【正文】 重新整合 ? 無法整合 ? 制度化 新的開始 振興 人員變化 組織變化 67 組織變革將對公司現(xiàn)有組織在四個方面形成強有力的挑戰(zhàn) 思想觀念的挑戰(zhàn) ?從宏觀、微觀一起管到側(cè)重于宏觀管理 ?從權(quán)力的集中到權(quán)力的下放 ?權(quán)力的再分配對現(xiàn)有權(quán)力結(jié)構(gòu)的沖擊 ?從具體業(yè)務(wù)指揮者到企業(yè)發(fā)展的決策者 ?從傳統(tǒng)的權(quán)力部門到今后的協(xié)調(diào)、服務(wù)部門 領(lǐng)導能力的挑戰(zhàn) ?從集權(quán)管控方式向分權(quán)管控方式的轉(zhuǎn)變對發(fā)揮高層領(lǐng)導凝聚力的要求 ?如何減少各事業(yè)部間的無原則相互競爭和離心傾向 ?高層領(lǐng)導強有力的戰(zhàn)略控制 /決策能力 管理體制的挑戰(zhàn) ?陳舊的管理體制和機制 ?落后的用人制度 ?薄弱的財務(wù)控制體系 ?松散的投資管理體系 人員素質(zhì)的挑戰(zhàn) ?公司管理層次較高的宏觀管理和決策、監(jiān)控能力；職能部門強有力的協(xié)調(diào)、服務(wù)能力 ?事業(yè)部管理層次獨立的業(yè)務(wù)運作和市場開拓能力；自我約束能力；科學的管理能力 68 由于改革的阻力通常會以多種形式出現(xiàn)，因此在管理變革過程中，必須能夠及時地發(fā)現(xiàn)它們 變革阻力的主要表現(xiàn)形式 強烈的反抗 對改革小組的壓力過重 不愿意承擔責任 永久性的合同 過分拘泥于細支末節(jié) 不愿意正視主要矛盾 缺乏參與 / 變化 ”立體聲式“的回答 69 克服改革阻力的四個關(guān)鍵成功要素 在組織的最高決策層中擁有具備號召力的領(lǐng)導 樹立推進改革的典范，并提出準確具體的要求 一個擁有改革愿望、具有靈活性的改革小組，輔以針對性的激勵政策 在 流程變革過程中的各個階段都具備必要的資源 克服阻力的成功要素 70 建議 xx發(fā)展成立管理變革推進小組，由最高層領(lǐng)導 平行的改革推進小組設(shè)立的原則 ? 最高決策層的支持 ? 管理變革小組與企業(yè)的各個關(guān)鍵崗位負責人都保持良好的關(guān)系 ? 原有的各個職能的負責人依然負責管理變革以外的管理工作 ? 管理變革小組對變革的流程負責 ? 盡可能少的決策者 ? 快速決策 ? 直接溝通 ? 對變革強大的推動力 原有的組織 平行組織 總經(jīng)理 管理變 革小組 71 實施組織變革的具體方式有三種，某某將提出最優(yōu)化的建議 實施組織變革的三種方式 – 形成比較清晰的業(yè)務(wù)板塊，使后來的組織機構(gòu)調(diào)整更有針對性 – 可以保持現(xiàn)有組織機構(gòu)的相對穩(wěn)定性 – 業(yè)務(wù)整合的過程較長，導致組織機構(gòu)的全面變革曠日持久 – 由于缺乏明確的業(yè)務(wù)責任部門領(lǐng)導和推進業(yè)務(wù)整合，導致整合的力度和進度較弱 – 業(yè)務(wù)整合過程的緩慢會導致人心不穩(wěn)，并將通過阻礙機構(gòu)變革的方式表現(xiàn)出來 先調(diào)業(yè)務(wù) 后調(diào)組織 – 漸進式的調(diào)整，變革的過程平穩(wěn) – 變革的壓力和阻力相對較小 – 形成比較明確的領(lǐng)導團隊和核心變革小組，通過這一核心載體有利于從整體上推動變革 – 形成比較明確的責任體系和利益聯(lián)動機制，變革的推動力較大 – 有利于在整合的過程中保持業(yè)務(wù)的相對穩(wěn)定發(fā)展 – 組織變革的進程緩慢，隨著變革阻力的逐漸增大，容易導致組織變革半途而廢 – 組織變革的力度較小 – 對現(xiàn)有組織機構(gòu)的變革力度較大，會遇到較大的阻力 邊調(diào)業(yè)務(wù) 邊調(diào)組織 先調(diào)組織 后調(diào)業(yè)務(wù) 72 建議 xx發(fā)展企業(yè)最高管理層挑選具備所需的素質(zhì)并具執(zhí)行能力的人加入改革小組 原則 ? 只用最好的人 ? 只用現(xiàn)有的員工并對他們進行培訓 (如果他們具備潛力 ) ? 先考慮企業(yè)內(nèi)部人員 ? 如果需要再從企業(yè)外部尋找 素質(zhì)分析 I. 智力方面 ? 創(chuàng)造力 ? 學習能力 ? 思維的創(chuàng)造性與邏輯性 ? 管理改革的知識 /經(jīng)驗 II. 社會方面 ? 對創(chuàng)新的鼓勵 ? 對任務(wù)的分解與分工 ? 目標管理能力 III. 個人方面 ? 靈活性 ? 責任心 ? 可靠性 IV. 形象方面 ? 對企業(yè)的貢獻 1 2 3 4 5 所需的素質(zhì) 1. 低于平均 5. 高于平均 73 在管理變革中，建議公司進行適當激勵，讓獎勵體系與新的進步密切聯(lián)系，從而使管理變革易于實施 “措施得力，獎勵兌現(xiàn)” 各項措施的責任人明確并確定部門間的重疊與配合 將 有形的物質(zhì)激勵與表現(xiàn)相聯(lián)系 保證非物質(zhì)獎勵的正確性與感知度 將 個人技能與獎勵有機結(jié)合 74 最后建議公司對企業(yè)內(nèi)部與外部進行充分溝通 內(nèi)部溝通 ? 內(nèi)部刊物 ? 總 經(jīng)理給每一位職工致信 ? 辦公室對外開放日 ? 走動管理（總經(jīng)理） 管理變革 外部溝通 ? 新聞報道 ? 新聞機構(gòu)專訪 ? 經(jīng)驗交流會 ? 對 企業(yè)的愿景，技術(shù)發(fā)展，未來的目標和取得的成績進行清晰的傳達 ? 對 榜樣進行支持 ? 對 表現(xiàn)出來的改革阻力采取措施 75 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 15日星期三 9時 17分 59秒 09:17:5915 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 3月 上午 9時 17分 :17March 15, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :17:5909:17:59March 15, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 9時 17分 :17March 15, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 9時 17分 59秒 上午 9時 17分 09:17: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 15, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 09:17:5909:17:5909:173/15/2023 9:17:59 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 15 最后結(jié)合部門基礎(chǔ)職能和在關(guān)鍵流程中承擔的職責，制定明晰的部門職責 財務(wù)部 部門職責 1. 分析公司財務(wù)狀況 2. 對公司的經(jīng)營活動進行財務(wù)記錄 3. …… 投資決策流程 負責進行財務(wù)分析、預測 預算管理流程 負責匯總各部門預算 日常采購流程 負責審批、付款等 流程 負責 示意 16 目錄 xx發(fā)展組織設(shè)計調(diào)整的思路組織 結(jié)構(gòu)設(shè)計方案一 a. 總體架構(gòu) b. 總部的部門設(shè)計 c. 供水事業(yè)部的部門設(shè)計 d. 污水事業(yè)部的部門設(shè)計戰(zhàn)略明晰 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案二 組織設(shè)計方案的總結(jié)評價 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整建議 17 目錄 xx發(fā)展組織設(shè)計調(diào)整的思路組織 結(jié)構(gòu)設(shè)計方案一 a. 總體架構(gòu) b. 總部的部門設(shè)計 c. 供水事業(yè)部的部門設(shè)計 d. 污水事業(yè)部的部門設(shè)計戰(zhàn)略明晰 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案二 組織設(shè)計方案的總結(jié)評價 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整建議 18 方案一采用的是介于操作管理和戰(zhàn)略管理中間的戰(zhàn)略操作管理模式 ?追求多元產(chǎn)業(yè)按照總體戰(zhàn)略發(fā)展，不偏離方向，同時控制業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營風險，強調(diào)共享資源和培育核心競爭能力 目標 ?總部定位為戰(zhàn)略管理中心、投融資中心、財務(wù)中心、資源管理中心、經(jīng)營協(xié)調(diào)中心及監(jiān)控中心 ?事業(yè)部定位為特定行業(yè)運營管理中心 與事業(yè)部的關(guān)系 ?比較適合于 xx發(fā)展這樣的下屬業(yè)務(wù)相關(guān)度比較高，又需要靈活經(jīng)營和大力拓展的企業(yè) 優(yōu)點 ?主要通過戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃及預算進行管理，對業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行控制，統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署關(guān)鍵資源（技術(shù)、信息、人力資源等）并提供相關(guān)的指導和服務(wù) 管理手段 19 xx發(fā)展對供水及排水事業(yè)部采取戰(zhàn)略操作型管理模式，而事業(yè)部對下屬水廠及控股公司則采取操作管理模式 總部 水廠 污水處理廠 供水事業(yè)部 控股供水公司： 如九江自來水公司 排水事業(yè)部 控股排水公司 戰(zhàn) 略 操 作 型 管 控 操 作 型 管 控 20 為了實現(xiàn)對下屬業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略操作管理，方案一對公司總部職能定位如下 總部職能定位 戰(zhàn)略 /投資 管理 財務(wù)管理 人力資源管理 項目管理 公共關(guān)系管理 經(jīng)營管理 信息管理 技術(shù)工藝管理 采購管理 企業(yè)文化建設(shè) 21 方案一調(diào)整后的組織架構(gòu) 總經(jīng)理 黨群工作部 技術(shù)部 財務(wù)部 工程部 供水事業(yè)部 污水事業(yè)部 采購部 綜合管理部 人力資源部 投資發(fā)展部 綜合辦公室 客服中心 綜合辦公室 工程部 平洲污水廠 桂 城 水 廠 第 二 水 廠 供 水 管 理 部 營 業(yè) 所 九 江 水 司 桂城污水廠 22 目錄 xx發(fā)展組織設(shè)計調(diào)整的思路組織 結(jié)構(gòu)設(shè)計方案一 a. 總體架構(gòu) b. 總部的部門設(shè)計 c. 供水事業(yè)部的部門設(shè)計 d. 污水事業(yè)部的部門設(shè)計戰(zhàn)略明晰 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案二 組織設(shè)計方案的總結(jié)評價 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整建議 23 xx發(fā)展總部的組織架構(gòu) 總經(jīng)理 黨群工作部 投資發(fā)展部 人力資源部 工程部 采購部 綜合管理部 技術(shù)部 財務(wù)部 總部的組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計思路 – 公司總部是戰(zhàn)略操作型組織，強化戰(zhàn)略規(guī)劃、投資管理、管理制度、經(jīng)營管控財務(wù)監(jiān)控、技術(shù)工藝管理、及人力資源職能，為整個公司發(fā)展不斷創(chuàng)造條件 – 對原來職能設(shè)置不合理的地方進行調(diào)整 – 總部的機構(gòu)要求精干、高效、靈活有力 – 同時總部的職能設(shè)置能夠有能力對事業(yè)部經(jīng)營活動進行有效管理和監(jiān)控 24 黨群工作部的組建 (原 ) 政工辦 原有職能 ? 需轉(zhuǎn)移到其它部門的職能 * 從原來其它部門轉(zhuǎn)移來的職能 原有的職能 ? 法律事務(wù) ? 對外宣傳 綜合管理部 * 勞動用工管理 * 勞動福利 * 員工勞動法律、法規(guī)的學習 黨群工作部 原工會 黨務(wù)、團務(wù)工作 信訪接待 企業(yè)文化 – xx發(fā)展黨群組織的工作重心轉(zhuǎn)向如何服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過融入企業(yè)的經(jīng)營管理為企業(yè)創(chuàng)造價值和實現(xiàn)自身價值 – 黨群組織應(yīng)精簡機構(gòu)，組建一個精干高效的黨群綜合部門，建立一支精干的專職干部隊伍 – 根據(jù)精干高效的原則，建議把工會和政工辦合并，整合為一個綜合性的黨群工作部，同時承擔企業(yè)文化建設(shè)的職能，實現(xiàn)黨群工作與企業(yè)管理工作的融合 設(shè)計思路 強化 25 黨群工作部負責集團內(nèi)的黨、團事務(wù)，以集團的持續(xù)健康發(fā)展為使命，并積極推動企業(yè)文化建設(shè) 黨委、團委 辦公室 工會辦公室 企業(yè)文化 黨群工作部 – 開展工會的組織建設(shè)工作 – 調(diào)解公司勞動爭議，維護職工群眾合法權(quán)益 – 組織開展職工文體活動、年度體檢等工作 – 配合組織開展企業(yè)文化建設(shè) – 承辦各種黨務(wù)公文，處理日常黨務(wù)事宜、處理來信來訪等 – 負責黨的組織建設(shè)工作，對黨員的教育和管理 – 開展青年職工的思想工作、教育工作 – 開展團的組織建設(shè)和宣傳工作，組織團的文體工作 – 制定企業(yè)文化建設(shè)綱要，培育具有集團特色的企業(yè)文化 – 負責企業(yè)文化傳播方案的實施 – 負責公司內(nèi)部