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價值觀態(tài)度與管理課件(完整版)

2025-03-15 14:25上一頁面

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【正文】 績效高低報酬經(jīng)濟(jì)性社會性心理性報酬公平感公平不公平工作滿意度滿意不滿意離職缺勤遲到早退違規(guī)低歸屬感……組織承諾高低付出努力多少實訓(xùn): p83 根據(jù)調(diào)查問卷,列出你認(rèn)為可以改善員工工作滿意度的內(nèi)容。 如為了緩解吸煙問題上出現(xiàn)的認(rèn)知不協(xié)調(diào)和心理緊張,可以尋找有關(guān)吸煙不會致癌,甚至反而對身體有些益處的事例知識。卡穆斯? 張某非常喜歡抽煙,尤其工作壓力比較大的時候,一天能抽兩包煙。1)平衡理論 —— 一個認(rèn)知對象和兩個認(rèn)知主體 個人( P)與社會生活中的他人( 0)建立關(guān)系,通過某些外界事件或人物( X) 。第一節(jié) 態(tài)度一、態(tài)度的含義態(tài)度的概念 態(tài)度是指個體對某個特定對象 —— 客觀事物(包括人、事、物等)所特有的 心理評價 和 行為反應(yīng)傾向 。 組織目標(biāo)216。強(qiáng)生公司經(jīng)過對800萬片藥劑的檢驗,發(fā)現(xiàn)所有這些受污染的藥片只源于一批藥,總共不超過 75片。? 企業(yè)精神:炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。施恩教授領(lǐng)導(dǎo)的專門研究小組,是對該學(xué)院畢業(yè)生的職業(yè)生涯研究中演繹成的。 ?   原因就在于,在小李的價值觀中,認(rèn)為獨立自我的發(fā)展空間更為最要,而不能接受順理成章的升職和發(fā)展,而小鄭則相反。l工具價值觀 ( instrumental values),指的是偏愛的行為方式或?qū)崿F(xiàn)終極價值觀的手段。價值觀與管理漁民和商人? 墨西哥漁民:打漁、睡覺、喝酒、交友? 美國商人:組織打漁隊、制作罐頭、壟斷行業(yè)、搬至紐約、擴(kuò)充企業(yè)、股票上市。任精儀系團(tuán)委副書記,曾是精儀系學(xué)生會近些年來第一位女主席。調(diào)節(jié)? 一位老板十分賞識他的兩名下屬,打算提拔其中一位為部分經(jīng)理。 所謂職業(yè)錨,又稱職業(yè)系留點。 決策導(dǎo)向216。在此以前,該藥控制了美國 35%的成人止痛藥市場,年銷售額達(dá) ,占強(qiáng)生公司總利潤的 15%。事故發(fā)生后的5個月內(nèi),該公司就奪回了該藥原所占市場的 70%。? 把企業(yè)價值觀變?yōu)槿w員工的共同價值觀。國家立法:回家看媽? 今年過節(jié),你回家了嗎?? 順從階段: 或是出于主體的意愿,不知不覺地模仿他人;或是受到群體規(guī)范的壓力,從而產(chǎn)生從眾或服從性態(tài)度。⑶ 消解不平衡方法有三:① 改變 P對 O的態(tài)度;② 改變 P對 X的態(tài)度;③ 設(shè)法改變 O對 X的態(tài)度。 ( 2)改變觀念或態(tài)度,使其符合行為。工作滿意度人們對自己所從事工作的一般態(tài)度工作 參與員工在心理上對其工作的認(rèn)同態(tài)度 ,以及認(rèn)為工作績效對其自我價值實現(xiàn)的重要程度。組織承諾情感承諾行為承諾規(guī)范承諾承諾的類型? 情感(或態(tài)度)承諾 ——對組織目標(biāo)、價值觀的認(rèn)可。C:物質(zhì)取向型:能夠賺錢自立,就是最好的事情。 態(tài)度包括認(rèn)知、情感、意向等三個成份。 (3)引進(jìn)新的認(rèn)知元素,改變不協(xié)調(diào)的狀況。 (四)凱爾曼的態(tài)度改變?nèi)A段理論 ? (1)服從階段。 ? 第三,員工的個性心理特征。 ? (3)內(nèi)化階段。如何解除或減輕失調(diào)狀態(tài)?(二 )海德的認(rèn)知平衡理論? 海德將構(gòu)成一體的兩個對象的關(guān)系稱為單元(unit);對于每種認(rèn)知對象的感情和評價(喜惡、贊成、反對)稱為情緒。態(tài)度與行為的關(guān)系? 調(diào)節(jié)變量有:態(tài)度的重要性、具體性、易接近性、社會壓力、已有的態(tài)度體驗態(tài)度 行為調(diào)節(jié)變量三、態(tài)度改變的理論 (一)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論 費(fèi)斯廷格將認(rèn)知元素間的關(guān)系劃分為三種:(1)不相關(guān); (2)協(xié)調(diào); (3)不協(xié)調(diào)。D:身心嬌弱型:產(chǎn)線工作太辛苦,家里反正不缺我賺的錢,以后我也不會做這樣簡單的體力活。? 規(guī)范承諾 ——員工對雇主的一種義務(wù)感。工作滿意度? 是個人對他所從事的工作的一般性的滿足態(tài)度。 ?。?3)引進(jìn)新的認(rèn)知或強(qiáng)調(diào)某一認(rèn)知的重要,改變
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