如何評(píng)估客戶(ppt40頁(yè))(完整版)
【正文】 從 產(chǎn)品 的角度來(lái)判斷 ? 熱銷產(chǎn)品 ? GSOL 上比較多的產(chǎn)品 ? Top 20 里的產(chǎn)品 ? 與環(huán)境 /時(shí)事相關(guān)的產(chǎn)品 ? 熱銷產(chǎn)品表明買方市場(chǎng)的需求很旺 ? 短期內(nèi)就有可能收到較多的買家查詢 ? 不在熱銷產(chǎn)品列不等于買方?jīng)]有需求 ? 當(dāng)買家在比較供應(yīng)商時(shí) , 因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少而被買家選中的幾率就高 從 產(chǎn)品 的角度來(lái)判斷 ? 一般產(chǎn)品 ? 偏門產(chǎn)品 ? 太過(guò)專業(yè)的產(chǎn)品 ? 雜志或網(wǎng)上的同行極少 , 甚至沒(méi)有 ? 偏離行業(yè)類別 ? 應(yīng)該以引導(dǎo)為主 , 不要夸大承諾 從 產(chǎn)品 的角度來(lái)判斷 ? 產(chǎn)品的質(zhì)量 ? 了解客戶產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位 ? 產(chǎn)品的質(zhì)量不在高低 , 在于穩(wěn)定性及市場(chǎng)的需求 ? 并非是沒(méi)有認(rèn)證產(chǎn)品就不能出口 從 人 的角度來(lái)判斷 ? 從各個(gè)方面去了解對(duì)方 : 1. 職位 2. 個(gè)性 3. 態(tài)度 4. 其它 從 人 的角度來(lái)判斷 1. 職位 ? 職稱是什么 ? ? 主管哪些工作 ? ? 未必最大的官就是最關(guān)鍵的人 ? 從辦公室來(lái)觀察 從 人 的角度來(lái)判斷 2. 個(gè)性 : ? 內(nèi)向 /外向 ? 精明強(qiáng)干 ? 好大喜功 ? 誠(chéng)懇穩(wěn)健 ? ….. 從 人 的角度來(lái)判斷 2. 個(gè)性 : ? 通常內(nèi)向性格的人 : ? 比較關(guān)注利益、細(xì)節(jié) ? 比較理智、注重?cái)?shù)據(jù) ? 相應(yīng)的對(duì)策 : ? 事先做更充分的準(zhǔn)備 ? 更多的利用數(shù)據(jù)和圖表分析 ? 避免操之過(guò)急 從 人 的角度來(lái)判斷 2. 個(gè)性 : ? 通常外向性格的人 : ? 比較注重效率 ? 比較注重交流方式 ? 相應(yīng)對(duì)策 : ? 更講究禮貌 ? 利用成功故事刺激他的危機(jī)感 ? 要求直接 , 避免轉(zhuǎn)彎抹角 從 人 的角度來(lái)判斷 3. 態(tài)度 : ? 熱情 …., 表現(xiàn)出興趣 ? 關(guān)注同行的廣告 ? 關(guān)注價(jià)格 , 折扣 ? 關(guān)注上網(wǎng)或上刊的時(shí)間 ? 一講到我們的服務(wù) , 就轉(zhuǎn)移話題的客戶 ? 很想多了解技術(shù)問(wèn)題的客戶 ? 主動(dòng)提及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶 ? 找公司里其他人與我們一起談的客戶 ? 并非喜歡和你聊天就是有合作的意愿 從 人 的角度來(lái)判斷 4. 其它還有許多因素可作為判斷的線索 : ? 他身旁的人 ? 如果客戶的公司里有人與他關(guān)系特別好 …. ? 用的東西 ? 開(kāi)什么車 ? 公司里有沒(méi)有其他人開(kāi)的車子更好 …. ? 他的名片 ? 在公司多久了 ? 懂不懂行 ? 其它 為買賣雙方創(chuàng)造及促成全球貿(mào)易 注意事項(xiàng) 注意事項(xiàng)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1