某企業(yè)的績(jī)效考評(píng)管理(完整版)
【正文】 估 了解員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和教育的需要 對(duì)培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評(píng)估 對(duì)工作計(jì)劃、預(yù)算評(píng)估和人力資源規(guī)劃提供信息為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)公司規(guī)模與績(jī)效考評(píng)程度：（個(gè)人觀點(diǎn)）公司規(guī)模與績(jī)效考評(píng)程度：（個(gè)人觀點(diǎn)）1 20 人：沒(méi)有必要進(jìn)行正式的績(jī)效考評(píng)原因：161。 員工之間形成較多的小團(tuán)體，不同團(tuán)體之間的員工很難有非正式交流，所以很難形成客觀的評(píng)價(jià)。（第一部分結(jié)束）（第一部分結(jié)束）如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)簡(jiǎn)單績(jī)效考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單績(jī)效考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)： 考評(píng)周期短（每月 1次）； 員工不易對(duì)考評(píng)要素產(chǎn)生質(zhì)疑； 操作簡(jiǎn)單。 假設(shè)有兩個(gè)員工做同一件工作，甲崗位技能高，很輕松就完成；乙崗位技能低，花費(fèi)了很大的精力加班加點(diǎn)才完成。 另外一些員工認(rèn)為：如果不對(duì)崗位技能進(jìn)行考評(píng)，則會(huì)影響了技能水平高的人的工作積極性和晉升機(jī)會(huì)，不利于挽留優(yōu)秀人才。如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)遇到的問(wèn)題遇到的問(wèn)題 2：：n 部門(mén)經(jīng)理認(rèn)為：工作態(tài)度的內(nèi)容不好掌握。問(wèn)題分析：?jiǎn)栴}分析：161。如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)遇到的問(wèn)題遇到的問(wèn)題 5：：n 員工認(rèn)為：考評(píng)結(jié)果應(yīng)該向員工當(dāng)事人公開(kāi)，這樣才能維護(hù)考評(píng)的公平和合理性。不論最終的結(jié)論如何，申訴的程序一定要公開(kāi)公正。目前的現(xiàn)狀是，軟件工程師一般都要拖工期；設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考什么） 軟件工程師規(guī)范的工作習(xí)慣也很重要，比如如果編碼不規(guī)范，就會(huì)讓別人閱讀起來(lái)很困難；如果沒(méi)有備份源程序的習(xí)慣，一旦計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，就要從頭返工等等。（本節(jié)結(jié)束）（本節(jié)結(jié)束）如何有效的實(shí)施考評(píng)第第 1步、考評(píng)前的培訓(xùn)步、考評(píng)前的培訓(xùn)培訓(xùn)的具體內(nèi)容包括： 績(jī)效考評(píng)和含義、用途和目的 企業(yè)各崗位績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容 企業(yè)的績(jī)效考評(píng)制度 考評(píng)的具體操作方法 考評(píng)評(píng)語(yǔ)的撰寫(xiě)方法 考評(píng)溝通的方法和技巧 考評(píng)的誤差類(lèi)型及其預(yù)防如何有效的實(shí)施考評(píng)第第 2步、考評(píng)的實(shí)施步、考評(píng)的實(shí)施 績(jī)效考評(píng)可以先從員工自評(píng)開(kāi)始，然后進(jìn)行員工互評(píng)，最后由上級(jí)進(jìn)行考評(píng)并撰寫(xiě)考評(píng)評(píng)語(yǔ)。 （本節(jié)結(jié)束）（本節(jié)結(jié)束）行政人員的考評(píng)職能部門(mén)的考評(píng)：職能部門(mén)的考評(píng)：n 工作效率處理事務(wù)性工作的速度n 工作效能用最少的錢(qián)，辦最多的事情n 員工評(píng)價(jià)其他員工對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)n 獲取稀缺資源的能力將很難辦成的事情辦成n 應(yīng)變能力突發(fā)事件的處理能力工程人員的考評(píng)網(wǎng)絡(luò)工程部的考評(píng)：網(wǎng)絡(luò)工程部的考評(píng)：n 工作質(zhì)量工程質(zhì)量是否合格？是否需要經(jīng)常維護(hù)n 客戶滿意程度客戶對(duì)工程人員是否滿意n 工作規(guī)劃和安排需要多個(gè)工作同時(shí)安排時(shí)，是否具有規(guī)劃和安排能力n 應(yīng)變能力在施工過(guò)程中，對(duì)突發(fā)事件是否能妥善處理銷(xiāo)售人員的考評(píng)銷(xiāo)售部門(mén)的考評(píng)：銷(xiāo)售部門(mén)的考評(píng)：n 銷(xiāo)售量是否完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)n 客戶關(guān)系是否能及時(shí)的在客戶那里得到有價(jià)值的信息n 市場(chǎng)發(fā)掘和銷(xiāo)售規(guī)劃是否具有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力和銷(xiāo)規(guī)劃及預(yù)見(jiàn)能力工作中的一些體會(huì)1. 考評(píng)的形式比內(nèi)容更重要2. 考評(píng)申訴的程序比結(jié)果重要3. 考評(píng)系
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