【摘要】在希特勒舉行的一次宴會上,一位中國使節(jié)按照在國內(nèi)進西餐的習慣,用餐巾去揩拭刀叉,殊不知這種做法極不禮貌,仿佛是責備刀叉不干凈。希特勒一見之下,立即命令侍者將全體客人的餐具一律重新?lián)Q過,使那位中國使節(jié)窘迫難堪。李鴻章出使德國時出的洋相。李鴻章應(yīng)俾斯麥之邀前往赴宴,由于不懂西餐禮儀,他把一碗吃水果后洗手用的水瑞起來喝了。當時俾
2025-01-13 22:46
【摘要】XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司員工禮儀培訓為什么學禮儀?●對個體–不學禮,無以立–使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng)–衡量個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的尺度●對公司–塑造公司形象–提升服務(wù)質(zhì)
2025-01-07 16:59
【摘要】服務(wù)禮儀培訓培訓人:邱仕凱禮儀的重要性90%的人,是在會晤的最初幾分鐘內(nèi)彼此做出判斷的!第一次見面的感覺6秒內(nèi)已經(jīng)決定。外觀:55%語調(diào)語氣:38%講話內(nèi)容:7%菜單分享內(nèi)容概要儀表儀態(tài)微笑應(yīng)用禮儀言談個人衛(wèi)生篇?短發(fā)、清
2025-01-07 09:55
【摘要】目錄1什么是服務(wù)目錄2服務(wù)禮儀基本知識首先我們先來思考一下:如果我要接待一位非常重要的顧客:我會想到什么?我會如何準備?面對如此重要顧客時,我將如何服務(wù)?你作為客戶的經(jīng)驗?zāi)挠H身體驗,在一家飯\酒店,在被服務(wù)過程中最能讓你留下深刻印象戒回憶的什么?
2025-01-07 09:15
【摘要】第三章個人禮儀本章知識結(jié)構(gòu)一.儀容儀表禮儀二.著裝及配飾禮儀三.儀態(tài)禮儀四.言談禮儀第一節(jié)儀容儀表?什么是儀容?什么是儀表?個人的儀容應(yīng)該注意些什么??儀容是個人禮儀的重要組成部分,通常是指人的外觀、外貌,重點指人的面容。?儀表指人的外表,包括人的儀容、姿態(tài)、服飾、風
2025-01-06 20:28
【摘要】《形象禮儀》“禮”即尊重是指人們在社會活動中約定俗成的一種共同崇尚的規(guī)范。泛指禮貌,禮節(jié)?!皟x”即儀式也指尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。泛指儀容、儀表、儀態(tài)。禮儀認識什么是禮儀“推動社會主義大發(fā)展大繁榮,提高國家軟實力!”
2025-01-04 11:10
【摘要】電話禮儀推銷策略與技巧分析能力理解能力電話交往能力溝通能力表達能力語言組織能力施行禮節(jié)能力能力目標能力目標文明使用電話電話禮儀基本知識撥打電話基本禮儀接聽電話基本禮儀移動電話基本禮儀素質(zhì)目標
2025-01-20 13:24
【摘要】第二章服飾禮儀主要內(nèi)容?服飾的文化內(nèi)涵?服飾選擇的依據(jù)?服飾搭配的原則與技巧?男性西服語言?衣柜必備服飾?服飾搭配訓練一、服飾的文化內(nèi)涵解讀服飾——服飾是一種符號:?民族文化的象征?政治地位的象征?個性與品味的象征
2025-02-23 22:44
【摘要】第十一章涉外禮儀第九章涉外禮儀l第一節(jié)第一節(jié)??涉外通則涉外通則?l第二節(jié)第二節(jié)??迎送迎送?l第三節(jié)第三節(jié)??會見與會面會見與會面?l第四節(jié)第四節(jié)??宴請宴請?l第五節(jié)第五節(jié)??禮賓次
2025-02-21 03:00
【摘要】求職禮儀求職禮儀高考錄取率比較時間報考人數(shù)錄取人數(shù)錄取率1981年259萬28萬%2023939萬698萬%大一《彷徨》大二《吶喊》大三《傷逝》大四《朝花夕拾》引言引言:有人說,大學四年是魯迅有人說,大學四年是魯迅先生的四本書:先生的四本書:包扎你的這束“花”
2025-02-22 12:11
【摘要】(一)標準站姿1、女員工的規(guī)范站姿:頭正:兩眼平視前方,脖頸挺直,表情自然,稍帶微笑。肩平:微微放松,稍后向下沉。手穩(wěn):雙手自然交于腹前,女士右手輕握左手四指。軀挺:挺胸收腹,臀部向內(nèi)向上收緊。腿直:女士兩腿立直貼緊,兩腳成小丁字步,夾角成45度。2、男員工的規(guī)范站姿:
2025-03-05 11:23
【摘要】第一節(jié)禮儀概論第二節(jié)站姿、坐姿、走姿的禮儀一、我國禮儀的起源中國原始的民族禮儀,是在先民們的實踐活動中產(chǎn)生的。原始的巫術(shù)儀式——祭祀,就是人類最基本的一種禮儀行為。在不斷重復(fù)的祭祀過程中,祭祀的各種程序和方法逐漸完善和固定下來,禮儀也就應(yīng)運而生了。公祭軒轅黃帝祭祀孔子大
2025-01-18 12:54