護(hù)士禮儀培訓(xùn)(已修改)
2025-03-10 16:26 本頁(yè)面
【正文】 護(hù)士禮儀培訓(xùn) 安徽中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院 —王惠蘭,1,什么是禮儀？,禮儀： 是人類(lèi)社會(huì)生活中在言語(yǔ)、行為等方面的一種約定俗 成的符合“禮”的精神，要求每個(gè)社會(huì)成員共同遵守的以 “律己敬人”為核心的完整的行為規(guī)范。,2,什么是醫(yī)療禮儀？,定義： 是醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對(duì)象提供醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)時(shí) 應(yīng)遵守的行為規(guī)范，屬于職業(yè)禮儀的范疇。,3,為什么要學(xué)習(xí)？,1：樹(shù)立職業(yè)化、規(guī)范化的理念。 2：通過(guò)規(guī)范化的儀表、言談舉止的培訓(xùn)和實(shí)踐，展示專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)，提高醫(yī)護(hù)人員自身基本素質(zhì)和人文修養(yǎng)。,4,什么是人文修養(yǎng)？,理解“人文素養(yǎng)”，遵循字面內(nèi)涵表述組合意義就是最實(shí)際、最便利的途徑。“人文”，在這里當(dāng)為確定的“人文科學(xué)”（如政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史、哲學(xué)、文學(xué)、法學(xué)等）； “素養(yǎng)”肯定是由“能力要素”和“精神要素”組合而成的。 “人文素養(yǎng)”，即“人文科學(xué)的研究能力、知識(shí)水平，和人文科學(xué)體現(xiàn)出來(lái)的以人為對(duì)象、以人為中心的精神――人的內(nèi)在品質(zhì),5,人文修養(yǎng)的內(nèi)容,6,人文知識(shí),人文方法,人文精神,人文修養(yǎng)的三個(gè)方面，哪個(gè)最重要？為什么？,護(hù)理人文關(guān)懷,護(hù)理人文關(guān)懷是一種主動(dòng)關(guān)懷護(hù)理對(duì)象的意愿、 意識(shí)和責(zé)任，并在具體行動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀和態(tài)度,7,“人文關(guān)懷”是護(hù)理學(xué)的本質(zhì),醫(yī)療禮儀的具體內(nèi)容 一：醫(yī)務(wù)人員的儀表——是醫(yī)院最醒目的一道流動(dòng)的風(fēng)景線。 著裝是否嚴(yán)謹(jǐn)，流程是否有序，醫(yī)患是否和諧，反映醫(yī)院最基本的工作狀態(tài)是否良好。儀表的基本要求：端莊、整潔、修飾得當(dāng)，保持清潔。,8,1：服裝：,大小合適，扣子全扣緊，腰帶系好。 常見(jiàn)問(wèn)題：a：只系一?？圩樱琤:腰帶系后面或放口袋。 內(nèi)衣顏色：夏天淺色內(nèi)衣，不得露出工作服外。不可翻領(lǐng)。冬天內(nèi)衣顏色不限，但自己的衣服也不可露出工作服外。 常見(jiàn)問(wèn)題：夏天醫(yī)生工作服只穿上裝，下身衣服五花八門(mén)，甚至穿短褲。,9,2：護(hù)士帽,燕尾帽 距前額45cm，干凈、 挺直，發(fā)卡淺色。長(zhǎng)發(fā) 盤(pán)起，劉海不過(guò)眉。 短發(fā)者，后面不過(guò)肩， 側(cè)不掩耳。 圓頂帽 手術(shù)室和進(jìn)行 無(wú)菌操作時(shí)用。 所有頭發(fā)包在帽內(nèi)。,11,3 : 襪和鞋,襪子宜淺色，不脫絲。 鞋子宜軟底、平跟、坡跟不響底，不穿拖鞋。 常見(jiàn)問(wèn)題：高跟鞋、響底（多見(jiàn)護(hù)士以外人員）,4:口罩,要求 全部遮住口鼻，松緊適度，帶子系在腦后、頸后，不可掛在耳朵上，不用時(shí)取下，不可掛在胸前。,13,14,5:修飾
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