人力資源管理的內部協(xié)調(完整版)
【正文】 求 社 會 需 求 解決 沖突 Human Resource Management 13 (四 ) 社會系統(tǒng)學派沖突的研究 組織 給成員的 報酬 個人 為組織目標的實現(xiàn) 而作出的貢獻 誘因 貢獻 ︾ 組織 存續(xù) 和發(fā)展 無差別圈 Human Resource Management 14 (五 ) 懷特的“沖突緩沖器”理論 地位低的人給地位高的人安排工作 沖突 “沖突緩沖器” 使工作“非人格化” 減少 沖突 Human Resource Management 15 三、西方當代內部協(xié)調思想導引的四種行為模式 ?強調個人價值，平等意識強 ?重實際業(yè)績，重法律約束 ?敢于創(chuàng)新，提倡競爭 ?重視團隊建設，自覺協(xié)調人際關系 Human Resource Management 16 第二節(jié) 組織內部的多方位協(xié)調 ?一、所有者與經(jīng)營者的協(xié)調 ?二、領導者個體和領導群體的協(xié)調 ?三、上下左右的協(xié)調 ?四、組織中矛盾的協(xié)調 Human Resource Management 17 一、所有者與經(jīng)營者的協(xié)調 (一 ) 所有者與經(jīng)營者協(xié)調的內因 企業(yè)所有者 企業(yè)經(jīng)營者 ?不愿意負責任 ?提高職務消費 ?信息不對稱 ?個人利益驅使 侵蝕 背離 Human Resource Management 18 ?(二 )、所有者與經(jīng)營者的協(xié)調對策 ?企業(yè)資產(chǎn) ?控制權 ?約束權 企業(yè)所有者 企業(yè)經(jīng)營者 ?人力資本 ?責任 ?經(jīng)營權 ?有效的利益激勵 ?合理的約束機制 ?職業(yè)經(jīng)理人的品牌 ?高成就感 Human Resource Management 19 二、領導者個體和領導群體的協(xié)調 ?(二 )、領導有效性理論 ?(一 )、領導行為概述 ?(四 )、領導群體的協(xié)調 ?(三 )、領導個體的領導藝術 Human Resource Management 20 (一 ) 領導行為概述 領導是一種影響群體行為 以實現(xiàn)目標的能力 領導定義 來源于職位職權 來源于自身特點 Human Resource Management 21 高效領導的重要性 ?競爭國際化 ?市場不斷成熟 ?跨國企業(yè)日趨增多 ?知識經(jīng)濟日新異 ?網(wǎng)絡通訊使信息量加大 ?未來的各種挑戰(zhàn)并存 外部環(huán)境 ?公司規(guī)模擴大 ?產(chǎn)品市場變化迅速 ?人們的需求變化大 ?人才競爭日益增強 ?高學歷的人才增多 ?要求管理人體化、人性化 內部環(huán)境 高效領導 Human Resource Management 22 (二 ) 領導有效性理論 領導者 “ 九項素質論 ” 領導者 “ 四項品質論 ” 領導者行為決定論 結構維度和關懷維度 員工導向和生產(chǎn)導向 管理方格理論 權變理論 Huma
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