品管圈的基本概念與步驟118發(fā)布(完整版)
【正文】 聽謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。依控制圖擬定質(zhì)量問(wèn)題再發(fā)措施216。對(duì)策執(zhí)行情形 對(duì)問(wèn)題點(diǎn)改善效果P DCA對(duì)對(duì) 策策 實(shí)實(shí) 施施QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化有效果計(jì) 劃 Plan實(shí) 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action效效 果果 確確 認(rèn)認(rèn)效果確認(rèn)無(wú)形效果有形效果? 目標(biāo)達(dá)成 100%177。 改善能力預(yù)估法：根據(jù)品管圈開展的程度和圈能力預(yù)設(shè)定的目標(biāo)值。品 管 圈 的 組 成頭頭 腦腦 風(fēng)風(fēng) 暴暴 法法又稱智力激勵(lì)法、腦力激蕩、自由思考法是一種激發(fā)性思維的方法原則：不得批評(píng)倉(cāng)促的發(fā)言，甚至不許有 任何懷疑的表情、動(dòng)作、神色 頭頭 腦腦 風(fēng)風(fēng) 暴暴 流流 程程從明確問(wèn)題到會(huì)后評(píng)價(jià)，頭腦風(fēng)暴法有 3個(gè)階段明確闡述問(wèn)題主持人在看板上記錄圈員提出見解會(huì)后評(píng)價(jià)l 介紹問(wèn)題l 如圈員感到困惑 可做一些簡(jiǎn)單練習(xí)l 指定一人在看板上記錄全部見解l 鼓勵(lì)圈員自由提出見解l 以鑒別的眼光討論所有提出的見解l 也可讓圈外人員參與評(píng)價(jià)頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴 人員組成人員組成主持人的要求l 對(duì)主題有深刻理解l 不獨(dú)斷l(xiāng) 有激情l 能控制場(chǎng)面和進(jìn)度l 既能充當(dāng)主持人又能充當(dāng)參與者l 有引導(dǎo)能力l 512人l 有主持人l 有記錄員頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴 －－ 四大基本原則四大基本原則? 禁止批評(píng)– 不任意地批評(píng)見解的好壞? 自由奔放– 即使偏離目標(biāo)的見解也有幫助 ? 追求提案量– 由量生質(zhì)，每一個(gè)人至少要提一個(gè)見解? 充分活用別人的見解– 一個(gè)構(gòu)想可以激發(fā)其它的靈感– 活用別人的見解，用不著客氣品管圈基本步驟品管圈的基本概念內(nèi) 容品管圈基本步驟成立 QCC小組、設(shè)定圈名及圈徽圈 員 報(bào) 名成立 QCC小組、設(shè)定圈名及圈徽圈名九類型（經(jīng)驗(yàn)） ? 部門名字 ：門診藥房圈、 PIVAS圈、制劑圈? 部門屬性 ：藥劑科的草藥圈、華陀圈? 凝聚向心力之文字 ：同心圈、協(xié)力圈、自強(qiáng)圈、? 代表希望的感覺 ：晨曦圈、動(dòng)力圈、光明圈? 文字的巧合性 ：橡皮圈、游泳圈、甜甜圈、呼拉圈? 動(dòng)畫片人物 ：淘氣阿丹圈、皮卡丘圈、蠟筆小新圈? 品管圈活動(dòng)主題 ：病房領(lǐng)藥圈、準(zhǔn)時(shí)交貨圈? 文字的反義詞 ：摸魚圈、等會(huì)圈、藥到命除圈? 動(dòng)物的名稱 ：烏龜圈、瓢蟲圈、狗狗圈守 護(hù) 圈丫 丫 圈飛 翔 圈薇 漣 圈白 羽 圈甜 恬 圈海 鷗 圈喜 洋 洋 圈品管圈圈名圈徽舉例意義： 綠色象征著健康、生命和希望 ，圈徽上的文字代表我們脾胃科全體醫(yī)務(wù)人員，中間手中捧著水滴，也代表護(hù)士用潔凈的雙手呵護(hù)患者 ,兩邊的橄欖葉代表護(hù)士和患者對(duì)美好生活的向往 !QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化有效果計(jì) 劃 Plan實(shí) 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action無(wú)效果主題選定主 題 選 定n具備問(wèn)題意識(shí)而找到問(wèn)題n進(jìn)行 活動(dòng)主題評(píng)選n以合適的陳述方式敘述主題 （動(dòng)詞＋名詞＋衡量指標(biāo)）n針對(duì) 衡量指標(biāo) 說(shuō)明 定義及計(jì)算公式 品管圈會(huì)議記錄 .docxn明確 選題的理由找出問(wèn)題點(diǎn)的方向? 按照醫(yī)院目標(biāo)管理的方向? 降低成本或提高效率和品質(zhì)需求? 從作業(yè)的結(jié)果或反省中發(fā)現(xiàn)?
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