【摘要】第八章員工禮儀儀容和服飾的禮儀日常社交禮儀男員工的儀容、穿著與姿態(tài)女員工的姿態(tài)總則?禮儀在我們?nèi)粘I畹囊?、食、住、行,交朋友、辦公、商業(yè)活動、婚喪、嫁娶、涉外等各種場合等不可缺少。?禮儀對于個人來說是個人形象的主要表現(xiàn),對于一個企業(yè)來說代表企業(yè)的形象,而對于一個國家來說關(guān)系著國家的形象,因此禮儀它
2025-01-07 17:09
【摘要】拜訪禮儀何謂拜訪??表示敬意,訪表示有目的的探望人并與之談話明確的目的,要為完成特定的任務(wù)做好必要的準(zhǔn)備【案例】?金勇是一位剛大學(xué)畢業(yè)分配到利華公司的新業(yè)務(wù)員,今天準(zhǔn)備去拜訪某公司的王經(jīng)理。由于事前沒有王經(jīng)理的電話,所以金勇沒有進(jìn)行預(yù)約就直接去了王經(jīng)理的公司。金勇剛進(jìn)利華公司還沒有公司制服,所以他選擇了
2025-01-07 02:44
【摘要】現(xiàn)代禮儀我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)禮儀?非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動。人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!鬃印髯映蔀橛行摒B(yǎng),有品位,有風(fēng)度,有氣質(zhì),懂得愛己愛人的現(xiàn)代人。Why?Contents目錄一、禮儀的概念二、個人禮儀三、生活禮儀
2025-01-08 01:09
【摘要】第二節(jié)儀態(tài)禮儀儀態(tài)塑造的意義外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)——亮出你最佳的職業(yè)形象(一)儀態(tài)的含義:形體語言,主要指人體的動作、舉止。(二)儀態(tài)塑造的目的:是為了打造美好的高素質(zhì)的職業(yè)形象。(三)儀態(tài)的構(gòu)成:包括身體姿態(tài)、表情、手勢和常用相關(guān)職業(yè)儀態(tài)等。?展示:自信、誠實(shí)可靠、腳踏實(shí)地。
2025-01-25 20:07
【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)目的:企業(yè)需要服務(wù)禮儀培訓(xùn),員工需要提高職業(yè)素質(zhì)。培訓(xùn)目標(biāo):培養(yǎng)員工禮儀素養(yǎng),具有知禮、懂禮、守禮的職業(yè)能力,掌握基本的禮儀規(guī)范。培訓(xùn)收獲:使員工如何做好服務(wù),不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得服務(wù)禮儀規(guī)范,具有熱情的觀
2025-01-23 17:29
【摘要】涉外禮儀公共郵箱:密碼:swly12345主講:謝思梅學(xué)生課程總成績(滿分100分)=平時成績30%(考勤、平時考核)+期末成績70%(開卷考試)★加分項目:自由組隊(人數(shù)不限,也可以是獨(dú)自承擔(dān)),通過課堂演示(可以是PPT演講、講故事、演小品等形式),向同學(xué)們介紹一
2025-02-21 13:28
【摘要】第1頁中華禮儀頃目三交往禮儀,大方得體第2頁仸務(wù)一掌握見面禮儀仸務(wù)事掌握交談禮儀ContentsPage目錄頁仸務(wù)三掌握電話禮儀仸務(wù)四掌握拜訪禮儀仸務(wù)虧掌握接待禮儀第3頁3
2025-03-09 15:12
【摘要】接待禮儀接待的類型?1以接待對象為標(biāo)準(zhǔn)劃分?①公務(wù)接待。是為完成上下級之間、平行機(jī)關(guān)之間的公務(wù)活動而進(jìn)行的接待。?②商務(wù)接待。是針對一定的商務(wù)目的而進(jìn)行的接待活動。?③上訪接待。是指政府部門對上訪群眾的接待。?④朋友接待。是指朋友之間為增進(jìn)友誼、加強(qiáng)聯(lián)系而進(jìn)行的接待。接
2025-03-05 11:23
【摘要】第四節(jié)接待禮儀一、接待的種類與原則不速之客遇到這種情況,應(yīng)態(tài)度和藹地請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本資料,然后請示領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)決定會見。領(lǐng)導(dǎo)的親戚或朋友對這類人員應(yīng)該熱情地請進(jìn)會客室就坐,然后上茶,可以說“您稍等片刻,我看看××在不在”,并馬上請示領(lǐng)導(dǎo),再按照指示接待、安排。客戶有
【摘要】社交禮儀1、我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)2、接待處迎客技巧3、服務(wù)的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀課程大綱課程大綱我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)我們的學(xué)習(xí)目標(biāo) 待客應(yīng)對最多的地方是接待處。你的接待技巧要圓熟而且要誠意地對待顧客。你的一舉一動都影響客人對公司的印象。學(xué)習(xí)接待禮儀有利于:1、提高服務(wù)人員的個人素質(zhì);2、更好地對服務(wù)對象表示尊重;3、塑造并維護(hù)公司的整體形象;4、使
2025-01-18 13:07
【摘要】有禮走遍天下主講人:田園一:關(guān)于禮儀什么是禮儀?什么是社交禮儀?禮儀的作用?內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)?外塑個人形象?現(xiàn)代社會競爭的附加值?增進(jìn)與他人的交往世界上最廉價,而且能夠得到最大收益的一種特質(zhì)就是禮節(jié)?!晒W(xué)大師拿破侖希爾行為循環(huán)的四個階段無意識無能力有意識無能力有意識
2025-01-18 12:57
【摘要】第二部分個人形象禮儀個人形象禮儀?1、儀容禮儀(發(fā)型與化妝)?2、服飾禮儀(服飾的色彩與搭配、著裝禮儀)?3、社交體姿語禮儀,儀態(tài)禮儀(站、坐、走、蹲,引導(dǎo)手勢,表情語禮儀,空間語禮儀)某名牌大學(xué)的畢業(yè)生李某應(yīng)聘某企業(yè)的工程師職位,幾輪面試下來,他的能力得到人事部主管的認(rèn)可。最后一關(guān)由企業(yè)老板親自主考,如果沒有什
2025-01-16 23:47
【摘要】服飾往往可以表現(xiàn)人格。莎士比亞講授內(nèi)容著裝:?TPO著裝原則?服飾三美?色彩搭配?男士服飾?女士服飾儀容:?男士儀容?女士儀容
2025-01-16 01:09
【摘要】LOGO●體會微笑的基本特點(diǎn)●掌握禮儀的基本要求●將正確的禮儀規(guī)范運(yùn)用在生活與工作之中LOGO客人一進(jìn)我們酒店我們該怎么做?LOGO賓人員。、站姿、著裝精神大方?!璍OGO容儀表,著裝上,形象氣質(zhì),面帶微笑,露出八顆牙,體現(xiàn)出客人的尊貴。
2025-01-07 09:58
【摘要】商務(wù)禮儀——細(xì)節(jié)決定成敗明?大到展現(xiàn)國家的尊嚴(yán),民族的文化?小到體現(xiàn)個人的素質(zhì),企業(yè)的形象?溝通的潤滑劑核心體現(xiàn)方式:?一個溫馨的微笑?一句熱情的問候?一個友善的舉動?一副真誠的態(tài)度禮儀的本質(zhì)不僅僅是禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)首要的是發(fā)自內(nèi)心重在與人互動交流先入為主,
2025-01-07 10:13