國(guó)際商務(wù)談判中的文化差異及談判風(fēng)格概述(完整版)
【正文】 ? 精明于談判 四川外語(yǔ)學(xué)院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 44 三、 歐洲地區(qū)商人的談判風(fēng)格 ? 北歐商人的談判風(fēng)格 ? 相似的歷史背景和文化傳統(tǒng)，都信奉基督教 ? 心地善良、為人樸素、謙恭穩(wěn)重、和藹可親 ? 務(wù)實(shí)型、工作計(jì)劃性強(qiáng)，凡事按部就班，規(guī)規(guī)矩矩 ? 談判態(tài)度謙恭，講究文明禮貌，善于同外國(guó)客商搞好關(guān)系 ? 不喜歡無(wú)休止的討價(jià)還價(jià) ? 希望對(duì)方提出的建議是最好的 四川外語(yǔ)學(xué)院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 45 三、 歐洲地區(qū)商人的談判風(fēng)格 ? 波羅的海商人的談判風(fēng)格 ? 包括愛(ài)沙尼亞、拉脫維亞和立陶宛三個(gè)國(guó)家 ? 與重視關(guān)系的亞洲人、阿拉伯人和拉丁美洲人相比，波羅的海商人更以生意為重，談判時(shí)，通常很快進(jìn)入談判狀態(tài) ? 受等級(jí)制度嚴(yán)明的文化的影響，波羅的海諸國(guó)的談判代表的著裝和行為舉止都比較正式，處理業(yè)務(wù)時(shí)比美國(guó)人和加拿大人都要正式得多 ? 商務(wù)會(huì)面一般會(huì)準(zhǔn)時(shí)開始，訪問(wèn)者也必須準(zhǔn)時(shí)參加 四川外語(yǔ)學(xué)院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 46 四、 其他地區(qū)商人的談判風(fēng)格 ? 澳大利亞商人的談判風(fēng)格 ? 注重生意 ? 講究辦事效率 ? 具有較強(qiáng)的時(shí)間觀 ? 待人隨和、不拘束，樂(lè)于接受款待 四川外語(yǔ)學(xué)院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 47 四、 其他地區(qū)商人的談判風(fēng)格 ? 非洲商人的談判風(fēng)格 ? 地理上，非洲分北非、東非、西非、中非和南非 ? 不同地區(qū)、不同國(guó)家的人民在種族、歷史、文化等方面的差異極大，因而他們的國(guó)情、生活、風(fēng)俗、思想等方面也各具特色 ? 非洲各部族內(nèi)部的生活，具有濃厚的大家庭主義色彩 ? 一些非洲人的權(quán)利意識(shí)很強(qiáng) ? 南非 —— 經(jīng)濟(jì)實(shí)力最強(qiáng)，南非商人的商業(yè)意識(shí)較強(qiáng)，講究信譽(yù)，付款守時(shí)，一般會(huì)派有決定權(quán)的人負(fù)責(zé)談判，不會(huì)拖延談判時(shí)間 四川外語(yǔ)學(xué)院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 48 四、 其他地區(qū)商人的談判風(fēng)格 ? 阿拉伯世界商人的談判風(fēng)格 ? 以宗教劃派，以部族為群，通用阿拉伯語(yǔ)，信仰伊斯蘭教 ? 有很強(qiáng)的家庭主義觀念，脾氣倔犟，比較好客 ? 喜歡用手勢(shì)或其他動(dòng)作來(lái)表達(dá)思想 ? 阿拉伯人比較注重信譽(yù) ? 不希望通過(guò)電話來(lái)談生意， ? 不太講究時(shí)間觀念，會(huì)隨意中斷或拖延談判，決策過(guò)程也較長(zhǎng) ? 喜歡討價(jià)還價(jià)，喜歡同人面對(duì)面地爭(zhēng)吵，不喜歡一見(jiàn)面就談生意 ? 希望合作者在談判過(guò)程中同意對(duì)價(jià)格和條件作出重大的讓步 四川外語(yǔ)學(xué)院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 49 本章總結(jié) ? 文化差異對(duì)國(guó)際商務(wù)談判行為的影響集中反映在三個(gè)層面上：語(yǔ)言及非言語(yǔ)行為，價(jià)值觀和思維決策過(guò)程 ? 針對(duì)不同文化背景的商業(yè)伙伴，應(yīng)強(qiáng)化基于文化差異的國(guó)際商務(wù)談判對(duì)策體系設(shè)計(jì)，包括談判前對(duì)策、談判過(guò)程對(duì)策和談判后對(duì)策 ? 研究談判行為差異可使全球經(jīng)理者受益，可幫助他們了解談判進(jìn)程中正在發(fā)生的事情 四川外語(yǔ)學(xué)院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 50 案例討論 ? 提示：注意分析各國(guó)商業(yè)文化和慣例方面的差異。 14:39:1114:39:1114:39Sunday, March 26, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :39:1114:39Mar2326Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 14:39:1114:39:1114:393/26/2023 2:39:11 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 2時(shí) 39分 11秒 下午 2時(shí) 39分 14:39: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 14:39:1114:39:1114:39Sunday, March 26, 2023 1知人者智，自知者明。 :39:1114:39:11March 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 26日星期日 下午 2時(shí) 39分 11秒 14:39: 1比不了得就不比，得不到的就不要。四川外語(yǔ)學(xué)院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 1 國(guó)際商務(wù)談判中的文化差異及談判風(fēng)格 四川外語(yǔ)學(xué)院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 2 提 綱 ? 文化差異對(duì)國(guó)際商務(wù)談判行為的影響 ? 基于文化差異的國(guó)際商務(wù)談判對(duì)策 ? 各地區(qū)商人的談判風(fēng)格 四川外語(yǔ)學(xué)院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 3 第
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