【正文】 內(nèi)容 1工作范圍或工作任務 2 做什么（ WHAT） 1 具體怎么操作（ HOW） 2 什么時候做（ WHEN） 3 在哪里做（ WHERE） 4 誰做（ WHO） 4 崗位職務描述工作五大誤區(qū) 誤區(qū) 5：崗位說明書的編寫應該由上一級主管 填寫 ?員工 – 獲取最原始資料 ?上一級主管 –審核 1 2 5 崗位職務描述與職業(yè)培訓工作的關系 描述與培訓的關系 1 2 3 相符相成，密不可分 描述是培訓的基礎和條件 培訓是描述的必要條件 P455：第一章第 1題 ? P17知識點五 ? 一、崗位職務描述為培訓需求指出了方向。 ? 賓語是謂語所指動作的實施對象?？陀^估計形勢，可以很有效的應對變化 Ⅱ 做選擇時考慮正反兩個方面、風險以及影響等因素，從不同渠道搜集相關信息以得出合理的結論，可以很自如的改變方式 Ⅲ 在多方利益發(fā)生沖突時，仍能保持客觀；考慮不同的意見、選擇，不帶偏見；考慮多種不同的被選方案，避免任何個人偏見，認真評估風險；可以很自如的應對危險和不確定因素 Ⅳ 思考戰(zhàn)略性的問題時包括盡可能多的視角；選擇最優(yōu)長期方案時應參考大量的數(shù)據(jù)和選擇；客觀判斷那些對組織有長期影響的因素。 示例 負責全面主持 (動詞 )本部門工作 (賓語 ) ，領導、組織、協(xié)調(diào)并督促部門人員全面完成本部門職責范圍的電網(wǎng)規(guī)劃建設工作 (解釋性短語 )，確保部門工作目標實現(xiàn) (目的 /效果 ) 15 崗位描述撰寫注意事項（增 5） ? 要領 (續(xù) ): （ 3） 用詞必須明確 ? 目標動詞： 批準，決定，開發(fā)，指揮， 確立，計劃，編制等 ? 管理動詞： 履行， 評價 ，提高， 擴大，判斷，控制，監(jiān)督，指示等 ? 業(yè)務動詞：提議，分析，預測，推薦，支援，核對，分發(fā)，推進，提出，支付等 . （ 4）參與程度要明確 全面負責；直接負責；與 … .共同負責；協(xié)助；參與 15 崗位描述撰寫注意事項（增 6） Example 人力資源總監(jiān) 人力資源策略 部門管理 人員調(diào)配 薪酬績效 培訓與發(fā)展 員工關系 擬定 和調(diào)整人力資源策略，經(jīng)批準后實施 制定 人力資源部門的業(yè)務流程和職位描述 審核 各部門的崗位設定及定員編制的調(diào)整方案 組織 各部門制定和調(diào)整績效考核指標，審核薪酬調(diào)整方案 審核并 決定 培訓機構，保證培訓的質(zhì)量 傾聽 員工提出的各種意見和建議，組織研究解決方案或予以妥善處理 人員調(diào)配 薪酬績效 人力資源策略 部門管理 培訓與發(fā)展 員工關系 ? 匯報關系 : 顯示該職位的周邊關系 ? 要領 –較為簡便的做法為先 勾畫 總體 組織構架 ，再 分解 至各職位 15 崗位描述撰寫注意事項（增 7） 同級 崗位名稱 該崗位 名稱 直接下屬 崗位名稱 上級 崗位名稱 ? 勝任條件 : 具體闡明勝任該職位所必備的資格要求，包括 : – 專業(yè)知識 – 工作經(jīng)驗及年限 – 學歷背景 – 勝任素質(zhì)要求 – 計算機、外語技能 /其他與職位相關的專業(yè)技能要求 – 其它特殊要求 ? 要領 – 工作經(jīng)驗、學歷及知識的最低要求不必與現(xiàn)有任職者的水平相同 . – 注意用詞的程度，如精通、掌握、熟悉、了解。 ? 二、崗位職務描述本身具有培訓大綱的功能。企業(yè)培訓師培訓課程 自 我 介 紹 中山市技師學院 :教師 中山市職業(yè)技能培訓中心 :企業(yè)培訓師、人力資源管理師、職業(yè)指導師項目培訓主管 管理工程專業(yè) : 工程師 國家職業(yè)資格 :高級企業(yè)培訓師 (一級） 企業(yè)培訓師高級考評員 國家企業(yè)培訓師師資 高級客戶服務管理師（一級） 客戶服務管理師高級考評員 人力資源管理師高級考評員 勞動關系協(xié)調(diào)師（二級） 勞動關系協(xié)調(diào)師師資 課程安排 ?崗位職務描述 ?人員素質(zhì)測評 ?培訓項目開發(fā) ?培訓課程 ?培訓教材 ?企業(yè)培訓教學 ?現(xiàn)代培訓教學應用 ?培訓評估工作 ?培訓質(zhì)量管理體系建設 培訓需求 培訓計劃 培訓實施 培訓評估 課程目標 能力要求 知識要求 課程 目標 ? 掌握崗位職務描述信息收集的內(nèi)容及方法 ? 能夠設計崗位分析問卷，會編制崗位分析報告 ? 根據(jù)崗位分析報告，制定培訓方案 ? 崗位職務描述的含義 ? 崗位職務描述的原則 ? 崗位職務描述信息搜集的方法 ? 崗位職務描述與職業(yè)培訓工作的關系 ? 影響崗位職務分析的主要因素 ? 崗位職務描述工作的基本步驟 ? 崗位職務描述的基本理論 ? 崗位分析維度文件 目錄 什么是崗位職務描述 如何編寫崗位職務描述 崗位職務描述與培訓方案設計 第一部分 第二部分 第三部分 目錄 第一部分 什么是崗位職務描述 摘 要 ? 崗位職務描述在 HRM中的地位 ? 崗位職務描述的用途 ? 崗位職務描述的目的 ? 崗位職務描述的作用 ? 崗位職務描述的原則 ? 崗位職務描述的定義及相關術語 職責 招聘與培訓 工作規(guī)