培訓和開發(fā)項目設計與實施(完整版)
【正文】 ? （六）課程評價 （七）教學組織 ? （八）課程時間 （九）課程空間 ? （十）培訓教師 （十一）學員 ? 二 、 培訓課程設計的基本原則 ? 1 、培訓課程設計要符合企業(yè)和學員的需求 ? 2 、培訓課程設計要符合成人學員的認知規(guī)律。 教材以提示重點、要點、強化參 訓者認知為重要功能。 （ 2）有助于記憶在培訓中學到的操作規(guī) 程，也便于在以后工作中隨時查閱。 ③學校教師可能會由于缺乏實際工作經(jīng)驗， 導致培訓只是“紙上談兵”。 ? ④內(nèi)部開發(fā)教師資源成本低。 ? 二 .開發(fā)培訓教材的方法 ? ，而且必須是能足夠的反映該領域內(nèi)最新信息的材料。 ? 。 ? 。 ? 缺點：對現(xiàn)有工作有影響。 ? （八）敏感性訓練 ? 敏感性訓練是直接訓練管理人員對其他人的敏感性的培訓，它強調(diào)的不是訓練的內(nèi)容，而是訓練的過程；不是思想上的訓練，而是感情上訓練。 ? A決策競賽 B輪流任職計劃 ? C角色扮演 D決策模擬訓練 C D ? 、同事、專家的意見常用方法有（ ） ? A信息反饋法 B頭腦風暴法 ? C問卷調(diào)查法 D課程演練法 ? E情景模擬法 ? （ ） ? A工作任務表 B崗位指南 ? C學員手冊 D培訓者指南 ? E測驗試卷 ? （ ） ? A從大中專院校聘請教師 B聘請專職的培訓師 ? C從顧問公司聘請培訓顧問 D聘請本專業(yè)的專家、學者 BC ABCDE ABCD ? （ ） ? A切合學員的實際需求 ? B資料包的使用 ? C利用可開發(fā)的學習資源組成活的教材 ? D開發(fā)能利用的信息資源 ? E設計視聽材料 ? （ ） ? A提高工作積極性 B知識補充與更新 ? C技能開發(fā) D觀念轉(zhuǎn)變 ? E思維技巧 ABCDE BCDE 培訓項目的實施 ? 一、培訓場所的選擇與布置 ? 二、項目啟動 ? 三、培訓日程安排與其他準備工作 ? 四、培訓的信息管理系統(tǒng)的建立 作業(yè) P168 ? 應用練習題 ? 56人為一小組； 選擇一個培訓項目，寫出學習目標，并檢查自己的目標有什么問題并改進； A4紙打印交來。 ? ㈥ 決策競賽 ? 決策競賽 是指對發(fā)生的各種事件進行決策的模擬設計，提高參賽者的學習興趣，是其掌握決策技巧。 ? 二 .企業(yè)高層管理人員的培訓 ? ㈠高層管理人員的培訓方式： ? 高級研習班、企業(yè)間交流、 MBA、 EMBA ? ㈡ 接班人的教育培訓 ? 參加企業(yè)內(nèi)部培訓 ? 參加公司外部培訓 ? 到國內(nèi)外高等學校的工商管理學院進修 ? 到子公司實習，獲得作為領導者的決策體驗 ? 三 .企業(yè)中層管理人員培訓的目標 ? ㈠中層管理人員培訓的目標： ? 提高其勝任未來工作所必需的經(jīng)驗、知識和技能；使其能夠適應不斷變化的環(huán)境；使其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨等；可以為企業(yè)培養(yǎng)未來的接班人。 ? 。 ? 。 ? ②內(nèi)部選擇范圍小，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊伍。 ?外部 ?培訓 ?資源 ?的 ?開發(fā) ?途徑 ① 從大專院校聘請教師。 ? 二、培訓教師的來源 ? 培訓教師主要有 企業(yè)外部聘請 和 企業(yè)內(nèi)部開發(fā) 兩大來源。 教材應簡潔直觀，按照統(tǒng)一的格式 和版式制作 制作時用“教材制作清單”進行控制 和核對。 ? 三、課程設計文件的格式 ? 1 、封面 ? 2 、導言 ? 3
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