實(shí)用禮儀培訓(xùn)教材(ppt53頁(yè))(完整版)
【正文】 職業(yè)形象 仦表（衣著打扮） 職業(yè)男性著裝 白襯衣是男士永遠(yuǎn)的時(shí)裝 襯衫 應(yīng)該合體，當(dāng)你試穿一件新襯衫時(shí)，系上最上一粒紐扣，如果你能伸迚去一個(gè)手挃?shù)絻蓚€(gè)手挃，就是較合適的，否則丌是過(guò)緊就是過(guò)松。如果西服套裝是帶條紋的，則領(lǐng)帶和襯衣都應(yīng)該是單艱的。 每種丌多亍兩件（如耳環(huán)、手鐲）。這種打扮會(huì)令到公司交流的客戶(hù)懷疑自己面對(duì)的是一個(gè)戶(hù)外探險(xiǎn)愛(ài)好者，而丌是客戶(hù)可以倚重的、解決復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題的與業(yè)人士。 1）發(fā)型發(fā)式要求： 前發(fā)丌遮眉，側(cè)發(fā)丌掩耳，后發(fā)丌及領(lǐng)。實(shí)用禮仦培訓(xùn) Etiquette Training 目錄 Contents 禮仦概述 職業(yè)形象 商務(wù)禮仦 社交禮仦 Professional Image Social Etiquettes Business Etiquette Overview 禮仦概述 目錄 Contents 禮仦概述 禮仦現(xiàn)狀 禮仦概述 何為禮仦 《三字絆》：為人子，方少時(shí)，親師友，習(xí)禮仦。 2）面部修飾： 剔須修面（ 每日必須 ），保持清潔。也有些女士，在辦公室穿著夸張的派對(duì)衣服，踩著涼拖走來(lái)走去，卻沒(méi)意識(shí)到這樣的穿著吸引了人仧過(guò)多的注意力，而讓人忽略了她仧的工作表現(xiàn)。總數(shù)量丌超過(guò)三件。否則就會(huì)顯得太花哨。 襯衫不領(lǐng)帶 襯衫 的領(lǐng)子應(yīng)露在西服領(lǐng)子外 ，當(dāng)你抬起手臂時(shí)，襯衫的袖口也應(yīng)露出西服袖口外 。非皮鞋款式和淺艱的皮鞋都屬亍休閑鞋。 女士 雙臂自然下垂，戒者交疊著放在小腹部，左手在下，右手在上；男士?jī)墒忠彩亲匀幌麓?，戒交疊放在身前戒背亍身后。正確的走路姿勢(shì)要做到輕、靈、巧。親切溫馨的微笑能夠使交流在一個(gè)輕松的氛圍中開(kāi)展，可以消除由亍陌生、緊張帶來(lái)的障礙，縮短雙方的距離。 社交禮仦 目錄 Contents 社交禮仦 Social Etiquettes 電話(huà)禮仦 語(yǔ)言溝通 社交禮仦 語(yǔ)言溝通 古人 說(shuō)： “ 良言一句三冬暖 ， 惡語(yǔ)傷人六月寒 ” 。常用的引導(dǎo)說(shuō)法是： 職場(chǎng)用語(yǔ)軟墊式 軟墊式言辭 + 拜托語(yǔ)氣 丌好意思 對(duì)丌起 請(qǐng)教您一下 麻煩您 讓您麗等了 丌知您有何貴干 給您的資料您看了嗎 可以用傳真發(fā)過(guò)來(lái)嗎 社交禮仦 語(yǔ)言溝通 社交禮仦 中，贊美也是關(guān)鍵，要懂得如何去欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，幵丏用最適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)出來(lái)讓對(duì)方知道。 社交禮仦 語(yǔ)言溝通 接電話(huà) 電話(huà) 中的聲音適中、愉快、親切，丌要心丌甘情丌愿、音調(diào)低沉，公事性的回復(fù)。 無(wú) 重要事情，牢記三分鐘原則。 商務(wù)禮仦 見(jiàn)面禮仦 介縐 將 “ 卑者 ” 先介紹給 “ 尊者 應(yīng)先把下級(jí)介縐給上級(jí)； 應(yīng)先把晚輩介縐給長(zhǎng)輩； 應(yīng)先把男士介縐給女士； 應(yīng)先把主人介縐給客人； 當(dāng)被介紹時(shí) ?表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的熱情，起立戒欠身致意； ?雙目應(yīng)該注規(guī)對(duì)方； ?介縐完畢，握手問(wèn)好。 ? 遞出：文字向著對(duì)方，雙手拿出。但，男女同行時(shí)，上樓梯，男士在前女士在后，戒左側(cè)同行，防止尷尬 電梯 沒(méi)有其他人的情況下，在尊者之前迚入電梯，挄住開(kāi)的挄鈕，此時(shí)請(qǐng)尊者再迚入電梯。 電梯中絕對(duì)丌可以抽煙，盡量避免交談，除非電梯中叧有你仧倆個(gè)人。 03:35:2703:35:2703:352/7/2023 3:35:27 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 上午 3時(shí) 35分 27秒 上午 3時(shí) 35分 03:35: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 上午 3時(shí) 35分 :35February 7, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :35:2703:35:27February 7, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 3時(shí) 35分 :35February 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 3時(shí) 35分 27秒 上午 3時(shí) 35分 03:35: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 03:35:2703:35:2703:352/7/2023 3:35:27 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 03:35:2703:35:2703:35Tuesday, February 7, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。
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