贏銷為王培訓(xùn)課程(完整版)
【正文】 顧客的重要性 先引導(dǎo)顧客，突出重要性，讓顧客認(rèn)同后，再對(duì)接產(chǎn)品 推薦產(chǎn)品從價(jià)格高到低 階梯式銷售流程 FDBA F功能 A特色 B利益 D證明 第六步驟：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 第一、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)和不足， 第二、切忌不要批評(píng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 第三、強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)和區(qū)別， 第四、模式的區(qū)別 價(jià)格從高到低是對(duì)顧客的尊重。 這樣便于顧客回答，利于留住客人。 階梯式銷售流程 我想賣 什么？ 通向勝利的橋梁 客戶需要 的是什么？ 階梯式銷售流程 員工 定位 售前 準(zhǔn)備 試探 沖擊 確認(rèn) 需求 探察 聆聽 請(qǐng)求 合同 展示 說服 追蹤 維護(hù) 建立 關(guān)系 1 2 3 4 5 6 7 8 9 銷售前的準(zhǔn)備 您需要做體能上的準(zhǔn)備； 您需要對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)做準(zhǔn)備； 您一定要徹底地了解顧客的背景； 對(duì)工具的準(zhǔn)備。 買東西，買的就是感覺。 當(dāng)你還停留在那里喝酒、吹牛， 啥也不懂還裝懂， 只愛所謂的面子的時(shí)候， 說明你這輩子也就這樣了！ 第二講 銷售的概念 銷售的兩種類型 告知型 顧問型 (銷售醫(yī)生 ) 不管你有沒有需求、只負(fù)責(zé)告知 詢問、診斷、開處方 以銷售人員的身份出現(xiàn) 以行業(yè)專家顧問身份出現(xiàn) 以賣你產(chǎn)品為目的 以協(xié)助你解決問題為目的 我要賣你產(chǎn)品、服務(wù) 是你要買、我公司有 說明解釋為主 建立信賴、引導(dǎo)為主 量大，尋找客戶 成交率高、重點(diǎn)突破 你是怎么理解銷售的？ 銷售過程中銷的是什么 ? 銷 ? 產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁，即銷售人員本身。 （普通人是看到什么才相信什么。 你是否真是金子 其實(shí)，應(yīng)該仔細(xì)掂量一下自己，你是否真是金子？是真金，手中要有絕活，才能上要有過人之處才行。 學(xué)過了不一定學(xué)會(huì)了，離開大學(xué)不讀書，你 跟文盲差不多 。 沒有倒閉的行業(yè)，只有倒閉的企業(yè)。 21世紀(jì)的今天，只有專家才是贏家。 意外和明天不知道哪個(gè)先來？沒有危機(jī)是最 大的危機(jī)，滿足現(xiàn)狀是最大的陷阱。一句話：真金是要靠實(shí)力來證明的，只有先把自己的本領(lǐng)修煉好了，才有資格考慮伯樂的事情。） 懷疑什么就看見什么。 自已！ 推銷產(chǎn)品的目的是推銷自己 。 90％的銷售不是產(chǎn)品的好壞，相同的產(chǎn)品也可以找到很多不同的地方。 零售是一門表演的藝術(shù)，店鋪是舞臺(tái)，貨品、燈光是道具，店長(zhǎng)、店員是戲中人，客人是觀眾。 “ yes” 的問題。 推薦實(shí)惠的款式會(huì)贏得顧客的信任 。 （價(jià)值的轉(zhuǎn)移） ：①漲價(jià)②缺貨 ②對(duì)方報(bào)的價(jià)進(jìn)行認(rèn)同，說：“可以，是旁邊這種。 5；我沒錢： . ① 開什么玩笑你都沒錢那，大河里都沒水那， ② 正因?yàn)闆]有錢，我們更需要一個(gè)平臺(tái)來改變自己的現(xiàn)狀，你說對(duì)嗎？ 6；考慮一下： ①考慮一下，說明你還是有一點(diǎn)興趣對(duì)吧！ ②那你是考慮怎么做，還是如何做是吧？ ③考慮怎么做？（或者如何做） ④分三步 : ，我教你 ，我陪你 解除顧客反對(duì)意見 銷售是從拒絕開始， 成交是從異議開始。 （留后路） 如何捕捉客戶購買 的信號(hào)？ 1：顧客問產(chǎn)品的細(xì)節(jié)時(shí) 2：顧客開始算數(shù)字時(shí) 3：顧客問到有關(guān)送貨發(fā)貨問題時(shí) 4：顧客問到有關(guān)價(jià)格時(shí) 5：顧客問到有關(guān)合作條件時(shí) 6：顧客姿態(tài)變化時(shí) （身體或手勢(shì)） 7：顧客散布煙霧時(shí) 第八步：成交 一切的成交源于信念 把話說出去，把錢收回來 一切的成交都是因?yàn)閻?，愛他就要成交他? 。 08:25:1608:25:1608:253/23/2023 8:25:16 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 上午 8時(shí) 25分 16秒 上午
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