護(hù)士禮儀培訓(xùn)-文庫(kù)吧
2025-02-20 16:26 本頁(yè)面
【正文】 適當(dāng)畫淡妝。不可染發(fā)（本院），不可戴 戒指、涂指甲油（國(guó)外可以）。 不可 留長(zhǎng)指甲，不可戴耳環(huán)。項(xiàng)鏈不要露出來(lái)。,15,6：表情,目光（眼神）與笑容 目光（眼神）：眼神可表達(dá)和傳遞感情，也可顯示個(gè)性特征，還能影響他人行為。日常交流中的眼神接觸可使雙方談話眼睛是心靈的窗戶，可表達(dá)喜愛(ài)、敵意懷疑…多種情緒，用眼神交流，注意把握以下五個(gè)方面。 時(shí)間：1分鐘交流，眼神相視不超過(guò)1/3。,16,17,角度：眼神不可斜視。 部位：交流時(shí)注視大三角——額到下頜，或小三角——鼻到下頜。 方式：直視，不能盯，親切、自然。 要善于用眼神表達(dá)不同的情感和意義。如表達(dá)安慰時(shí)，目光要充滿關(guān)切。給以支持時(shí)，目光放射出力量。提供解釋時(shí)，目光蘊(yùn)含著智慧。思路一致。 笑容：最美的笑容是微笑。真誠(chéng)的微笑可以縮短彼此間心靈的距離，緩解病人的緊張和不安。,18,二：醫(yī)務(wù)人員的舉止,身體各部位的姿勢(shì)和動(dòng)作。反映個(gè)體對(duì)他人的態(tài)度，反映個(gè)人文化教養(yǎng)、社會(huì)角色、人格特征。 原則：文明、文雅、科學(xué)、準(zhǔn)確。,19,1：正確的頸部、胸部、腰腹臀部姿態(tài)。（實(shí)際訓(xùn)練） 2：站姿： 雙腿直立，兩腳并攏或“丁”“V”型站立。雙手疊放或相握在身體前下方。男性雙手自然下垂，或背在后面交叉相握。 （實(shí)際操作）,20,2：站姿,21,22,3：行姿,大腿帶動(dòng)小腿，輕盈松弛，雙手自然擺動(dòng)（30度），不拖腳。抬頭、頸直、挺胸、收腹，中心稍向前傾。（太慢——?jiǎng)幼魉沙?。太快——慌張感?（實(shí)際操作）,23,24,25,4：坐姿,做椅前2/3，面向?qū)Ψ剑p腳并攏后收，雙手輕握置于大腿上1/3。,26,5：蹲姿,單膝點(diǎn)地，不要彎腰俯首厥臀，要不有失雅觀,27,三：致意禮儀,1：基本手勢(shì) 握手：順序：主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)先伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。（實(shí)際操作）,28,夸獎(jiǎng)：大拇指指腹對(duì)著被夸獎(jiǎng)?wù)?指示： 右手四指并攏 伸向右前方 手舉眼睛水平；,鼓掌：,招手、揮手,遞書、遞筆．遞器械,2：鞠躬禮,35,四：介紹禮儀,1:自我介紹：原則：注意時(shí)機(jī)合適、內(nèi)容簡(jiǎn)單，充滿自信 2：介紹他人。原則：先將職位低的、年幼的、男的、客人、介紹給職務(wù)高的、年長(zhǎng)的、女的、主人。 要求：禮貌的平舉右手示意，目光隨手勢(shì)投向被介紹者 3：名片介紹。要求：本人當(dāng)面遞，起身站立，雙手持名片，正面向?qū)Ψ?。不可用手指夾名片給對(duì)方。,36,遞名
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