企業(yè)文化與企業(yè)績效_(完整版)
【正文】 g, 1990。 16:56:0816:56:0816:56Monday, March 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 16:56:0816:56:0816:563/13/2023 4:56:08 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 4時 56分 8秒 下午 4時 56分 16:56: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 4時 56分 :56March 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 16:56:0816:56:0816:56Monday, March 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 13日星期一 下午 4時 56分 8秒 16:56: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 4時 56分 :56March 13, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。（ Schein, 1992) ? 可觀察到的行為規(guī)范（習(xí)俗，傳統(tǒng)，固定的儀式等） ? 團體規(guī)范（內(nèi)在的價值觀，標(biāo)準(zhǔn)等） ? 共享的價值觀念 ? 正規(guī)的企業(yè)哲學(xué)（廣義的政策及意識形態(tài)方面的原則） ? 游戲規(guī)則（新成員必須學(xué)習(xí)的做事方法） ? 組織氣氛 ? 具體化的技能 ? 思維習(xí)慣，心理模式，語言范式 企業(yè)文化的組成 ?企業(yè)的價值觀 價廉物美 ?典范人物 體育界的“女排精神” ?儀式典儀 “誰是全國第一”，“華爾連鎖商店” ?文化網(wǎng)絡(luò) 正規(guī)的標(biāo)語、口號，非正規(guī)的言語 行為 企業(yè)文化與企業(yè)的績效 任何一個卓越的企業(yè)都有一種強勢文化 ?“追求卓越” 八大特征 ? IBM尊重人才，努力創(chuàng)新，服務(wù)顧客 ? McDonald’s質(zhì)量，服務(wù)，整潔，物有所值 ? Haier(海爾集團） 什么是強勢文化？ 高水平的贊同，完全的一致 企業(yè)文化與企業(yè)的績效 ?企業(yè)文化與企業(yè)的效益成正相關(guān) ?企業(yè)文化可以增加員工的凝聚力，減少員工的離職傾向 ?增加員工對組織的承諾和滿意感 ?激勵員工 ?約束與控制員工行為 ?變革的橋梁 ?企業(yè)文化有利于企業(yè)的未來發(fā)展 （ 1984年 11月 24日） 案例： 重慶鐘表工業(yè)公司的企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化 ?企業(yè)的創(chuàng)始人，老總是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵 – 觀念的體現(xiàn) – 行為的模板 – 實施的保障 – 實現(xiàn)的動力 ?領(lǐng)導(dǎo)行為的特性與企業(yè)文化的關(guān)系 – 行為復(fù)雜性 ? 遠景設(shè)計師 ? 鼓動家 ? 分析師 ? 目標(biāo)實施大師 – 魅力領(lǐng)導(dǎo) ? 信任 ? 尊重 ? 服從 企業(yè)文化建立的機制 ?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心所在
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