品管圈的基本概念與步驟118發(fā)布-文庫吧資料
2025-03-05 12:39本頁面
【正文】 問題l 如圈員感到困惑 可做一些簡單練習(xí)l 指定一人在看板上記錄全部見解l 鼓勵圈員自由提出見解l 以鑒別的眼光討論所有提出的見解l 也可讓圈外人員參與評價頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴 人員組成人員組成主持人的要求l 對主題有深刻理解l 不獨斷l(xiāng) 有激情l 能控制場面和進度l 既能充當(dāng)主持人又能充當(dāng)參與者l 有引導(dǎo)能力l 512人l 有主持人l 有記錄員頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴 －－ 四大基本原則四大基本原則? 禁止批評– 不任意地批評見解的好壞? 自由奔放– 即使偏離目標(biāo)的見解也有幫助 ? 追求提案量– 由量生質(zhì)，每一個人至少要提一個見解? 充分活用別人的見解– 一個構(gòu)想可以激發(fā)其它的靈感– 活用別人的見解，用不著客氣品管圈基本步驟品管圈的基本概念內(nèi) 容品管圈基本步驟成立 QCC小組、設(shè)定圈名及圈徽圈 員 報 名成立 QCC小組、設(shè)定圈名及圈徽圈名九類型（經(jīng)驗） ? 部門名字 ：門診藥房圈、 PIVAS圈、制劑圈? 部門屬性 ：藥劑科的草藥圈、華陀圈? 凝聚向心力之文字 ：同心圈、協(xié)力圈、自強圈、? 代表希望的感覺 ：晨曦圈、動力圈、光明圈? 文字的巧合性 ：橡皮圈、游泳圈、甜甜圈、呼拉圈? 動畫片人物 ：淘氣阿丹圈、皮卡丘圈、蠟筆小新圈? 品管圈活動主題 ：病房領(lǐng)藥圈、準(zhǔn)時交貨圈? 文字的反義詞 ：摸魚圈、等會圈、藥到命除圈? 動物的名稱 ：烏龜圈、瓢蟲圈、狗狗圈守 護 圈丫 丫 圈飛 翔 圈薇 漣 圈白 羽 圈甜 恬 圈海 鷗 圈喜 洋 洋 圈品管圈圈名圈徽舉例意義： 綠色象征著健康、生命和希望 ，圈徽上的文字代表我們脾胃科全體醫(yī)務(wù)人員，中間手中捧著水滴，也代表護士用潔凈的雙手呵護患者 ,兩邊的橄欖葉代表護士和患者對美好生活的向往 !QCC活動的步驟 析 準(zhǔn) 化有效果計 劃 Plan實 施 Do確 認 Check處 置 Action無效果主題選定主 題 選 定n具備問題意識而找到問題n進行 活動主題評選n以合適的陳述方式敘述主題 （動詞＋名詞＋衡量指標(biāo)）n針對 衡量指標(biāo) 說明 定義及計算公式 品管圈會議記錄 .docxn明確 選題的理由找出問題點的方向? 按照醫(yī)院目標(biāo)管理的方向? 降低成本或提高效率和品質(zhì)需求? 從作業(yè)的結(jié)果或反省中發(fā)現(xiàn)? 各種調(diào)查中發(fā)現(xiàn)評價法腦力激蕩記名式團體技巧、查 檢 表2341 列出工作場所之問題點對問題加以討論及理解對于問題進行評價決 定 主 題決定主題之步驟 可協(xié)助之方法主 題 選 定常常提醒能自行解決分秒必爭高度可行5偶 而告知需一個單位配合半年后 再說可 行3沒聽說過需多數(shù)單位配合明年再說吧不 可 行1上級政策圈 能 力迫 切 性可 行 性分數(shù)評價項目與等級分數(shù)主 題 選 定問題點書寫格式? 動詞（正向或負向）：降低、提高、縮短 …? 名詞（改善的本體）? 衡量指標(biāo) 主 題 選 定主 題 選 定? 說明做這個題目的效益跟價值– 對病人而言– 對護理同仁而言– 對科室而言– 對醫(yī)院而言– …? 可不斷喚起所有圈員的使命感、價值感? 并藉由此過程判斷此題目的合適性說明選題理由?整個過程最好有循證的依據(jù)?查找國際、國內(nèi)、地區(qū)、本院的一些標(biāo)準(zhǔn)?衡量指標(biāo)：主題選定后，對衡量指標(biāo)進行具體的定義與說明。 無形成果品管圈的精神品管圈的做法品 管 圈 的 組 成l 由規(guī)劃單位分派l 自行組圈l 圈長 l 圈員l
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1