【摘要】第1頁中華禮儀頃目三交往禮儀,大方得體第2頁仸務(wù)一掌握見面禮儀仸務(wù)事掌握交談禮儀ContentsPage目錄頁仸務(wù)三掌握電話禮儀仸務(wù)四掌握拜訪禮儀仸務(wù)虧掌握接待禮儀第3頁3
2025-03-09 15:12
【摘要】接待禮儀接待的類型?1以接待對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)劃分?①公務(wù)接待。是為完成上下級(jí)之間、平行機(jī)關(guān)之間的公務(wù)活動(dòng)而進(jìn)行的接待。?②商務(wù)接待。是針對(duì)一定的商務(wù)目的而進(jìn)行的接待活動(dòng)。?③上訪接待。是指政府部門對(duì)上訪群眾的接待。?④朋友接待。是指朋友之間為增進(jìn)友誼、加強(qiáng)聯(lián)系而進(jìn)行的接待。接
2025-03-05 11:23
【摘要】第四節(jié)接待禮儀一、接待的種類與原則不速之客遇到這種情況,應(yīng)態(tài)度和藹地請(qǐng)對(duì)方報(bào)上姓名、單位、來訪目的等基本資料,然后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)決定會(huì)見。領(lǐng)導(dǎo)的親戚或朋友對(duì)這類人員應(yīng)該熱情地請(qǐng)進(jìn)會(huì)客室就坐,然后上茶,可以說“您稍等片刻,我看看××在不在”,并馬上請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),再按照指示接待、安排??蛻粲?/span>
【摘要】社交禮儀1、我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)2、接待處迎客技巧3、服務(wù)的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀課程大綱課程大綱我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)我們的學(xué)習(xí)目標(biāo) 待客應(yīng)對(duì)最多的地方是接待處。你的接待技巧要圓熟而且要誠意地對(duì)待顧客。你的一舉一動(dòng)都影響客人對(duì)公司的印象。學(xué)習(xí)接待禮儀有利于:1、提高服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì);2、更好地對(duì)服務(wù)對(duì)象表示尊重;3、塑造并維護(hù)公司的整體形象;4、使
2025-01-18 13:07
【摘要】有禮走遍天下主講人:田園一:關(guān)于禮儀什么是禮儀?什么是社交禮儀?禮儀的作用?內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)?外塑個(gè)人形象?現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的附加值?增進(jìn)與他人的交往世界上最廉價(jià),而且能夠得到最大收益的一種特質(zhì)就是禮節(jié)。——成功學(xué)大師拿破侖希爾行為循環(huán)的四個(gè)階段無意識(shí)無能力有意識(shí)無能力有意識(shí)
2025-01-18 12:57
【摘要】第二部分個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀?1、儀容禮儀(發(fā)型與化妝)?2、服飾禮儀(服飾的色彩與搭配、著裝禮儀)?3、社交體姿語禮儀,儀態(tài)禮儀(站、坐、走、蹲,引導(dǎo)手勢(shì),表情語禮儀,空間語禮儀)某名牌大學(xué)的畢業(yè)生李某應(yīng)聘某企業(yè)的工程師職位,幾輪面試下來,他的能力得到人事部主管的認(rèn)可。最后一關(guān)由企業(yè)老板親自主考,如果沒有什
2025-01-16 23:47
【摘要】服飾往往可以表現(xiàn)人格。莎士比亞講授內(nèi)容著裝:?TPO著裝原則?服飾三美?色彩搭配?男士服飾?女士服飾儀容:?男士儀容?女士儀容
2025-01-16 01:09
【摘要】LOGO●體會(huì)微笑的基本特點(diǎn)●掌握禮儀的基本要求●將正確的禮儀規(guī)范運(yùn)用在生活與工作之中LOGO客人一進(jìn)我們酒店我們?cè)撛趺醋??LOGO賓人員。、站姿、著裝精神大方。……LOGO容儀表,著裝上,形象氣質(zhì),面帶微笑,露出八顆牙,體現(xiàn)出客人的尊貴。
2025-01-07 09:58
【摘要】商務(wù)禮儀——細(xì)節(jié)決定成敗明?大到展現(xiàn)國家的尊嚴(yán),民族的文化?小到體現(xiàn)個(gè)人的素質(zhì),企業(yè)的形象?溝通的潤滑劑核心體現(xiàn)方式:?一個(gè)溫馨的微笑?一句熱情的問候?一個(gè)友善的舉動(dòng)?一副真誠的態(tài)度禮儀的本質(zhì)不僅僅是禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)首要的是發(fā)自內(nèi)心重在與人互動(dòng)交流先入為主,
2025-01-07 10:13
【摘要】服務(wù)至上,口碑為王目錄125服務(wù)禮儀迎送賓接待規(guī)范“星承諾、心服務(wù)”重點(diǎn)解讀3客訴接待規(guī)范415分鐘退單1服務(wù)禮儀儀容儀表儀容:男士1)頭發(fā):前丌遮眉、側(cè)丌蓋耳、后丌及領(lǐng)丌剃光頭、丌染夸張顏色2)面部:
2025-01-07 09:53
【摘要】拜訪禮儀拜訪,一般是指前往他人的工作地點(diǎn)或私人住所,會(huì)晤對(duì)方,探望對(duì)方,或是進(jìn)行其他方面的接觸。拜訪是一種雙向的活動(dòng)。賓主雙方都必須恪守本分,依照相應(yīng)的禮儀規(guī)范行事。重要的禮儀有三點(diǎn)核心原則是客隨主便,禮待主人。一、做客到達(dá)時(shí)間+停留時(shí)間不便拜訪的時(shí)間是,極為忙碌時(shí)、節(jié)假日
2025-01-07 02:15
【摘要】2023/1/23做企業(yè)的文明員工——禮儀規(guī)范常識(shí)分享1主講:周少雄金徽酒902車間培訓(xùn)教材之三員工禮儀培訓(xùn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)
2025-01-07 17:09