【正文】 ’tinknowaboutcontrolchance.l 如果我們不能控制它 ,我們就只能靠碰運氣 .If we don’t know, we can not act.如果我們不知道 ,我們就不能行動 .If we can not act, the risk of loss is high.如果我們不能行動 ,損失的風險很高 .If we do know and act, the risk is managed.如果我們知道并采取行動 ,風險就被控制 .If we do know and do not act, we deserve the loss.如果我們知道并未采取行動 ,我們一定會受到損失 .沒有量化就沒有管理1987美國通用電器美國通用電器……Motor,n 重復同一個動作即稱為過程。n 預報和確定的事實相關(guān)。n 平均值是過程的中心值。n 糾正措施可以減少過失，循環(huán)周期和降低成本。就是財富 成品庫存高居不下卻還不能滿足供應? Texas Instruments 1988168。 Sony 1997Plus...Over 50 panies at the last Six Sigma Best Practice Sharing172。 Inspect /Audit 檢驗、審核174。Six提高質(zhì)量的方法v使用統(tǒng)計技術(shù)質(zhì)量保證 (QA)持續(xù)改進的過程?零缺陷? 一個可以接近但不可達到的目標? 將 6σ上升到哲學，主要體現(xiàn)在公司的層面上，更多地表現(xiàn)為公司的戰(zhàn)略和企業(yè)文化。 15:54:4915:54:4915:54Sunday, January 31, 2023n 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 15:54:4915:54:4915:541/31/2023 3:54:49 PMn 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 3:54:49 下午 3:54 下午 15:54:49一月 21n 楊柳散和風，青山澹吾慮。 一月 213:54 下午 一月 2115:54January 31, 2023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:54:4915:54:4915:54Sunday, January 31, 2023n 1知人者智，自知者明。 31 一月 20233:54:49 下午 15:54:49一月 21n 1楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 213:54 下午 一月 2115:54January 31, 2023n 1行動出成果，工作出財富。 6σ 組織 機構(gòu)n 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。（戰(zhàn)略）6 σ是公司文化的中心n ？一切經(jīng)營表現(xiàn)的評定以 σ為 尺度n ？ 費 用 傾 向于 6 σ項 目n ？ 專職 從事 6 σ的人 員 在福利待遇上特殊關(guān)照，如持公司股票n ？全 員 培 訓 ，全 員 參與， 經(jīng) 理 職 位的 職員 必 須 取得 綠帶資 格n ？開展各種 6 σ活 動 ，如 項 目比 賽n ？ 紀 念品榮譽6sigma組織構(gòu)架組織構(gòu)架 6σ 組織 機構(gòu)6σ 領(lǐng)導者公司最高層Champions冠軍Master Black Belts黑帶大師 (全職 )選擇項目和黑帶資源，將項目的重點和公司的業(yè)務需求緊密聯(lián)系在一起，打破各職能部門的界限以推動 6 Sigma 使之滲透到組織的文化中去。采用全面的方法質(zhì)量管理模式的演變與發(fā)展檢驗和試驗（ Check)推進企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變提高質(zhì)量的方法??值顯示出失誤可能發(fā)生的頻率。 Poke Yoke design Build it right the first timePoke Yoke設(shè)計，第一次做好174。of Kodak 1995168。 Six Sigma 2023 年的 目標需要資源上的支持和你們每個人對于這個目標的極大的承諾。Sigmaσ216。生產(chǎn)效率在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上無法再提高?? 摩托羅拉公司在通訊行業(yè)迅速崛起摩托羅拉公司在通訊行業(yè)迅速崛起? 德克薩斯儀器公司的產(chǎn)品缺陷在一年內(nèi)降低了德克薩斯儀器公司的產(chǎn)品缺陷在一年內(nèi)降低了 87%? 聯(lián)信公司在聯(lián)信公司在 97年第四季度由六西格瑪項目帶來的年第四季度由六西格瑪項目帶來的收益高達收益高達 10億美元億美元? GE 實施六西格瑪后，股票市值飆升，實施六西格瑪后，股票市值飆升， 1997年起年年起年年被財富雜志評為美國最受歡迎的公司。n 過程的 “6 σ”能夠用于比較相似或不同的過程。n 數(shù)據(jù)必須根據(jù)計劃在過程中收集。n 當過程能力提高了，產(chǎn)品的質(zhì)量也提高了。n 我們達到滿意的需求才能掙錢。年年 ALLIEDSIGNAL聯(lián)信聯(lián)信1995atcontrolwenumbers,expressdon’t班 乘 陸 空 的 現(xiàn)代質(zhì)量管理的創(chuàng)始人之一， 典型的如 DELL電腦）v 更加重視服務，關(guān)注顧客價值；v 與供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。信息時代 Jr6σ管理模式產(chǎn)生背景和現(xiàn)實意義管理模式產(chǎn)生背景和現(xiàn)實意義六個西格瑪使我們公司從內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部，改變了我們的思維方式和培養(yǎng)未來領(lǐng)導人的方式，使我們成為一家真正以客戶為中心的企業(yè)。為什么要做為什么要做 6sigma四、四、 6sigma組織構(gòu)架組織構(gòu)架6σ普及培訓教材內(nèi)容普及培訓教材內(nèi)容三、三、 6sigma定義定義6sigma全球第一 CEO在 2023股東年會上說： “六個西格瑪 ”是我們的第二大舉措。視 “ 六個西格瑪 ” 質(zhì)量為生命 …... 確?？蛻粲肋h是其第一收益者 …... 并以此去推動增長 從工業(yè)革命時代到信息時代，生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力發(fā)生了巨大的變化，特別是隨著環(huán)境的變化，管理方式也發(fā)生了劇變。工業(yè)化時代（ 20世紀 20年代－ 30年代）科學管理v（ 90年代至今）管理方式也從追求組織自身效率轉(zhuǎn)向更加關(guān)注社會、更加關(guān)注顧客的利益。管理方式的變革新的增長點世界各大公司的總裁門都在思考同樣一個問題新技術(shù)? 高風險? 高回報新管理? 無風險? 穩(wěn)定回報6 ? 繼往開來，開創(chuàng)管理新理念下一個增長點在哪里？20世紀是生產(chǎn)率的世紀，21世紀是質(zhì)量的世紀(Joseph編著有 飛 公 情 坐哪 機？99%knowwhatwedon’tit.l 如果我們了解的不多 ,我們就不能控制它 .l Ifthe年年 n 我們有能力通過做來達到滿意的需求。n 當質(zhì)量提高了，成本和循環(huán)周期降低了。n 統(tǒng)計技術(shù)是用于將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變到有意義的摘要資料中。n 過程的比較被稱作基準。年被財富雜志評為美國最受歡迎的公司。每天都有一定量的報廢，大家都習以為常