【正文】 ’tinknowaboutcontrolchance.l 如果我們不能控制它 ,我們就只能靠碰運(yùn)氣 .If we don’t know, we can not act.如果我們不知道 ,我們就不能行動(dòng) .If we can not act, the risk of loss is high.如果我們不能行動(dòng) ,損失的風(fēng)險(xiǎn)很高 .If we do know and act, the risk is managed.如果我們知道并采取行動(dòng) ,風(fēng)險(xiǎn)就被控制 .If we do know and do not act, we deserve the loss.如果我們知道并未采取行動(dòng) ,我們一定會(huì)受到損失 .沒(méi)有量化就沒(méi)有管理1987美國(guó)通用電器美國(guó)通用電器……Motor,n 重復(fù)同一個(gè)動(dòng)作即稱(chēng)為過(guò)程。n 預(yù)報(bào)和確定的事實(shí)相關(guān)。n 平均值是過(guò)程的中心值。n 糾正措施可以減少過(guò)失，循環(huán)周期和降低成本。就是財(cái)富 成品庫(kù)存高居不下卻還不能滿(mǎn)足供應(yīng)? Texas Instruments 1988168。 Sony 1997Plus...Over 50 panies at the last Six Sigma Best Practice Sharing172。 Inspect /Audit 檢驗(yàn)、審核174。Six提高質(zhì)量的方法v使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)質(zhì)量保證 (QA)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程?零缺陷? 一個(gè)可以接近但不可達(dá)到的目標(biāo)? 將 6σ上升到哲學(xué)，主要體現(xiàn)在公司的層面上，更多地表現(xiàn)為公司的戰(zhàn)略和企業(yè)文化。 15:54:4915:54:4915:54Sunday, January 31, 2023n 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 15:54:4915:54:4915:541/31/2023 3:54:49 PMn 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 3:54:49 下午 3:54 下午 15:54:49一月 21n 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 213:54 下午 一月 2115:54January 31, 2023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:54:4915:54:4915:54Sunday, January 31, 2023n 1知人者智，自知者明。 31 一月 20233:54:49 下午 15:54:49一月 21n 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 一月 213:54 下午 一月 2115:54January 31, 2023n 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 6σ 組織 機(jī)構(gòu)n 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。（戰(zhàn)略）6 σ是公司文化的中心n ？一切經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)的評(píng)定以 σ為 尺度n ？ 費(fèi) 用 傾 向于 6 σ項(xiàng) 目n ？ 專(zhuān)職 從事 6 σ的人 員 在福利待遇上特殊關(guān)照，如持公司股票n ？全 員 培 訓(xùn) ，全 員 參與， 經(jīng) 理 職 位的 職員 必 須 取得 綠帶資 格n ？開(kāi)展各種 6 σ活 動(dòng) ，如 項(xiàng) 目比 賽n ？ 紀(jì) 念品榮譽(yù)6sigma組織構(gòu)架組織構(gòu)架 6σ 組織 機(jī)構(gòu)6σ 領(lǐng)導(dǎo)者公司最高層Champions冠軍Master Black Belts黑帶大師 (全職 )選擇項(xiàng)目和黑帶資源，將項(xiàng)目的重點(diǎn)和公司的業(yè)務(wù)需求緊密聯(lián)系在一起，打破各職能部門(mén)的界限以推動(dòng) 6 Sigma 使之滲透到組織的文化中去。采用全面的方法質(zhì)量管理模式的演變與發(fā)展檢驗(yàn)和試驗(yàn)（ Check)推進(jìn)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變提高質(zhì)量的方法??值顯示出失誤可能發(fā)生的頻率。 Poke Yoke design Build it right the first timePoke Yoke設(shè)計(jì)，第一次做好174。of Kodak 1995168。 Six Sigma 2023 年的 目標(biāo)需要資源上的支持和你們每個(gè)人對(duì)于這個(gè)目標(biāo)的極大的承諾。Sigmaσ216。生產(chǎn)效率在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上無(wú)法再提高?? 摩托羅拉公司在通訊行業(yè)迅速崛起摩托羅拉公司在通訊行業(yè)迅速崛起? 德克薩斯儀器公司的產(chǎn)品缺陷在一年內(nèi)降低了德克薩斯儀器公司的產(chǎn)品缺陷在一年內(nèi)降低了 87%? 聯(lián)信公司在聯(lián)信公司在 97年第四季度由六西格瑪項(xiàng)目帶來(lái)的年第四季度由六西格瑪項(xiàng)目帶來(lái)的收益高達(dá)收益高達(dá) 10億美元億美元? GE 實(shí)施六西格瑪后，股票市值飆升，實(shí)施六西格瑪后，股票市值飆升， 1997年起年年起年年被財(cái)富雜志評(píng)為美國(guó)最受歡迎的公司。n 過(guò)程的 “6 σ”能夠用于比較相似或不同的過(guò)程。n 數(shù)據(jù)必須根據(jù)計(jì)劃在過(guò)程中收集。n 當(dāng)過(guò)程能力提高了，產(chǎn)品的質(zhì)量也提高了。n 我們達(dá)到滿(mǎn)意的需求才能掙錢(qián)。年年 ALLIEDSIGNAL聯(lián)信聯(lián)信1995atcontrolwenumbers,expressdon’t班 乘 陸 空 的 現(xiàn)代質(zhì)量管理的創(chuàng)始人之一， 典型的如 DELL電腦）v 更加重視服務(wù)，關(guān)注顧客價(jià)值；v 與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。信息時(shí)代 Jr6σ管理模式產(chǎn)生背景和現(xiàn)實(shí)意義管理模式產(chǎn)生背景和現(xiàn)實(shí)意義六個(gè)西格瑪使我們公司從內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部，改變了我們的思維方式和培養(yǎng)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的方式，使我們成為一家真正以客戶(hù)為中心的企業(yè)。為什么要做為什么要做 6sigma四、四、 6sigma組織構(gòu)架組織構(gòu)架6σ普及培訓(xùn)教材內(nèi)容普及培訓(xùn)教材內(nèi)容三、三、 6sigma定義定義6sigma全球第一 CEO在 2023股東年會(huì)上說(shuō)： “六個(gè)西格瑪 ”是我們的第二大舉措。視 “ 六個(gè)西格瑪 ” 質(zhì)量為生命 …... 確?？蛻?hù)永遠(yuǎn)是其第一收益者 …... 并以此去推動(dòng)增長(zhǎng) 從工業(yè)革命時(shí)代到信息時(shí)代，生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力發(fā)生了巨大的變化，特別是隨著環(huán)境的變化，管理方式也發(fā)生了劇變。工業(yè)化時(shí)代（ 20世紀(jì) 20年代－ 30年代）科學(xué)管理v（ 90年代至今）管理方式也從追求組織自身效率轉(zhuǎn)向更加關(guān)注社會(huì)、更加關(guān)注顧客的利益。管理方式的變革新的增長(zhǎng)點(diǎn)世界各大公司的總裁門(mén)都在思考同樣一個(gè)問(wèn)題新技術(shù)? 高風(fēng)險(xiǎn)? 高回報(bào)新管理? 無(wú)風(fēng)險(xiǎn)? 穩(wěn)定回報(bào)6 ? 繼往開(kāi)來(lái)，開(kāi)創(chuàng)管理新理念下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里？20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)(Joseph編著有 飛 公 情 坐哪 機(jī)？99%knowwhatwedon’tit.l 如果我們了解的不多 ,我們就不能控制它 .l Ifthe年年 n 我們有能力通過(guò)做來(lái)達(dá)到滿(mǎn)意的需求。n 當(dāng)質(zhì)量提高了，成本和循環(huán)周期降低了。n 統(tǒng)計(jì)技術(shù)是用于將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變到有意義的摘要資料中。n 過(guò)程的比較被稱(chēng)作基準(zhǔn)。年被財(cái)富雜志評(píng)為美國(guó)最受歡迎的公司。每天都有一定量的報(bào)廢，大家都習(xí)以為常