護士禮儀培訓(完整版)
【正文】 。（實際操作）,28,夸獎：大拇指指腹對著被夸獎者,指示： 右手四指并攏 伸向右前方 手舉眼睛水平；,鼓掌：,招手、揮手,遞書、遞筆．遞器械,2：鞠躬禮,35,四：介紹禮儀,1:自我介紹：原則：注意時機合適、內(nèi)容簡單，充滿自信 2：介紹他人。如患者事情緊急，應立即解決。 3：交流性交談 4：分享性交談,48,護士的語言修養(yǎng),1：一般修養(yǎng)： 語言清晰明確，語言響亮，具有邏輯性，語速適中，音量適當，普通話。 14.31%：到外面等著去 7.79%：你知道這病的后果有多嚴重嗎？ 1.27%：沒事兒別瞎擔心，你的毛病多半是自己嚇出來的。 3：專業(yè)知識過硬和文化素質(zhì)較高,55,靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。2023年3月21日星期二11時17分13秒11:17:1321 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。2023年3月上午11時17分23.3.2111:17March 21, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。23.3.2123.3.2111:17:1311:17:13March 21, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2023年3月上午11時17分23.3.2111:17March 21, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。上午11時17分13秒上午11時17分11:17:1323.3.21 楊柳散和風，青山澹吾慮。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。11:17:1311:17:1311:173/21/2023 11:17:13 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。,容易引起糾紛的語言,4：成功交談的要求：影響因素,⑴充分了解交談的對象 a病人的職業(yè)和文化水平 b病人的性格特點 c病人的處境、心境 ⑵了解最迫切的需求 a提供適當?shù)沫h(huán)境，適當?shù)臏囟?，安靜，飲食，有效睡眠 b把握適當?shù)臅r機c真誠坦率的態(tài)度 d尊重和理解e適當保密。表達尊重 ②禮貌：有問候語，有表情，語言親切。,38,39,六：電話禮儀,撥打電話時間適宜，不可太早，不可太晚（急事除外），通話內(nèi)容簡潔、明確，使用普通話。 要求：禮貌的平舉右手示意，目光隨手勢投向被介紹者 3：名片介紹。男性雙手自然下垂，或
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