贏銷(xiāo)為王培訓(xùn)課程(完整版)
【正文】 顧客的重要性 先引導(dǎo)顧客，突出重要性，讓顧客認(rèn)同后，再對(duì)接產(chǎn)品 推薦產(chǎn)品從價(jià)格高到低 階梯式銷(xiāo)售流程 FDBA F功能 A特色 B利益 D證明 第六步驟：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 第一、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)和不足， 第二、切忌不要批評(píng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 第三、強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)和區(qū)別， 第四、模式的區(qū)別 價(jià)格從高到低是對(duì)顧客的尊重。 這樣便于顧客回答，利于留住客人。 階梯式銷(xiāo)售流程 我想賣(mài) 什么？ 通向勝利的橋梁 客戶(hù)需要 的是什么？ 階梯式銷(xiāo)售流程 員工 定位 售前 準(zhǔn)備 試探 沖擊 確認(rèn) 需求 探察 聆聽(tīng) 請(qǐng)求 合同 展示 說(shuō)服 追蹤 維護(hù) 建立 關(guān)系 1 2 3 4 5 6 7 8 9 銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備 您需要做體能上的準(zhǔn)備； 您需要對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)做準(zhǔn)備； 您一定要徹底地了解顧客的背景； 對(duì)工具的準(zhǔn)備。 買(mǎi)東西，買(mǎi)的就是感覺(jué)。 當(dāng)你還停留在那里喝酒、吹牛， 啥也不懂還裝懂， 只愛(ài)所謂的面子的時(shí)候， 說(shuō)明你這輩子也就這樣了！ 第二講 銷(xiāo)售的概念 銷(xiāo)售的兩種類(lèi)型 告知型 顧問(wèn)型 (銷(xiāo)售醫(yī)生 ) 不管你有沒(méi)有需求、只負(fù)責(zé)告知 詢(xún)問(wèn)、診斷、開(kāi)處方 以銷(xiāo)售人員的身份出現(xiàn) 以行業(yè)專(zhuān)家顧問(wèn)身份出現(xiàn) 以賣(mài)你產(chǎn)品為目的 以協(xié)助你解決問(wèn)題為目的 我要賣(mài)你產(chǎn)品、服務(wù) 是你要買(mǎi)、我公司有 說(shuō)明解釋為主 建立信賴(lài)、引導(dǎo)為主 量大，尋找客戶(hù) 成交率高、重點(diǎn)突破 你是怎么理解銷(xiāo)售的？ 銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是什么 ? 銷(xiāo) ? 產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁，即銷(xiāo)售人員本身。 （普通人是看到什么才相信什么。 你是否真是金子 其實(shí)，應(yīng)該仔細(xì)掂量一下自己，你是否真是金子？是真金，手中要有絕活，才能上要有過(guò)人之處才行。 學(xué)過(guò)了不一定學(xué)會(huì)了，離開(kāi)大學(xué)不讀書(shū)，你 跟文盲差不多 。 沒(méi)有倒閉的行業(yè)，只有倒閉的企業(yè)。 21世紀(jì)的今天，只有專(zhuān)家才是贏家。 意外和明天不知道哪個(gè)先來(lái)？沒(méi)有危機(jī)是最 大的危機(jī)，滿(mǎn)足現(xiàn)狀是最大的陷阱。一句話(huà)：真金是要靠實(shí)力來(lái)證明的，只有先把自己的本領(lǐng)修煉好了，才有資格考慮伯樂(lè)的事情。） 懷疑什么就看見(jiàn)什么。 自已！ 推銷(xiāo)產(chǎn)品的目的是推銷(xiāo)自己 。 90％的銷(xiāo)售不是產(chǎn)品的好壞，相同的產(chǎn)品也可以找到很多不同的地方。 零售是一門(mén)表演的藝術(shù)，店鋪是舞臺(tái)，貨品、燈光是道具，店長(zhǎng)、店員是戲中人，客人是觀眾。 “ yes” 的問(wèn)題。 推薦實(shí)惠的款式會(huì)贏得顧客的信任 。 （價(jià)值的轉(zhuǎn)移） ：①漲價(jià)②缺貨 ②對(duì)方報(bào)的價(jià)進(jìn)行認(rèn)同，說(shuō)：“可以，是旁邊這種。 5；我沒(méi)錢(qián)： . ① 開(kāi)什么玩笑你都沒(méi)錢(qián)那，大河里都沒(méi)水那， ② 正因?yàn)闆](méi)有錢(qián)，我們更需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)改變自己的現(xiàn)狀，你說(shuō)對(duì)嗎？ 6；考慮一下： ①考慮一下，說(shuō)明你還是有一點(diǎn)興趣對(duì)吧！ ②那你是考慮怎么做，還是如何做是吧？ ③考慮怎么做？（或者如何做） ④分三步 : ，我教你 ，我陪你 解除顧客反對(duì)意見(jiàn) 銷(xiāo)售是從拒絕開(kāi)始， 成交是從異議開(kāi)始。 （留后路） 如何捕捉客戶(hù)購(gòu)買(mǎi) 的信號(hào)？ 1：顧客問(wèn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)時(shí) 2：顧客開(kāi)始算數(shù)字時(shí) 3：顧客問(wèn)到有關(guān)送貨發(fā)貨問(wèn)題時(shí) 4：顧客問(wèn)到有關(guān)價(jià)格時(shí) 5：顧客問(wèn)到有關(guān)合作條件時(shí) 6：顧客姿態(tài)變化時(shí) （身體或手勢(shì)） 7：顧客散布煙霧時(shí) 第八步：成交 一切的成交源于信念 把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái) 一切的成交都是因?yàn)閻?ài)，愛(ài)他就要成交他！ 。 08:25:1608:25:1608:253/23/2023 8:25:16 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 上午 8時(shí) 25分 16秒 上午
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