人力資源管理流程ppt39頁(完整版)
【正文】 人力資源經(jīng)理 在上述跟蹤與評價的基礎上，撰寫職業(yè)教育評價報告，提出改進建議 每年 3月 對職前教育效果進行問卷調(diào)查的主要內(nèi)容 一、職前教育活動是否適當，是否使員工得到了關于公司的正確印象 A. 適當 B. 比較適當 C. 不適當 D. 完全不適當 二、教育內(nèi)容是否容易理解 A B C D 三、教育活動是否有趣，靈活性如何，是否有助于與他人溝通 A B C D 四、職前教育是否有激勵效果 A B C D 第三階段：職業(yè)教育與員工培訓 —— 員工的日常培訓 第一步：評估員工培訓要求 第二步：設定培訓目標與培訓項目 第三步：培訓的實施 第四步：培訓的評價 第一步：評估員工的培訓需求 程序 任務 執(zhí)行 /參與人 如何操作 時間安排 1 評估員工培訓需求的強度 HR經(jīng)理 直線經(jīng)理 直線經(jīng)理填報“培訓需求評估表”，上交人事經(jīng)理， HR經(jīng)理匯總分析，評估需求強度 2 進一步評估員工培訓需求的強度 HR經(jīng)理 直線經(jīng)理 通過“循環(huán)評估模型”或“任務 績效評估模型”等，確定培訓需求的強度 采用“企業(yè)顧問委員會研討”“員工態(tài)度調(diào)查”“管理人員調(diào)查”“員工工作行為觀察”“技能測試”等方法，進一步評估培訓需求 培訓需求評估表 技能知識 崗位 1 崗位 2 崗位 3 ?崗位基本知識 /技能 ?個人能力 /知識： ?— 產(chǎn)品知識 ?— 溝通技能 ?— 銷售技能 ?— 人員管理技能 ?組織流程 ?— 銷售流程 ?— 生產(chǎn)流程 ?公司文化 現(xiàn)有水平 需提高的緊迫感 第二步：設定培訓目標與培訓項目及實施進度 程序 任務 執(zhí)行 /參與人 如何操作 時間安排 1 確定培訓目標 HR經(jīng)理 直線領導人 根據(jù)培訓的性質(zhì)，確定培訓要達到的目標。該目標應是可以衡量的。如學會或或掌握某一技能、某一制度的運用 2 設定培訓項目 人力資源經(jīng)理 直線經(jīng)理 3 確定培訓進度及實施計劃 根據(jù)培訓目標，將目標分解為一系列子目標，依據(jù)子目標設定項目 人力資源經(jīng)理 直線經(jīng)理 填寫培訓進度表 培訓進度表 培訓項目 進度 1 2 …………….11 12 ?項目一 （針對 …. 技能 /知識） ?項目二 ?…….. 參加人員 成本預算 培訓時間 負責人 第三步：培訓的實施 程序 任務 執(zhí)行 /參與人 如何操作 時間安排 1 培訓的準備 HR經(jīng)理 培訓中心經(jīng)理 確定培訓時間、地點，準備必要的設備、材料、文件等 2 確定培訓者和被培訓者 人力資源經(jīng)理 培訓中心經(jīng)理 3 實施培訓 具體確定培訓人（人力資源經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、培訓中心教員、外請專家等） 確定具體的被培訓人 培訓人 人力資源經(jīng)理 培訓中心經(jīng)理 以面授講課、電子教學、案例分析、演示、小組討論等形式實施培訓 培訓開始前一周 培訓開始前三天 第四步：培訓的控制與評價 程序 任務 執(zhí)行 /參與人 如何操作 時間安排 1 確立評價標準 人力資源經(jīng)理 培訓中心經(jīng)理 有關直線經(jīng)理 選擇一些通用的對培訓前的受訓者文化衡量標準作為評價標準 ?受訓者的反應 ?學習效果 —— 掌握知識、技巧的程度 ?行為變化 ?培訓的影響 2 確定受訓者的反應 同上 3 了解受訓者的學習效果 通過訪談、問卷調(diào)查等了解受訓者的反應 同上 通過筆試、口試、實際操作等形式對受訓人進行考核，以了解培訓效果 4 分析受訓者行為的變化 同上 通過觀察、文件檢查、面談、問卷等形式，觀察、分析受訓者在受訓后行為是否有變化，是否應用了培訓的技能、知識 5 分析培訓的影響 同上 通過觀察、文件檢查、業(yè)績數(shù)據(jù)等分析受訓者在解決問題，預測危機，改善績效反面的變化 受訓中，受訓后 培訓結(jié)束后 培訓結(jié)束后一段時間
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1