標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作培訓(xùn)課程課件48頁(yè)ppt(完整版)
【正文】 營(yíng)銷(xiāo)管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化 長(zhǎng)期以來(lái)，我們更多地把營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)作一種藝術(shù)，經(jīng)驗(yàn)、悟性、靈感和個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變占有更重要的地位，因此，大多數(shù)企業(yè)的銷(xiāo)售可以稱(chēng)為 “ 精英銷(xiāo)售 ” 或 “ 英雄主義的銷(xiāo)售 ” 。優(yōu)秀企業(yè)更重視企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)能力而不是個(gè)人的推銷(xiāo)能力。那些在科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)體制之下業(yè)績(jī)出眾的普通營(yíng)銷(xiāo)人員，一旦離開(kāi)該企業(yè)，離開(kāi)企業(yè)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力的支撐，業(yè)績(jī)立即大滑坡。 管理資源網(wǎng) 中 國(guó)最大 的保險(xiǎn) 資料下 載網(wǎng) 1012項(xiàng)修煉 4．時(shí)間管理與授權(quán) 針對(duì)單位同仁不同的發(fā)展階段，適當(dāng)?shù)匚扇蝿?wù)，且有效率而正確地分配自己的時(shí)間和業(yè)務(wù)活動(dòng)能力。 9．解決問(wèn)題的技巧 在問(wèn)題失控前確定問(wèn)題的本質(zhì)，并擬定解決問(wèn)題方案的能力，包含如何運(yùn)用檢時(shí)會(huì)議經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析，腦力激蕩等各種解決問(wèn)題方法的能力。 1312項(xiàng)修煉 目錄 一、營(yíng)銷(xiāo)管理的四個(gè)基本原則 二、業(yè)務(wù)經(jīng)理的基本態(tài)度和技能 三、業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé) 四、營(yíng)業(yè)組的實(shí)務(wù)運(yùn)作 五、做一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者 管理資源網(wǎng) 中 國(guó)最大 的保險(xiǎn) 資料下 載網(wǎng) 1412項(xiàng)修煉 業(yè)務(wù)經(jīng)理的三大工作職責(zé) 一：個(gè)人直接增員； 二：個(gè)人業(yè)績(jī)； 三：小組輔導(dǎo)及達(dá)成。 全組組織兩次增員培訓(xùn)，外聘講師授課。 會(huì)議體系 3912項(xiàng)修煉 訓(xùn)練體系 轉(zhuǎn)介紹訓(xùn)練及通關(guān)。 所有員工必須拿滿(mǎn)最高底薪。 2．業(yè)務(wù)人員不必很有耐性，業(yè)務(wù)主管則必須有耐心地執(zhí)行工作，讓組織狀況逐漸發(fā)展成熟。他們認(rèn)為，只要投資足夠的時(shí)間和心力，準(zhǔn)主顧就愿意簽投保單；而業(yè)務(wù)主管則必須學(xué)會(huì)馬上減少損失。 4812項(xiàng)修煉 佛緣雖廣，不渡無(wú)緣之人； 天雨雖大，不潤(rùn)無(wú)根之草； 有道者，一絲藕線(xiàn)牽大象； 無(wú)道者，千斤大棒打蒼蠅。 ?你可以不作紅花，但你一定要離紅花最近；你可以沒(méi)有業(yè)績(jī)，但你一定不要違背規(guī)律。 6．業(yè)務(wù)人員是執(zhí)行者、行動(dòng)者；而業(yè)務(wù)主管是組織者，規(guī)劃、協(xié)調(diào)整個(gè)過(guò)程，必須仰賴(lài)他人做事。 “ 領(lǐng)導(dǎo) ” 是什么呢？ 領(lǐng)導(dǎo)就是集合不同的力量，形成凝聚力 ，做好有效的規(guī)劃，向共同的目標(biāo)邁進(jìn)。 每周兩次夕會(huì)。 每周二、五 16： 00夕會(huì)。 ?當(dāng)月是否績(jī)優(yōu)（ 3000？ 5000？ 10000？）為提倡指標(biāo)。 管理資源網(wǎng) 中 國(guó)最大 的保險(xiǎn) 資料下 載網(wǎng) 1212項(xiàng)修煉 12．規(guī)劃與執(zhí)行的技巧 以診斷營(yíng)業(yè)單位內(nèi)外部狀況的分析來(lái)擬定目標(biāo)，提出達(dá)成這些目標(biāo)的執(zhí)行策略，并透過(guò)定期的追蹤、評(píng)估和重新修正來(lái)執(zhí)行單位各項(xiàng)年度計(jì)劃的能力。包括具備太平保險(xiǎn)公司商品的知識(shí)和這些商品所能滿(mǎn)足準(zhǔn)主顧需求的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)，并確認(rèn)所能開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)的能力。 2．承受壓力 在接受來(lái)自總公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)們所賦予的各種挑戰(zhàn)目標(biāo)而存有壓力的情況下，能夠自我承擔(dān)、控制并有效地激發(fā)本身面對(duì)壓力、挑戰(zhàn)目標(biāo)的能力。有些企業(yè)更深入一層，甚至將經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售過(guò)程規(guī)范化，如松下公司僅客戶(hù)銷(xiāo)售手冊(cè)就有幾十本，營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常性地對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作與管理培訓(xùn)，從而保證每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都能規(guī)范運(yùn)作。他們既能為企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，也最容易毀掉企業(yè)的市場(chǎng)，甚至將客戶(hù)帶往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 普通的管理者，解決問(wèn)題后就完了。 “做到的要見(jiàn)到”是營(yíng)銷(xiāo)管理中普遍存在的盲區(qū)，它的涵義是指：凡是已經(jīng)發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)行為都必須留下記錄，沒(méi)有記錄就等于沒(méi)有發(fā)生。我們并不完全反對(duì)依靠結(jié)果進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果的分析，同樣能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效的措施 進(jìn)行控制。 營(yíng)銷(xiāo)管理重在過(guò)程，控制了過(guò)程就控制了結(jié)果。 “說(shuō)到的要做到”指的是，凡是制度化的內(nèi)容，都必須不折不扣地執(zhí)行。習(xí)慣于預(yù)防性管理的營(yíng)銷(xiāo)管理者，可能并沒(méi)有習(xí)慣于問(wèn)題性管理者那樣津津樂(lè)道的故事，他們的管理經(jīng)歷由于預(yù)防了問(wèn)題的發(fā)生而顯得平平淡淡。那些企業(yè)擁有了幾個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員，靠這些優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人的杰出能力，就能為企業(yè)在市場(chǎng)上的闖一片天下。如何才能讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)？最好的方
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