【正文】 選定、安排課程內(nèi)容和形式224。（狹義）某一職業(yè)科目科目或某項培訓活動的培訓教學內(nèi)容。首鋼熱連軋薄板人員培訓課程計劃1）培訓目標及總體要求；2）培訓措施及內(nèi)容；3）培訓時限及方式；4）課程設(shè)置和教學安排；5）教學計劃進度表；6）選用參考教材；7）培訓費用支出預算 首鋼熱連軋薄板人員培訓課程開發(fā)方案審定報告按照培訓項目開發(fā)程序，項目審定小組對該培訓課程開發(fā)方案進行審定。具體講，有4點意義、作用。即公開公正公平的原則、科學性和可行性相結(jié)合的原則、理論和實際相統(tǒng)一的原則。①能力本位課程選擇內(nèi)容的主要方法是DACUM法。九、示范性培訓課程開發(fā)的3原則：滿足企業(yè)發(fā)展之急需原則；體現(xiàn)新高原則；符合培訓課程開發(fā)的一般原則；十、示范性培訓課程開發(fā)所涉及的11項內(nèi)容：課程目標；培訓對象；課程內(nèi)容；教材；課程模式；課程策略；課程評價；組織形式；培訓時間；培訓空間；執(zhí)行者；十一、培訓課程開發(fā)的新理論：培訓課程開發(fā)2種新理論：1）多元智能課程開發(fā)理論；2）職業(yè)導向的職業(yè)技術(shù)課程開發(fā)；國外課程開發(fā)的4種模式：1）霍爾模式；2）布恩模式；3）納德拉模式；4）諾爾斯模式；多元智能理論觀點下的3種課程觀：1）課程模式的多元化；2）課程設(shè)計的個別化；3）課程實施的情境化。適應(yīng)性是指課程對學員的針對性、指導性、可接受性。3）審定結(jié)論：此方案基本可行，建議報告書撰寫者根據(jù)后兩條不足之處予以修改。三十五、培訓規(guī)劃的3種表現(xiàn)形式（重要）：文字敘述式；圖表式；綜合式。約束條件和保障措施的5項具體內(nèi)容（不重要）：組織、經(jīng)費、機制、硬件、制度保障等。二十六、制定培訓總體計劃的5個原則（重要）以培訓需求預測為依據(jù)；以行業(yè)、企業(yè)培訓規(guī)劃為依據(jù)；以企業(yè)發(fā)展目標為依據(jù)；以各部門的工作計劃為依據(jù)；以能夠掌握的培訓資源為依據(jù)。兩者的聯(lián)系項目策劃為項目開發(fā)提供目標定位，是項目開發(fā)方向上的把握，項目開發(fā)以項目策劃為前提和基礎(chǔ)，為項目的最終實施提供具體的行動方案。七、培訓需求調(diào)查的4種方法（重要）：面談、訪問；問卷；數(shù)據(jù)、資料（績效協(xié)議、外部信息等）分析；觀察（較適合于生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員；八、培訓需求分析預測的基本方法：十種基本方法（重要）1）組織整體分析法；2）工作任務(wù)分析法；3）員工個體培訓需求分析法；4）績效分析法；5）多重因素分析法；6）客戶調(diào)查法；7）面談分析法；8）問卷調(diào)查法；9）前瞻性培訓需求預測模型；10）邏輯推理模式組織培訓需求的3方面分析（不重要）：1）對組織的人力資源規(guī)劃的分析；2）對組織的效率及其業(yè)績分析；3）對組織文化建設(shè)的分析。請為你單位進行某項培訓，設(shè)計一個面試方案，以檢測培訓結(jié)果P43。十六、思考題（不重要）：請自行尋找一套試題，根據(jù)其測驗?zāi)康膶ζ溥M行審定，并提出審定意見P61；關(guān)于公司市場公關(guān)部經(jīng)理招聘命題方案的審定意見1）該方案對于從事該職位人員需具備的基本能力判斷準確，命題依據(jù)的現(xiàn)實及理論依據(jù)正確；2）根據(jù)考生人數(shù)及現(xiàn)有條件，測驗采取形式適當；3）對于題目具體編制，修改意見如下：（1）題目分為三部分：數(shù)字推理測驗、口頭分析測驗、系統(tǒng)測驗。結(jié)構(gòu)化面試3方面含義：面試程序、題目、評定的結(jié)構(gòu)化。三、測評工作總體方案含義（不重要）含義：為實現(xiàn)人力資源管理，或職工培訓工作總體目標而設(shè)計，針對多個測評對象，在一定時間區(qū)域內(nèi)實施一系列測驗的總體工作計劃，或工作安排。指導員工克服障礙的最有效辦法就是開展職業(yè)培訓。改進措施部分：根據(jù)上一部分分析結(jié)果，提出措施。開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作的根本目的（重要）：通過對企業(yè)、職工工作現(xiàn)狀與發(fā)展目標的綜合分析，幫助職工形成科學的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，激勵員工更加努力從事本職工作，通過工作提升個人綜合素質(zhì)，促進企業(yè)全面發(fā)展。六、工作內(nèi)容豐富化的4個具體方法（不重要）：(1)崗位設(shè)置時，有意識創(chuàng)造員工與用戶接觸機會，讓員工了解并盡量滿足用戶需求；(2)崗位再設(shè)置工作過程中，留出一定機動空間，使員工自行安排本崗位工作計劃和進度；(3)實行彈性工作制，增加工作的靈活性，提高工作和生活質(zhì)量；(4)實行相鄰崗位工作任務(wù)的組合，使員工獨立完成某一生產(chǎn)的全過程。企業(yè)組織發(fā)展進行崗位再設(shè)置的3個原因（何時需要崗位再設(shè)置）（重要）：（1）原有崗位設(shè)置和工作規(guī)范已不能適應(yīng)組織目標、任務(wù)和體制發(fā)展的需求；（2）現(xiàn)有崗位在一定時期內(nèi)還不能滿足工作規(guī)范的要求；（3）員工的精神需求與按組織效率原則擬定的工作規(guī)范發(fā)生沖突，影響員工工作情緒和積極性。、生涯規(guī)劃與職業(yè)培訓的關(guān)系；掌握職業(yè)生涯規(guī)劃要點和規(guī)劃書主要內(nèi)容二、 崗位職務(wù)描述方案的審核（思考練習題：請結(jié)合自身工作實際，談一談如何審定崗位職務(wù)描述方案？）審定崗位職務(wù)描述方案的實質(zhì)（重要），是對崗位職務(wù)描述工作的把關(guān)、指導。 錯。1）XXX公司培訓主管崗位規(guī)范書（1）年齡要求：25—30歲；（2）相關(guān)教育要求：大學?？萍氨究茖W歷；相關(guān)教育、培訓、人力、心理等專業(yè)。崗位職務(wù)分析的含義：按照崗位應(yīng)該具備的有關(guān)技能等內(nèi)涵進行具體分析。職業(yè)：有工作能力的人,為獲取生活所得,進行活動的范圍。二、崗位職務(wù)描述的含義：具體崗位因素的描述和崗位上任的條件的描述，兩者有機的結(jié)合。崗位特性：類別性；層次性；變化性；可測性；經(jīng)濟性。崗位職務(wù)描述的含義：可概括為不同崗位的個性化界定。不是最高要求內(nèi)容包括：經(jīng)驗因素、教育因素，個人特質(zhì)，崗位責任。故，培訓時間定為11天。3）崗位規(guī)范是企業(yè)對員工工作經(jīng)驗、教育程度、個人特質(zhì)等方面的最高要求？ 錯。當給出不可行評價意見時，要提出相應(yīng)的處理意見。工作內(nèi)容擴大化（不重要）：通過增加某一崗位的工作內(nèi)容，實現(xiàn)崗位的再設(shè)置。企業(yè)引入工作團隊，分散決策，加寬控制跨度，是組織結(jié)構(gòu)扁平化——是企業(yè)再造工程的基本指導思想。包括姓名、性別、當前崗位、工作年限、近幾年工作表現(xiàn)、學歷、專業(yè)等。（重要）：是現(xiàn)代人力資源開發(fā)和管理的組成部分。（見九）第二章人員素質(zhì)測評一、人員素質(zhì)測評總體方案制定的要求（重要）：人員配備要科學合理：包括人數(shù)、人員構(gòu)成；前期的調(diào)研工作必不可少：初期調(diào)研，確定測評對象；對測評對象情況進一步調(diào)研，保證方案制定科學合理。包括面試者自然情況、考核的基本內(nèi)容（表格核心部分）、評定部分、總體評價部分等四項。十二、7種人員素質(zhì)開發(fā)測驗（不重要）：1視覺推力測驗：包括找與眾不同的物體、按規(guī)律填圖等2種題型；2數(shù)字推理測驗；3口頭分析測驗；4順序推力測驗；5空間辨認測驗；6三維能力測驗；7系統(tǒng)測驗；十三、審定命題的基本方法（不重要）方案涉及的總體內(nèi)容有無漏項；題目內(nèi)容設(shè)計以及題量、配分是否合理；測驗總體及各部分時間安排是否合理。2）新月集團公司人員素質(zhì)綜合測評總體工作方案（1）人員基本情況；調(diào)查數(shù)據(jù)（2）綜合測評對象；中層管理人員；中級及以上專業(yè)技術(shù)人員；三級及以上國家職業(yè)資格生產(chǎn)一線工人。四、培訓需求預測的原則4個原則（重要）：客觀性原則；適時性原則；廣泛性原則；經(jīng)濟性原則 經(jīng)濟性原則2個要求（不重要）：降低成本；避免重復預測，浪費資源；五、培訓需求分析預測的4個層次（重要）：個體層次；職務(wù)層次；組織層次；戰(zhàn)略層次個人層次需求分析（重要）：1）部門經(jīng)理通過與員工簽定績效協(xié)議(包含個人發(fā)展計劃)共同確定員工個人的培訓需求；2）部門經(jīng)理匯總本部門員工的培訓需求；3）培訓部門匯總所有部門的結(jié)果，并分析識別普遍需求與個別需求；4）普遍需求可能會代表一部分組織需求。培訓項目組織策劃的4個基本特點（重要）：1）組織行為2）必須確定項目負責人3）圍繞某項工作任務(wù)的某一目標，按照一定的規(guī)則進行4）創(chuàng)造性工作十七、項目或培訓策劃與開發(fā)的關(guān)系（重要）兩者區(qū)別1） 項目策劃的前提是培訓需求預測的基本目標，而項目開發(fā)的前提是項目策劃的基本框架體系，是將項目策劃的結(jié)果進一步具體化的過程。二十四、培訓總體計劃的含義及特點（重要）：含義：培訓總體計劃是企業(yè)年度培訓組織管理的實施綱領(lǐng)。三十、撰寫培訓總體計劃書同級計劃書的基本框架（重要）：：1）說明培訓總體計劃的制定依據(jù)和制定程序；2）說明年度培訓總體計劃的內(nèi)容；3）擬定培訓總體計劃書的基本要求。三十三、培訓規(guī)劃的3個作用（重要）：明確培訓戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系，確定教育培訓體系在企業(yè)中的地位、職責以及與其他部門的關(guān)系；確定企業(yè)培訓體系的總體框架和培訓活動的基本范圍；確定培訓目標、對象和類型、規(guī)模、費用、方式方法等。達成一致意見。四、培訓課程方案審定的原則：公開、公平、公正的原則；科學性和可行性相結(jié)合的原則；理論和實際統(tǒng)一的原則五、培訓課程方案審定的內(nèi)容：審定3方面內(nèi)容：指導思想；實施步驟；具體內(nèi)容。高新技術(shù)具備4方面特征：1）在綜合科學研究的基礎(chǔ)上產(chǎn)生；2）當代科學技術(shù)前沿的成果；3）是知識密集度很高的創(chuàng)新性技術(shù)；4）對發(fā)展生產(chǎn)力、促進社會文明、增強綜合國力起先導性的重大推動作用。3）三種職業(yè)技術(shù)課程在職業(yè)技術(shù)課程開發(fā)中的作用或意義：（1）職業(yè)需求—職業(yè)技術(shù)課程目標確定的3個主要依據(jù)；①能力本位課程目標：使課程接收者具備從事某一職業(yè)所必須具有的能力；②群集概念課程目標：使課程接收者能夠掌握某一群工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作條件、工作水準等相類似職業(yè)的共同核心技術(shù)與知識；③生計課程目標：使課程接受者能掌握具有螺旋式上升結(jié)構(gòu)關(guān)系的，某一層次職業(yè)所需求的專業(yè)知識和工作技能。②群集概念課程評價標準：學生是否具有職業(yè)適應(yīng)性、就業(yè)能力和轉(zhuǎn)業(yè)能力。3）理論和實際相統(tǒng)一的原則：課程開發(fā)方案需要培訓實踐的檢驗。4）能夠增長課程方案開發(fā)者的實踐經(jīng)驗和研發(fā)能力。2）不足（1）課程開發(fā)內(nèi)容說明應(yīng)具體，時間應(yīng)進一步明確； （2）課程開發(fā)費用計算籠統(tǒng)，應(yīng)包括：設(shè)計、教師、機會費用等。培訓教學大綱具有明確的指導思想和目的性，寫作時強調(diào)科學性，規(guī)范性和準確性。預期的課程（教學計劃、大綱教材）224。了解相關(guān)新技術(shù)、新職業(yè)的職業(yè)活動特點和新能力（技術(shù)）要求；分析針對新職業(yè)培訓的課程目標；確定教材內(nèi)容、形式，按照教材開發(fā)的步驟，進行教材開發(fā)的總體設(shè)計、組織工作。（1）根據(jù)培訓目的、對象、時間等方面要求，確定教材的基本內(nèi)容結(jié)構(gòu)和字數(shù)；（2）根據(jù)基本框架，確定教材編寫提綱。1）開發(fā)指導思想和觀念新：企業(yè)培訓師培訓是新興行業(yè)，無現(xiàn)成經(jīng)驗可循，故教材開發(fā)要有創(chuàng)新的指導思想和觀念。四、設(shè)計教學活動總體實施方案（企培師）：1設(shè)定培訓目的及主題；2確定培訓的形式或訓練方法；3確定培訓對象；4安排培訓、地點；5選擇企業(yè)培訓師；6課程設(shè)置5要素：內(nèi)容及范圍、順序、培訓技法、時間分配、指導方案五、企業(yè)培訓教學管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)（企培師）教學管理的2個人員系統(tǒng)1）企業(yè)培訓師（3種角色）：教學活動的組織者；學員疑問的解答者；實習活動的指導者2）培訓教學輔助人員教學管理的2個物質(zhì)系統(tǒng)：企業(yè)培訓教學場所；企業(yè)培訓教學設(shè)備六、企業(yè)培訓教學設(shè)計的5個特點（企培師）培訓教學目的建立在對培訓系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)之上。二、培訓教學督導的基本含義督 導：主要指上級對下級。培訓教學的計劃、開發(fā)、傳遞和評價以系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)。2）教材內(nèi)容編排新穎：教材內(nèi)容考慮到企業(yè)發(fā)展對企業(yè)培訓工作提出的新要求和企業(yè)培訓師職業(yè)生涯發(fā)展需要，涉及到許多培訓以外的內(nèi)容，如政策法規(guī)、多媒體、拓展訓練等。（3）確定參編人。十、示范性培訓教材開發(fā)的4原則：以企業(yè)新技術(shù)、新技能發(fā)展需求為導向，突出職業(yè)能力培養(yǎng)為核心；充分利用新技術(shù)、新方法去開發(fā)示范性的教材；內(nèi)容精選的個性化；表現(xiàn)形式要更加靈活。課程實施的結(jié)果評價制定培訓教學大綱的步驟研究培訓課程?明確適用教學范圍、專業(yè)、培訓對象?明確課程的教學目的、目標?明確課程內(nèi)容的重點、難點問題 分析培訓課程教學條件?師資力量?設(shè)施條件?環(huán)境條件?工具材料?時間選擇 選擇培訓課程教學手段 安排培訓課程教學進度 撰寫培訓教學大綱 征求意見，進行修改完善 專家審定審定培訓課程方案的步驟1成立審定小組2制定審定標準3收集有關(guān)資料4實施審定5形成結(jié)論性意見6擬定可行性報告課程開發(fā)方案實施審定步驟研究培訓項目計劃2吃透培訓要求3分析培訓需求、做到有的放矢4搜集信息資料進行加工篩選印證課程方案4把握內(nèi)在聯(lián)系，分析其關(guān)聯(lián)性方法類內(nèi)容開發(fā)培訓課程的方法 1選擇種植法；2能力中心法；3任務(wù)分析法培訓課程內(nèi)容的編排做法按工作程序安排按知識系統(tǒng)安排按知識傳授與能力訓練、考核內(nèi)容安排按不同層次的需要層層擴展 ?按核心內(nèi)容安排課程?按高一層次的需要安排課程?按個性化需求安排課程編制培訓教學大綱的方法1明確分工，責任到人2遵循程序，分步實施3全面分析，深度開發(fā)4嚴格把關(guān)，保證質(zhì)量5依據(jù)規(guī)范，寫好大綱課程方案審定的方法1聽取受審單位代表或方案起草人匯報；2召開座談會搜集意見；3對培訓過程進行跟蹤調(diào)查特征、作用類內(nèi)容培訓課程開發(fā)的特征 以能力教學為核心的特征 以操作目標體系為框架的特征 以滿足共性與個性同步發(fā)展為主體的特征 以動態(tài)化和靈活性為特征培訓課程方案審定的作用 能夠優(yōu)化培訓課程方案 能夠完善培訓項目實施計劃 能夠為制訂培訓課程教學大綱、選擇或編寫培訓教材打下堅實基礎(chǔ) 能夠增長課程方案開發(fā)者的實踐經(jīng)驗和研