(xiàng)目情況，與客戶確認(rèn)相關(guān)設(shè)計(jì)文檔； ? 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)配置管理規(guī)程要求進(jìn)行工作產(chǎn)品的入庫(kù)等操作。 ? 項(xiàng)目計(jì)劃須根據(jù)項(xiàng)目最新狀態(tài)（客戶需求、公司資源等）不斷修正和更新，更新的計(jì)劃引起控制點(diǎn)的進(jìn)度變化超限時(shí)必須按原流程進(jìn)行審批。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)需求跟蹤活動(dòng)及質(zhì)量負(fù)責(zé)，應(yīng)保持需求跟蹤矩陣的實(shí)時(shí)有效性； ? 項(xiàng)目決策人應(yīng)階段審核需求跟蹤的有效性； ? QA應(yīng)加強(qiáng)對(duì)需求跟蹤活動(dòng)的過(guò)程審核與追蹤。 培訓(xùn)提綱 ? 總體介紹 ? 術(shù)語(yǔ)定義 ? 管理過(guò)程介紹 ? 工程過(guò)程介紹 ? 關(guān)鍵活動(dòng)要求 ? 模板要點(diǎn)介紹 模板（規(guī)范）要點(diǎn)介紹 請(qǐng)參考文檔清單 展望未來(lái) CMMI5評(píng)估實(shí)施活動(dòng)已啟動(dòng)，我們相信經(jīng)過(guò)大家的一致努力，我們的軟件開發(fā)、項(xiàng)目管理道路將邁上新的臺(tái)階！！ QA？？？ 聯(lián)系人： 卜曇曇（ ) 分機(jī)： 425 謝 謝 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 27日星期一 5時(shí) 59分 45秒 05:59:4527 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 3月 上午 5時(shí) 59分 :59March 27, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :59:4505:59:45March 27, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 5時(shí) 59分 :59March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 5時(shí) 59分 45秒 上午 5時(shí) 59分 05:59: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 05:59:4505:59:4505:593/27/2023 5:59:45 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 5 配置管理 ? 各項(xiàng)目工作產(chǎn)品均應(yīng)納入配置管理； ? 各項(xiàng)目均須明確專職或兼職的配置管理員； ? 各項(xiàng)目均應(yīng)參考項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃編制配置管理計(jì)劃，配置管理計(jì)劃同樣應(yīng)隨開發(fā)計(jì)劃的變更而一起變更； ? 項(xiàng)目經(jīng)理是配置管理活動(dòng)的第一責(zé)任人； ? 項(xiàng)目決策人應(yīng)重點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵配置項(xiàng)的有效性與一致性進(jìn)行審核； ? QA重點(diǎn)對(duì)配置管理活動(dòng)的計(jì)劃性與完整性進(jìn)行審核； ? 關(guān)于配置管理活動(dòng)的具體要求請(qǐng)參考 《 軟件配置管理工作規(guī)范 》 。 1 項(xiàng)目計(jì)劃與預(yù)算管理 ? 項(xiàng)目計(jì)劃與預(yù)算的主要內(nèi)容 ? 項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該明確包括：項(xiàng)目階段、工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、參與人、完成時(shí)間、實(shí)施地點(diǎn)、甲方以及第三方相關(guān)工作等內(nèi)容； ? 項(xiàng)目計(jì)劃還（應(yīng)該 /可能）包括：前置 /后續(xù)任務(wù)、需要客戶配合的工作、資源需求等信息； ? 項(xiàng)目預(yù)算應(yīng)明確包括：項(xiàng)目階段、參與人、人天數(shù)、實(shí)施費(fèi)用等內(nèi)容，對(duì)于未來(lái)可能發(fā)生（也可能不發(fā)生）的活動(dòng)，不作工作量的預(yù)期 。 工程過(guò)程－－集成測(cè)試 ? 項(xiàng)目組組織進(jìn)行集成測(cè)試，對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)總裁批準(zhǔn)可安排由測(cè)試部人員進(jìn)行測(cè)試； ? 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確保測(cè)試過(guò)程所有問(wèn)題均被閉環(huán)處理； ? 項(xiàng)目經(jīng)理更新、完善需求跟蹤矩陣； ? 集成測(cè)試階段具體要求請(qǐng)參考測(cè)試相關(guān)規(guī)程執(zhí)行； ? 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)配置管理規(guī)程要求進(jìn)行工作產(chǎn)品的入庫(kù)等操作。發(fā) 現(xiàn) 問(wèn) 題 、 處 理 問(wèn) 題售 前 交 接 ， 明 確目 標(biāo) 與 范 圍資 料 移 交項(xiàng) 目 關(guān) 閉計(jì) 劃 變 更 報(bào)總 裁 批 準(zhǔn)組 員 任 命 、 公 司批 準(zhǔn)售 前 人 員 配 合按 計(jì) 劃 執(zhí) 行項(xiàng) 目 已 定 義 過(guò)程 審 核組 織 計(jì) 劃 與 預(yù) 算的 變 更確 認(rèn) 與 承 諾按 要 求 提 交 日志 、 報(bào) 告配 置 審 核過(guò) 程與產(chǎn) 品審 核組 織 需 求 調(diào) 研 等相 關(guān) 活 動(dòng)按 計(jì) 劃 執(zhí) 行財(cái) 富 入 庫(kù)“ 需 求 ” 跟 蹤階 段 配 置 管 理開 發(fā) 計(jì) 劃 審 核開 發(fā) 計(jì) 劃 編 制監(jiān) 控與協(xié) 調(diào)參 與 與 承 諾總 結(jié) 批 準(zhǔn)接 受 任 命組 建 團(tuán) 隊(duì)項(xiàng) 目 組 成 員 參 與項(xiàng) 目 已 定 義 過(guò)程 、 項(xiàng) 目 估 算管理過(guò)程－－項(xiàng)目啟動(dòng) ? 市場(chǎng)人員根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后確定項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理與部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)； ? 啟動(dòng)會(huì)議：市場(chǎng)人員召集項(xiàng)目全體成員組織開工會(huì)議，會(huì)上項(xiàng)目開工組織人（目前由項(xiàng)目考核委員會(huì)負(fù)責(zé)）就項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、基本進(jìn)度要求、工作原則分工、近期工作計(jì)劃、項(xiàng)目存在的難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行交流，項(xiàng)目組成員進(jìn)行充分溝通； ? 售前售后交接會(huì)議：與銷售人員及售前技術(shù)支持人員等就項(xiàng)目前期情況進(jìn)行充分交流，對(duì)客戶要求、前期的方案承諾、潛在的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略等進(jìn)行交流明確，必要時(shí)可以與客戶進(jìn)行溝通明確； ? 啟動(dòng)會(huì)議及售前售后交接會(huì)議可以合并或變更會(huì)議次序及形式等； ? 項(xiàng)目啟動(dòng)后，項(xiàng)目組應(yīng)盡快進(jìn)入需求調(diào)研與項(xiàng)目計(jì)劃階段。同樣包含純軟件研發(fā)項(xiàng)目，也包含集成項(xiàng)目中軟件研發(fā)子項(xiàng)目。 ? 補(bǔ)充 : ? 等級(jí) ： 對(duì)具有相同功能特征 ,但技術(shù)特征各異的實(shí)體所規(guī)定的范疇或者級(jí)別 . 低等級(jí) ≠ 低質(zhì)量 ISO90002023對(duì)質(zhì)量的定義 ? 簡(jiǎn)單地說(shuō) :