培訓(xùn)和開發(fā)項目設(shè)計與實施(完整版)
【正文】 ? （六）課程評價 （七）教學(xué)組織 ? （八）課程時間 （九）課程空間 ? （十）培訓(xùn)教師 （十一）學(xué)員 ? 二 、 培訓(xùn)課程設(shè)計的基本原則 ? 1 、培訓(xùn)課程設(shè)計要符合企業(yè)和學(xué)員的需求 ? 2 、培訓(xùn)課程設(shè)計要符合成人學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律。 教材以提示重點、要點、強化參 訓(xùn)者認(rèn)知為重要功能。 （ 2）有助于記憶在培訓(xùn)中學(xué)到的操作規(guī) 程，也便于在以后工作中隨時查閱。 ③學(xué)校教師可能會由于缺乏實際工作經(jīng)驗， 導(dǎo)致培訓(xùn)只是“紙上談兵”。 ? ④內(nèi)部開發(fā)教師資源成本低。 ? 二 .開發(fā)培訓(xùn)教材的方法 ? ，而且必須是能足夠的反映該領(lǐng)域內(nèi)最新信息的材料。 ? 。 ? 。 ? 缺點：對現(xiàn)有工作有影響。 ? （八）敏感性訓(xùn)練 ? 敏感性訓(xùn)練是直接訓(xùn)練管理人員對其他人的敏感性的培訓(xùn)，它強調(diào)的不是訓(xùn)練的內(nèi)容，而是訓(xùn)練的過程；不是思想上的訓(xùn)練，而是感情上訓(xùn)練。 ? A決策競賽 B輪流任職計劃 ? C角色扮演 D決策模擬訓(xùn)練 C D ? 、同事、專家的意見常用方法有（ ） ? A信息反饋法 B頭腦風(fēng)暴法 ? C問卷調(diào)查法 D課程演練法 ? E情景模擬法 ? （ ） ? A工作任務(wù)表 B崗位指南 ? C學(xué)員手冊 D培訓(xùn)者指南 ? E測驗試卷 ? （ ） ? A從大中專院校聘請教師 B聘請專職的培訓(xùn)師 ? C從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問 D聘請本專業(yè)的專家、學(xué)者 BC ABCDE ABCD ? （ ） ? A切合學(xué)員的實際需求 ? B資料包的使用 ? C利用可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材 ? D開發(fā)能利用的信息資源 ? E設(shè)計視聽材料 ? （ ） ? A提高工作積極性 B知識補充與更新 ? C技能開發(fā) D觀念轉(zhuǎn)變 ? E思維技巧 ABCDE BCDE 培訓(xùn)項目的實施 ? 一、培訓(xùn)場所的選擇與布置 ? 二、項目啟動 ? 三、培訓(xùn)日程安排與其他準(zhǔn)備工作 ? 四、培訓(xùn)的信息管理系統(tǒng)的建立 作業(yè) P168 ? 應(yīng)用練習(xí)題 ? 56人為一小組； 選擇一個培訓(xùn)項目，寫出學(xué)習(xí)目標(biāo)，并檢查自己的目標(biāo)有什么問題并改進； A4紙打印交來。 ? ㈥ 決策競賽 ? 決策競賽 是指對發(fā)生的各種事件進行決策的模擬設(shè)計，提高參賽者的學(xué)習(xí)興趣，是其掌握決策技巧。 ? 二 .企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn) ? ㈠高層管理人員的培訓(xùn)方式： ? 高級研習(xí)班、企業(yè)間交流、 MBA、 EMBA ? ㈡ 接班人的教育培訓(xùn) ? 參加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) ? 參加公司外部培訓(xùn) ? 到國內(nèi)外高等學(xué)校的工商管理學(xué)院進修 ? 到子公司實習(xí)，獲得作為領(lǐng)導(dǎo)者的決策體驗 ? 三 .企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)的目標(biāo) ? ㈠中層管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)： ? 提高其勝任未來工作所必需的經(jīng)驗、知識和技能；使其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境；使其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨等；可以為企業(yè)培養(yǎng)未來的接班人。 ? 。 ? 。 ? ②內(nèi)部選擇范圍小，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊伍。 ?外部 ?培訓(xùn) ?資源 ?的 ?開發(fā) ?途徑 ① 從大專院校聘請教師。 ? 二、培訓(xùn)教師的來源 ? 培訓(xùn)教師主要有 企業(yè)外部聘請 和 企業(yè)內(nèi)部開發(fā) 兩大來源。 教材應(yīng)簡潔直觀，按照統(tǒng)一的格式 和版式制作 制作時用“教材制作清單”進行控制 和核對。 ? 三、課程設(shè)計文件的格式 ? 1 、封面 ? 2 、導(dǎo)言 ? 3
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