11-1第10章產品策略——案例(完整版)
【正文】 行結構 ， 因此取名 “銥星 ” ， 用來表示 “ 全球衛(wèi)星移動通訊系統(tǒng) ” 。 整體產品概念 2023/3/13 7 /25 ? 潛在產品：消費者可能將產品用于滿足其它需要的效用或利益 （ 第 5層次 ） ? 比如：沙發(fā)是用來坐的 ， 是否當客人來了后應急做床使用的其它需要；電視是用來接收普通視頻節(jié)目的 ， 是否可以用來上網的其它需要 。 ? 因此，企業(yè)打算提供給消費者的核心產品（基本效用或利益），必須以市場調查的結果為依據。 ? 核心產品：是指企業(yè)打算提供給消費者滿足需要的基本效用或利益 （ 第 1層次 ） 。 2023/3/13 2 /25 整體產品概念 ? 注：核心產品是指 ， 通過對市場調查等所發(fā)現的、 消費者所期望獲得的效用或利益 （ 一種需求表述 ） ， 而企業(yè)準備 、 打算 “ 按需求 ” 提供給消費者的基本效用或利益 。 ? 否則，企業(yè)將可能面臨“歪曲消費者需求”的風險。 ? 可能形成的潛在產品越多 ， 則產品所表現出的 “效用或利益 ” 就越大 。 ? 后經計算 ， 實際上只需要 66顆衛(wèi)星就可以滿足功能要求 ， 但習慣上仍沿用 “ 銥星 ” 的名稱 。 2023/3/13 17 /25 三、銥星移動衛(wèi)星通信電話的特點 ? （ 2） 銥星電話過于笨重 ， 使用不方便 。 ? 由于價格不菲 （ 撇脂策略 ） ， “ 銥星 ” 通訊在市場上遭受到了冷遇 。 ? 正是由于對市場充滿幻想 ， 過窄地限定了它的用戶群體 ， 才導致產品和話費過于昂貴 。 2023/3/13 25 /25 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 13日星期一 4時 3分 2秒 04:03:0213 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 3月 上午 4時 3分 :03March 13, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :03:0204:03:02March 13, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 4時 3分 :03March 13, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 4時 3分 2秒 上午 4時 3分 04:03: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 13, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 04:03:0204:03:0204:033/13/2023 4:03:02 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/3/13 23 /25 五、銥星為什么會隕落 ? 銥星公司原計劃 1999年第一季度全球用戶達 5萬， 但實際上全球用戶只有 1萬多 。 ? 1999年 3月 15日 ， 銥星停止服務 ， 隨后宣告正式破產 。 ? （ 3） 銥星系統(tǒng)與蜂窩電話 （ 傳統(tǒng)手機 ） 網絡相連 ， 必須適應不同的區(qū)域傳輸標準 ， 由此產生的轉換成本給用戶帶來較大的不便 。 ? 因此 ， 1991年開始設計銥星移動衛(wèi)星通信系統(tǒng) ? —— 希望通過新技術下的衛(wèi)星通信系統(tǒng) ， 與依靠地面接力傳輸信號的蜂窩電話開展競爭 ， 或能夠升級或取代傳統(tǒng)的 、 靠地面站來傳送信號的通信系統(tǒng) 。 ? 整體產品的 5個層次如下圖
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