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如何制定績(jī)效考核的目標(biāo)(完整版)

  

【正文】 關(guān)部門(mén)績(jī)效的貢獻(xiàn)(從橫向流程 分析確定重點(diǎn))。 如何對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控? 如何制定考核目標(biāo)如何制定考核目標(biāo)“現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系列培訓(xùn) ”之專(zhuān)題一績(jī)效管理與績(jī)效考核何謂績(jī)效管理?何謂績(jī)效管理? 績(jī)效 = 結(jié)果 + 過(guò)程 (行為 /素質(zhì) ) 是指具有一定素質(zhì)的員工圍繞職位的應(yīng)付責(zé)任所達(dá)到的階段性結(jié)果以及在達(dá)到過(guò)程中的行為表現(xiàn) 績(jī)效管理 : 是指管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過(guò)程,以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法以及促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過(guò)程績(jī)效管理要解決的幾個(gè)問(wèn)題績(jī)效管理要解決的幾個(gè)問(wèn)題216。216。 伊凡斯維其認(rèn)為,績(jī)效考核可以伊凡斯維其認(rèn)為,績(jī)效考核可以達(dá)到以下八個(gè)方面的目的:達(dá)到以下八個(gè)方面的目的: 為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù) 組織對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)的反饋 對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估; 為員工的薪酬決策提供依據(jù) 對(duì)招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行評(píng)估 了解員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和教育的需要 對(duì)培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評(píng)估 對(duì)工作計(jì)劃、預(yù)算評(píng)估和人力資源規(guī)劃提供信息績(jī)效考核的意義績(jī)效考核的意義n 一個(gè)企業(yè)對(duì)其員工工作績(jī)效情況的評(píng)估n 員工心理上的一種高層次的需求n 成就感需要的滿足、員工需要感到自己完成了某些工作,要求得到認(rèn)可n 通過(guò)目標(biāo)考核,員工需要感到有為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)出力的參與感n 通過(guò)對(duì)員工本人發(fā)展意識(shí)的了解,使員工感到有培養(yǎng)提高和升遷發(fā)展的機(jī)會(huì),有一種需要目標(biāo)導(dǎo)向和參與的組織歸屬感n 使企業(yè)了解在實(shí)施目標(biāo)過(guò)程中的狀況與企業(yè)人力資源對(duì)目標(biāo)完成的影響,以便對(duì)下一步行動(dòng)作出正確的導(dǎo)向績(jī)效考核不僅在分配和人力選拔上有指導(dǎo)意義,有廣泛的激勵(lì)作用,而且是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的導(dǎo)向?qū)n}二如何制定考核目標(biāo)何謂考核目標(biāo)?何謂考核目標(biāo)?n 績(jī)效考核目標(biāo)分為兩種 績(jī)效考核指標(biāo)績(jī)效考核指標(biāo) KPI KPI( Key Performance Indicators 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))是對(duì)公司及組織運(yùn)作過(guò)程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納,是 反映個(gè)體 /組織關(guān)鍵業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)依據(jù)和指標(biāo) 。n 步驟:n 確定個(gè)人 /部門(mén)業(yè)務(wù)重點(diǎn)。組織目標(biāo)要求 (客戶滿意度高 )產(chǎn)品交付質(zhì)量發(fā)貨準(zhǔn)確 提供安裝服務(wù)確認(rèn)流程目標(biāo)示例 確認(rèn)各業(yè)務(wù)流程與各職能部門(mén)的聯(lián)系確認(rèn)各業(yè)務(wù)流程與各職能部門(mén)的聯(lián)系 市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)率制定出市場(chǎng)策略,指導(dǎo)市場(chǎng)運(yùn)作o 只選擇對(duì)公司價(jià)值有貢獻(xiàn)的關(guān)鍵工作區(qū)域,而非所有工作內(nèi)容。o 上級(jí)部門(mén)目標(biāo)溝通 對(duì)于任務(wù)是否按期完成,則需要事先制訂詳盡的工作計(jì)劃,明確各項(xiàng)工作的完成時(shí)間點(diǎn)。因此有效的考核必須以充分的規(guī)劃為前提。這樣,明確的績(jī)效考核目標(biāo)可以不必使員工依靠觀察上級(jí)的“ 態(tài)度 ” 來(lái)
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