【正文】 給下屬，我無事可做 ?下屬過于風(fēng)光，我很難控制和指揮 三、提升管理者的執(zhí)行力 任務(wù)分配的分類處理： 只能由你這位主管完成的事情 馬上就可以分配給某位在這方面受過訓(xùn)練的人去做 只要化一點(diǎn)時(shí)間訓(xùn)練某個(gè)人，就可以把工作分配下去 應(yīng)該分配下去的工作，但身邊沒有合適的人員勝任 ? 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力：授權(quán)與任務(wù)分配 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力：授權(quán)與任務(wù)分配 案例討論： 日本著名零售企業(yè)“八佰伴”曾經(jīng)盛極一時(shí)，到了后期，創(chuàng)始人禾田一夫?qū)⒐救粘Ｊ聞?wù)交給自己的弟弟處理，自己天天躲在家里看公文和報(bào)告，弟弟每次送來的財(cái)務(wù)報(bào)告都非常的漂亮，實(shí)際上卻做假帳來蒙騙他，最后，龐大的商業(yè)帝國頃刻宣布倒閉。 ? 制度強(qiáng)化：案例分析 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 ? 拿來主義，沒有針對企業(yè)的具體情況 ? 注重形式而忽略內(nèi)容 ? 過于復(fù)雜繁冗 ? 缺乏系統(tǒng)性考慮，沒有良好的銜接與配合 ? 制度強(qiáng)化：制度缺陷 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 ?缺乏良好的溝通、宣傳與培訓(xùn) ?制度執(zhí)行不堅(jiān)決 ?沒有有效的過程監(jiān)督與控制 ?沒有良好的制度執(zhí)行考核與執(zhí)行效果評估 ? 制度強(qiáng)化：制度的貫徹執(zhí)行 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 法則 之四：持續(xù)溝通與輔導(dǎo) ? 溝通輔導(dǎo) ?全員參與 ?與員工的溝通輔導(dǎo)并達(dá)成共識 ?組織 /團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)和維護(hù) 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 ? 細(xì)微入手 法則 之五：系統(tǒng)思考、細(xì)微入手 ?公司微細(xì)處的改變 ?形象文化 /辦公室文化 /廁所文化 /言談舉止文化、 ?標(biāo)桿行為和故事 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 經(jīng)典案例： GE “ 6西格瑪” 文化理念的推行過程 ? 案例：執(zhí)行型文化建設(shè)的基本程序 體系建設(shè) 全面實(shí)施 試點(diǎn)運(yùn)行 宣傳動員 年度考核 經(jīng)典案例： 華為市場部團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè) 理念宣傳 持續(xù)改進(jìn) 考核評價(jià) 制度建設(shè) 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 ? 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行型文化建立的關(guān)鍵手段 簡明思維： 唯有采取行動 ,才能建立執(zhí)行型文化。 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 心智模式一：“到底出了什么問題，應(yīng)該怎樣解決”。執(zhí)行力 2023年 12月 深圳市 盟友 企業(yè)顧問有限公司 商業(yè)秘密 目錄 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 三、提升管理者的執(zhí)行力 執(zhí)行不是一個(gè)新的概念 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 什么是執(zhí)行力？ 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 可以按照規(guī)定時(shí)間完成任務(wù) 在超出預(yù)算費(fèi)用一倍的情況下完成季度銷售計(jì)劃 經(jīng)常加班加點(diǎn)，工作十分緊張而繁忙 領(lǐng)導(dǎo)布置的本月 20項(xiàng)工作任務(wù)，我們圓滿完成了其中的 18項(xiàng) 我們部門 /團(tuán)隊(duì)員工的表現(xiàn)都很好，都能很好的完成各自的工作任務(wù) 與去年相比，我們部門的工作績效有了明顯改進(jìn)，我們的執(zhí)行能力已經(jīng)達(dá)到了我們能夠達(dá)到的最高水平 問題： 以下情況的執(zhí)行力如何？ 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 執(zhí)行是相對什么而言 ? 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 戰(zhàn)略執(zhí)行 財(cái)務(wù) 我們在股東眼里 的表現(xiàn)？ 客戶 我們在客戶眼里 的表現(xiàn)？ 內(nèi)部經(jīng)營過程 要使股東客戶 滿意，經(jīng)營流程 需要哪些改進(jìn)？ 學(xué)習(xí)與成長 要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)， 我們應(yīng)具備或提 升哪些能力？ ? 從平衡記分卡看戰(zhàn)略執(zhí)行力 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 財(cái)務(wù)方面 收入 /利潤 投資回報(bào) 費(fèi)用與人員預(yù)算 內(nèi)部業(yè)務(wù)過程方面 成本控制 質(zhì)量提升措施 快速響應(yīng)能力 顧客方面 市場數(shù)據(jù) 競爭對比分析 客戶滿意度 學(xué)習(xí)與成長方面 考核與薪酬激勵(lì)性 職業(yè)化技能提升 IT及管理項(xiàng)目推行 使命 與 戰(zhàn)略 ? 舉例： H公司 2023年度平衡記分卡 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 ? 從平衡記分卡看戰(zhàn)略執(zhí)行力 ?員工滿意 → 客戶滿意 → 股東滿意 ?內(nèi)部卓越 → 外部卓越 → 整體卓越 ?短期利益 +長期利益 =持續(xù)發(fā)展 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 執(zhí)行為何 “知易行難” ? ? 執(zhí)行的二個(gè)基本層面 ? 人的執(zhí)行力與企業(yè)的執(zhí)行力 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 5％的人 —— 破壞性的做， 制造矛盾，無事生非 10％的人 —— 等著做 20％的人 —— 瞎做、胡做 ，投入小于或等于產(chǎn)出 50％的人 —— 不會做， 按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作 只有 15%的人屬于正常范圍 ? 人的執(zhí)行力 ——國內(nèi) 200多家企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ? 企業(yè)執(zhí)行力 ——國內(nèi) 48家企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ? 能夠完成年度經(jīng)營計(jì)劃的企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的 34% ? 能夠?qū)崿F(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo)的企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的 5% 大多情況下， 戰(zhàn)略本身并不是問題的關(guān)鍵，戰(zhàn)略不能達(dá)成的原因，主要是沒有很好的執(zhí)行。 心智模式二：“可能會造成什么影響，該誰負(fù)責(zé)”。 v首先 ，必須清楚地告知員工你希望獲得什么成果，反復(fù)強(qiáng)調(diào)并以身作則。 后來，中央電視臺《對話》節(jié)目采訪時(shí)，有人問禾田一夫最大的教訓(xùn)是什么，他的回答是：“不要輕信別人的話”。 目標(biāo)管理中的二大支柱體系： 目標(biāo)體系 +計(jì)劃體系 ? 計(jì)劃與分段過程目標(biāo)的確定 ——目的 三、提升管理者的執(zhí)行力 將數(shù)量性目標(biāo)合理分配到相應(yīng)的時(shí)間段 對質(zhì)量、成本目標(biāo)貫徹持續(xù)改進(jìn)的思想與維持水平的監(jiān)控 對跨時(shí)段項(xiàng)目設(shè)立分段過程目標(biāo)或關(guān)鍵監(jiān)控點(diǎn) 對無法設(shè)立明確的階段目標(biāo)的設(shè)定關(guān)鍵行為 /任務(wù)目標(biāo) 對管理項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)行合理分散，減少與業(yè)務(wù)重點(diǎn)的沖突 ? 分段過程目標(biāo)設(shè)定的基本方法 三、提升管理者的執(zhí)行力 組織計(jì)劃 項(xiàng)目計(jì)劃 個(gè)人計(jì)劃 公司年度經(jīng)營計(jì)劃 公司月度 /季度經(jīng)營計(jì)劃 部門年度經(jīng)營計(jì)劃 部門月度 /季度經(jīng)營計(jì)劃 重點(diǎn)項(xiàng)目年度計(jì)劃 重點(diǎn)項(xiàng)目月度 /季度計(jì)劃 個(gè)人年度工作計(jì)劃 個(gè)人月度 /季度工作計(jì)劃 ? 建立基本的分層計(jì)劃體系 三、提升管理者的執(zhí)行力 季度計(jì)劃需要?jiǎng)討B(tài)的調(diào)整與滾動 至少半年對年度計(jì)劃進(jìn)行一次審視與調(diào)整