商務(wù)禮儀與職業(yè)形象概述(完整版)
【正文】 識(shí)，年少者應(yīng)該先做自我介紹資深與資歷淺的人士相識(shí)，資歷淺者應(yīng)該先做自我介紹已婚者與未婚者相識(shí)，未婚者應(yīng)該先作自我介紹經(jīng)人介紹的順序職位低年輕男士職位高年長(zhǎng)女士家人后到未婚同事、朋友先到已婚先后先后先后先后先后先后161。并列式客人 主人客方人員主方人員門并列式排座（1）客人主人主方人員客方人員門并列式排座（ 2）客人主人主方人員客方人員門161。一般客人送至樓梯口或電梯口即可，重要客人應(yīng)送至大門口。l 到達(dá)會(huì)議室，應(yīng)先開門并右手示意請(qǐng)客人進(jìn)入。3“s”Stand upSeeSmilel 熱忱待客1. 交談。模塊三 /客戶接待與拜訪禮儀 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象客戶接待與拜訪禮儀 l素質(zhì)點(diǎn)素質(zhì)點(diǎn)l理解商務(wù)活動(dòng)中迎送致意的禮儀規(guī)范；強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，在具體的接待工作中得以實(shí)施。精神飽滿、態(tài)度誠(chéng)懇、語(yǔ)言熱情。 “外開門客先入，內(nèi)開門己先入 ”。2. 主動(dòng)幫助賓客安排好行李。居中式主人 客人 主人門主人客人主人門主人客人主人門居中式排座法161。經(jīng)人介紹的方式l一般式：標(biāo)準(zhǔn)式，介紹雙方姓名、單位、職業(yè)。單向介紹：在演講、報(bào)告中介紹主角給觀眾。 2）以單位規(guī)模為準(zhǔn)。問候與介紹161。告辭對(duì)日本客戶的拜訪禮儀餐飲禮儀 習(xí)俗禁忌社交及服飾禮儀 日本拜訪禮儀日幣日本社交及服飾禮儀鞠躬禮15度鞠躬禮 45度鞠躬禮 國(guó)服和服l初次見面時(shí)都要交換名片。日本料理餐飲禮儀放鞋法 如果 進(jìn) 入包 廂 ， 應(yīng)該將 鞋 頭朝 外 放。坐法應(yīng)雙腳跪坐，大腿壓住小腿，左右腳掌交疊，不過這樣坐容易疲勞，不適合國(guó)人。握壽司篇真正的行家吃握壽司，是不用筷子的。如果上司的酒快喝完了，女性 職員 或 屬 下， 應(yīng)適時(shí)幫對(duì) 方斟酒； 兩 人 對(duì)飲時(shí) ，必須 先 幫別 人斟酒，然 后 再由 對(duì)方幫 自己斟，不能直接自己斟酒。 l城府不深，喜歡幽默。l替人夾菜。l喜愛白色、藍(lán)色和黃色，討厭黑色。l切勿打罵孩子。美國(guó)國(guó)花山楂花玫瑰花對(duì)英國(guó)客戶的拜訪禮儀英國(guó)圣保羅大教堂英國(guó)大本鐘l英國(guó)的拜訪禮儀161。禮貌用語(yǔ)161。3）忌正式場(chǎng)合穿涼鞋。對(duì)阿拉伯客戶的拜訪禮儀l阿拉伯人的拜訪禮儀161。有時(shí)會(huì)左手拍右肩并親吻面頰。女性游泳時(shí)忌穿比基尼。l阿拉伯人的習(xí)俗禁忌161。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023l 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/5/12 21:55:4621:55:4612 May 2023l 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 12 五月 20239:55:46 下午 21:55:46五月 21l 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/5/12 21:55:4621:55:4612 May 2023l 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023l 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 五月 2121:55:4621:55May2112May21l 1故人江海別，幾度隔山川。贈(zèng)送禮品時(shí)的禁忌161。也不吃馬、騾、驢肉。交談時(shí)不談?wù)涡?、宗教性的話題。會(huì)談中的注意事項(xiàng)161。英國(guó)飲食英國(guó)上流社會(huì)的早餐英國(guó)紳士飲食美妙的下午茶英國(guó)國(guó)菜烤牛肉加約克郡布丁 威士
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