【正文】 于現(xiàn)狀，從而確保不斷的增長(zhǎng)?鼓舞凝聚人心，吸引人才，使員工覺(jué)得前景廣闊?創(chuàng)造大量的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，為員工提供發(fā)展的平臺(tái)?形成以業(yè)績(jī)?yōu)橹鲗?dǎo)的企業(yè)文化 —大家為了共同的理想而奮斗?提升在外界的地位什么是好的遠(yuǎn)景目標(biāo)？?有崇高的意義 — 如微軟公司的 “讓每一張辦公桌上都有一臺(tái)電腦 ”?有比較明確的，又是十分具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) — 如市場(chǎng)占有率和年銷(xiāo)售額與利潤(rùn)增長(zhǎng)率指標(biāo)?簡(jiǎn)潔、容易對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通，盡可能做到人盡皆知?基于對(duì)今后三、五年及十年的市場(chǎng)、行業(yè)與公司發(fā)展趨向和理想的認(rèn)真考慮與分析國(guó)內(nèi)一流的電氣設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)和國(guó)際一流電氣公司的提法過(guò)于模糊魯能積成員工尚不明確公司的發(fā)展戰(zhàn)略一家沒(méi)有方向意識(shí)和連貫一致經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的公司，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，將會(huì)是什么結(jié)局？94% 的員工認(rèn)為有必要了解公司戰(zhàn)略制定發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)工程?電力行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展?jié)摿?、?guó)家政策、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析?相關(guān)產(chǎn)業(yè)（交通、水利、計(jì)算機(jī)、通訊等）的市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展前景、國(guó)家政策、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、技術(shù)狀況分析產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境分析機(jī)會(huì)和威脅分析優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析對(duì)比研究戰(zhàn)略制定、評(píng)估、選擇制定戰(zhàn)略計(jì)劃框架可行計(jì)劃制定 實(shí)施?找出我們目前所面臨的機(jī)會(huì)和威脅?對(duì)相關(guān)行業(yè)的吸引力作出初步分析?發(fā)掘未來(lái)的機(jī)會(huì)?從公司的人力資源、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)資源、信息資源、無(wú)形資源（品牌、知名度）的特點(diǎn)來(lái)分析自身與機(jī)會(huì)的匹配能力?在目前行業(yè)和未來(lái)要的機(jī)會(huì)領(lǐng)域中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和公司的優(yōu)劣勢(shì)比較?對(duì)機(jī)會(huì)領(lǐng)域中的成功企業(yè)進(jìn)行剖析，分析其成功的背景和關(guān)鍵因素?確立戰(zhàn)略重點(diǎn)?確立戰(zhàn)略方式?對(duì)所選戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)價(jià)和修正?組織結(jié)構(gòu)調(diào)整?公司資源的重新配置?研發(fā)部門(mén)的技術(shù)研究?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略?人力資源策略?生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略?倡導(dǎo)戰(zhàn)略思維?執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃?組織實(shí)施計(jì)劃來(lái)源：北大縱橫多年的管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)未來(lái)魯能積成的戰(zhàn)略制定要結(jié)合自身的資源特點(diǎn)來(lái)分析魯能積成的資源和能力財(cái)務(wù)資源目前的財(cái)務(wù)狀況尚不能滿(mǎn)足公司大規(guī)模擴(kuò)張的需要隱性資源形成了行業(yè)內(nèi)良好的品牌形象和客戶(hù)關(guān)系，但是由于服務(wù)反應(yīng)的不及時(shí)和技術(shù)人員素質(zhì)的參差不齊，服務(wù)質(zhì)量正在下降技術(shù)資源在平臺(tái)開(kāi)發(fā)上積累了自己的優(yōu)勢(shì)，但目前這種優(yōu)勢(shì)正在逐步弱化人力資源?積累了具有一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的高素質(zhì)人才，但是缺乏關(guān)鍵的技術(shù)帶頭人，人才現(xiàn)狀不能滿(mǎn)足公司快速發(fā)展的需求導(dǎo)讀法人治理結(jié)構(gòu)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)組織溝通控制發(fā)展戰(zhàn)略 管理和組織 業(yè)務(wù)流程 建議董事會(huì)未能及時(shí)行使職權(quán)，導(dǎo)致目前的總經(jīng)理職責(zé)不明晰董事 董事董事董事董事董事 董事董事長(zhǎng)副董事長(zhǎng)董事會(huì)魯能積成電子股份有限公司章程規(guī)定第一百二十五條：有下列情形之一的，董事長(zhǎng)應(yīng)在 30個(gè)工作日內(nèi)召開(kāi)臨時(shí)董事會(huì)會(huì)議（ 一）董事長(zhǎng)認(rèn)為必要時(shí)（二）三分之一以上的董事聯(lián)名提議時(shí)（三）監(jiān)事會(huì)提議時(shí)（四）經(jīng)理提議時(shí)第一百二十六條：如有第一百二十五條第（二）、（三）、（四）規(guī)定的情形，董事長(zhǎng)不能履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)指定一名副董事長(zhǎng)或一名董事代其召集臨時(shí)董事會(huì)會(huì)議；董事長(zhǎng)無(wú)故不履行職責(zé)，也未指定具體人員代其行使職責(zé)的，可以由副董事長(zhǎng)或者二分之一以上的董事共同推舉一名董事負(fù)責(zé)召集會(huì)議。主持公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作，并向董事會(huì)報(bào)告?向董事會(huì)或監(jiān)事會(huì)報(bào)告重大合同的簽定和執(zhí)行情況、資金運(yùn)用和盈虧情況?提請(qǐng)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)?副總經(jīng)理以下的管理者由總經(jīng)理全權(quán)聘任或者解聘總經(jīng)理的財(cái)務(wù)權(quán)限不明晰，人事權(quán)利小實(shí)際情況授權(quán)負(fù)責(zé)?調(diào)查發(fā)現(xiàn)：大多數(shù)員工普遍對(duì)公司治理結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀感到擔(dān)憂(yōu)?只有 %的人認(rèn)為副董事長(zhǎng)可以直接向總經(jīng)理分派任務(wù)；?市場(chǎng)不知研發(fā)部的研究方向和進(jìn)程?客服中心沒(méi)有及時(shí)向市場(chǎng)部提供工程進(jìn)程和客戶(hù)意見(jiàn)的處理情況，造成市場(chǎng)人員的被動(dòng)，對(duì)公司聲譽(yù)產(chǎn)生不利影響?市場(chǎng)部沒(méi)有給客服中心提供客戶(hù)的詳細(xì)資料外部協(xié)調(diào)成本加大市場(chǎng)部研發(fā)中心客服中心供應(yīng)部門(mén)生產(chǎn)部門(mén)?供應(yīng)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)把供貨情況反應(yīng)給客服和生產(chǎn)部門(mén)，造成工期拖延?客服和生產(chǎn)部門(mén)的計(jì)劃變化不能及時(shí)傳遞到供應(yīng)部，造成采購(gòu)不及時(shí)反應(yīng)最強(qiáng)烈的是供應(yīng)部門(mén)流程中部門(mén)任務(wù)界定不清，導(dǎo)致責(zé)任推委？一半的員工認(rèn)為相關(guān)部門(mén)間的責(zé)任界定不是非常明確客戶(hù)抱怨、投訴產(chǎn)品沒(méi)市場(chǎng) 供貨不及時(shí)不能及時(shí)完成合同市場(chǎng)部門(mén)客服部門(mén)生產(chǎn)部門(mén)推委地帶 推委地帶職責(zé)明確 職責(zé)明確 職責(zé)明確供應(yīng)部門(mén)推委地帶 職責(zé)明確推委地帶職責(zé)明確研發(fā)部門(mén)橫向協(xié)調(diào) —— 部門(mén)對(duì)口人員協(xié)調(diào)不力，信息傳遞慢一般員工三級(jí)主管二級(jí)主管一級(jí)主管一般員工三級(jí)主管二級(jí)主管一級(jí)主管部門(mén) 部門(mén)?無(wú)權(quán)威專(zhuān)家把關(guān)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程研發(fā)中心 經(jīng)理辦公會(huì) 供應(yīng)、生產(chǎn)部基礎(chǔ)性研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)方案設(shè)計(jì)技術(shù)設(shè)計(jì)樣品設(shè)計(jì)批量生產(chǎn)產(chǎn)品成型NYYN是否技術(shù)問(wèn)題資料來(lái)源：北大縱橫訪(fǎng)談分析研發(fā)中心 專(zhuān)家委員會(huì) 質(zhì)管部 客戶(hù)檢驗(yàn) 試用評(píng)審 評(píng)審小批試制YNNYNY檢驗(yàn) NY客服中心N用戶(hù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)維護(hù)件發(fā)放遠(yuǎn)程電話(huà)解決現(xiàn)場(chǎng)安裝發(fā)貨客戶(hù)滿(mǎn)意N運(yùn)行驗(yàn)收YY是否技術(shù)問(wèn)題NY現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試?新來(lái)的技術(shù)人員對(duì)工程和生產(chǎn)知識(shí)不熟悉，設(shè)計(jì)結(jié)果有效性欠缺?研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程中成本、質(zhì)量、時(shí)間管理控制不足?項(xiàng)目進(jìn)程監(jiān)督市場(chǎng)部 綜合計(jì)劃辦 公室生產(chǎn)、供應(yīng)客服資源調(diào)度、協(xié)調(diào)中樞職能部門(mén)客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)者建議之七：建立自上而下的考核工作體系總經(jīng)理人力資源部 總經(jīng)理辦公室?審批考核流程、內(nèi)容、指標(biāo)及審查考核結(jié)果?審批薪金、獎(jiǎng)金、職位改動(dòng) ?初步建議關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及分解?對(duì)結(jié)果提出分析報(bào)告?追蹤關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，確?？己速|(zhì)量?收集各種考核資料?設(shè)立管理考核方案與指標(biāo)?建議考核流程及內(nèi)容?統(tǒng)籌考核工作各部門(mén)被考核人?分解考核指標(biāo)?建議工資、獎(jiǎng)金、職位變動(dòng)?提出考核意見(jiàn)并反饋?匯報(bào)表現(xiàn)情況副總 副總