65六西格瑪之控制防差錯(cuò)(選講)(完整版)
【正文】 ）或憑記憶的工作。 Fool Proof 概況 防差錯(cuò) 9 錯(cuò)誤與缺陷 缺陷是由錯(cuò)誤引起的 錯(cuò)誤是造成缺陷的原因 通過(guò)腦力激蕩法討論一系列誤差 發(fā)現(xiàn)缺陷 原因 誤差 錯(cuò)誤 影響 缺陷 不正確的 損壞的 不完整的 產(chǎn)品 防差錯(cuò) 10 ? 暴露 ? 接錯(cuò)線 ? 松弛的部位 ? 噪音 ? 破損的部位 / 產(chǎn)品 ? 倒過(guò)來(lái)的部位 / 產(chǎn)品 ? 存在異物 ? 沒(méi)有配好對(duì)的部位 ? 排列不準(zhǔn)確的部位 ? 數(shù)值上有錯(cuò)誤 ? 不一貫 ? 不可組裝 ? 不一貫的 test結(jié)果 ? 不良資材的入庫(kù) ? 錯(cuò)誤的資材或部位 ? 其他 ? 大家還有沒(méi)有可以加到上面的 清單內(nèi)容 ? 在大家的公司內(nèi)制作一下關(guān)于 錯(cuò)誤類型的清單吧。 — 可以減少檢驗(yàn)工作量或不檢驗(yàn)。 ? 方便 (Facilitation ) 使作業(yè)更加容易。 階段 3. 在各個(gè) process 階段 確認(rèn)誘發(fā)缺陷的條件。 在有責(zé)任感的人的主導(dǎo)下進(jìn)行。 這里有一個(gè)磁觸點(diǎn)，它能保證加工軸在鉆孔之前，就被正確地固定。 將七個(gè)不同的螺絲放進(jìn)帶有光電開關(guān)的料斗中當(dāng)取走螺絲時(shí)。在焙燒之前經(jīng)過(guò) 短暫的噴釉過(guò)程，根據(jù)預(yù)定流程五次短促的噴釉。 要為正確操作創(chuàng)造便利的條件 — 對(duì)照表 — 有效的數(shù)據(jù)收集格式 — 具有很少交接環(huán)節(jié)的工作流程 — 符號(hào) — 色標(biāo) 防差錯(cuò) 41 其它例子： 利用形狀。 保持裝貨高度盡可能低但不要低于 13 英尺 6 英寸 （從而可以避免走特殊通道）。 常常出現(xiàn)這樣的情況 :更換進(jìn)行到一半 ,負(fù)責(zé)裝 配的操作工才發(fā)現(xiàn)工具找不到了 ,于是 ,他只好放下手頭的活 ,去找工具。 ,只有當(dāng)這個(gè)小裝置與鋸子手柄接觸時(shí) ,鋸子才能 工作 ,以達(dá)到強(qiáng)制使用手套的目的再在鋸子上裝個(gè)特殊的開關(guān) ,只有當(dāng)這個(gè)開關(guān) 彈開以后 ,鋸子才能使用這是為了提醒用戶確認(rèn)一下是否戴著防護(hù)眼鏡。 確定根本原因的其它方法有 : – 問(wèn)五次“為什么” – 因果圖 – 腦力激蕩 – 層次分析 – 散點(diǎn)圖 防差錯(cuò) 51 制定解決方案 消除出錯(cuò)的根本條件。 當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有利于迅速反應(yīng)，采取措施。確定可以使用防錯(cuò)技術(shù)的可能區(qū)域。 — 解決方案需花多長(zhǎng)時(shí)間才有回報(bào) ? 思路要開闊。 ,板上畫著需要用到的各種工具在做更換設(shè)備的準(zhǔn)備工作時(shí) ,照著配具 扳把工具組裝起來(lái) ,這樣 ,缺少什么工具就一目了然了。由于家具是硬木做的 ,客戶只得自已動(dòng)手 鉆孔。 準(zhǔn)備提交你的方案 提交者： _________ 防差錯(cuò) 43 防錯(cuò)難題 1. ATM 用戶抱怨他們從不知道如何把卡塞進(jìn) ATM 機(jī)才 算是正確的 ,所以每次刷卡總是試上好幾次。 — 在一疊疊表格上開槽。在噴槍上還裝了 一個(gè)計(jì)數(shù)器，只有當(dāng)噴槍噴了五次之后，產(chǎn)品 才能移往爐子。 FINAL ASSEMBLY SCREWS 1 2 3 4 5 6 7 防差錯(cuò) 36 典型的防錯(cuò)工具 限制開關(guān) 定位銷 計(jì)數(shù)器 防差錯(cuò) 37 舉例 : 定位銷 有時(shí)，負(fù)責(zé)配裝的操作工，未能正確地裝配頂部和底部的夾具，導(dǎo)致缺陷產(chǎn)品，甚至可能損壞鋼模。沒(méi)有標(biāo)簽的箱子，將被退回。 防差錯(cuò) 30 舉例 : 控制 檢 測(cè) 有一家果園對(duì)他生產(chǎn)的超大 個(gè)蘋果倍感自豪，利用一個(gè)篩選器篩選所有的蘋果。 階段 6. 為了弄清楚開發(fā)出的裝置是否很完善地防止了失誤，要進(jìn)行嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)。 ? 緩和 (Mitigation) 最小化失誤的影響。 — 抽樣檢驗(yàn)對(duì)制造商有幫助，但未必對(duì)客戶有好處 。 錯(cuò)誤的定義 防差錯(cuò) 13 錯(cuò)誤的幾種事例 (缺陷的原因 ) 工程省略 工程 error 布置作業(yè)場(chǎng)所時(shí)的 error 省略組裝 (缺的部品 ) 錯(cuò)誤的部位 /
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