【正文】 ? 學(xué)習(xí)方式：全國(guó)招生 函授學(xué)習(xí) 權(quán)威雙證 國(guó)際互認(rèn) ? 認(rèn)證項(xiàng)目：注冊(cè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、酒店經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷策劃師等高級(jí)資格認(rèn)證。 市場(chǎng)的三要素 原始含義 經(jīng)濟(jì)學(xué) 營(yíng)銷學(xué) 購(gòu)買(mǎi)者 購(gòu)買(mǎi)力 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 管理學(xué) 市場(chǎng)的分類 ? 按營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)象，劃分為： ? 消費(fèi)品市場(chǎng)、生產(chǎn)資料市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、資金市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)和信息市場(chǎng) ? 按購(gòu)買(mǎi)者的性質(zhì)和購(gòu)買(mǎi)目的，劃分為： ? 消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)；按市場(chǎng)營(yíng)銷的方式，分為現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng) ? 按照市場(chǎng)所在的地理位置，劃分為： ? 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng) ? 按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度，可分為： ? 完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、寡頭壟斷市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng) 二、市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念 ? 需要、欲望與需求 ? 產(chǎn)品 ? 價(jià)值 ? 交換和交易 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷 ? 需要 — 是指人沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)，是人類與生俱來(lái)的“基本需求”。也就是說(shuō)當(dāng)有購(gòu)買(mǎi)力支持時(shí)，欲望即變?yōu)楫a(chǎn)品需求。 所謂交換，是指通過(guò)提供某種東西作為回報(bào) ,從別人那里取 得所需物品的行為。 福特去參觀屠宰場(chǎng) ， 看見(jiàn)一整條豬被分解成各個(gè)部分 ， 分別出售給不同的消費(fèi)群體 。 小案例 公文柜的產(chǎn)品觀念 推銷觀念（ ） ? 時(shí)間： 20世紀(jì) 30— 40年代 ? 背景與條件：賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡階段，致使部分產(chǎn)品供過(guò)于求 ? 核心思想：認(rèn)為消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理，如果任其自然，消費(fèi)者一般不會(huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)太多的產(chǎn)品，因此，企業(yè)應(yīng)下大力展開(kāi)推銷和促銷工作。 小案例 通用汽車(chē)公司的經(jīng)營(yíng)觀 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 （ ） ? 時(shí)間： 20世紀(jì) 70年代 ? 背景與條件：社會(huì)問(wèn)題突出；消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)的蓬勃興起 ? 核心思想：企業(yè)營(yíng)銷 =顧客需求 +社會(huì)利益 +盈利目標(biāo)，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。公司還通過(guò)非貿(mào)易援助使命組織幫助發(fā)展中國(guó)家，捐款給保護(hù)雨林組織，幫助婦女和艾滋病事業(yè)活動(dòng)，以及為回收建立示范。他認(rèn)為一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段，投放到特定市場(chǎng)的行為。 ? 不足：首先， 4C理論以消費(fèi)者為導(dǎo)向，著重滿足消費(fèi)者需求，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還存在競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，企業(yè)不僅要看到需求，而且還需要更多地注意到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 結(jié)論 4P營(yíng)銷和 4C營(yíng)銷都是對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中重點(diǎn)元素的靜態(tài)描述，沒(méi)有從營(yíng)銷核心目的的角度出發(fā)將其表述為一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。 市場(chǎng)定位策劃的內(nèi)容：尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一切設(shè)計(jì)采取一貫性和統(tǒng)一的視覺(jué)形象，并通過(guò)廣告以及其他媒體加以擴(kuò)散，有意識(shí)地造成個(gè)性化的視覺(jué)效果，以便更好地喚起公眾的注意，使企業(yè)的知名度不斷提高。 ? 促銷策劃的內(nèi)容： ? 廣告策劃 ? 公關(guān)策劃 ? 策劃 ? 推銷策劃 ? ? （四）市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策劃 市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策劃是指企業(yè)用新觀念、新技術(shù)、新方法對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)或目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)形象、顧客滿意度、產(chǎn)品品牌、價(jià)格、分銷和促銷與組織、管理等諸多方面的戰(zhàn)略與策略進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、選擇、實(shí)施和評(píng)價(jià)，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的運(yùn)作過(guò)程與活動(dòng)。 ? ? 整合營(yíng)銷策劃 ? 整合營(yíng)銷策劃的中心思想是通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的溝通滿足消費(fèi)者的價(jià)值取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種促銷手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)，從而使企業(yè)的促銷宣傳實(shí)現(xiàn)低成本與高強(qiáng)沖擊力的要求，形成促銷高潮。換句話說(shuō)，要重視“時(shí)間”與“空間”在營(yíng)銷策劃中的重要作用。 企業(yè)營(yíng)銷策劃無(wú)論是以無(wú)形而間接的品牌形象還是以有形而直接的經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo)，最終都是要增加企業(yè)效益。 謀略是關(guān)于某項(xiàng)事物、事情的決策和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施方案。 四、實(shí)訓(xùn)組織 把全班分成兩大組，第一組學(xué)生去訪問(wèn)某一個(gè)工商企業(yè)，第二組開(kāi)展了解經(jīng)營(yíng)策劃者的活動(dòng)。 2023年 3月 22日星期三 下午 5時(shí) 11分 11秒 17:11: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 17:11:1117:11:1117:11Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 17:11:1117:11:1117:113/22/2023 5:11:11 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 5時(shí) 11分 11秒 下午 5時(shí) 11分 17:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 17:11:1117:11:1117:11Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 22日星期三 下午 5時(shí) 11分 11秒 17:11: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 下午 5時(shí) 11分 :11March 22, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 本章結(jié)束 謝謝大家 謝 謝 :11:1117:1117::11 17:1117:11::11:11 2023年 3月 22日星期三 5時(shí) 11分 11秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧?，F(xiàn)代的謀略則含有組織、管理、規(guī)劃、運(yùn)籌、目標(biāo)、行為等多方面的內(nèi)容，既有全局性、根本性，又有藝術(shù)性、方向性。 ? 五、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的步驟 了解現(xiàn)狀