【正文】 轉(zhuǎn)型的要求，盡管過(guò)去在領(lǐng)導(dǎo)力和組織發(fā)展層面做了很多嘗試，但尚未發(fā)現(xiàn)提升領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)且有效的方法，轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在，我們能成功轉(zhuǎn)型嗎？應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要7華潤(rùn)要成為優(yōu)秀的國(guó)企，有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)企，要成為基業(yè)長(zhǎng)青的國(guó)企在主營(yíng)行業(yè)成為領(lǐng)導(dǎo)者是我們的使命華潤(rùn)目前主營(yíng)行業(yè)已經(jīng)初步具備了成為行業(yè)領(lǐng)先者的條件成為行業(yè)領(lǐng)先者和成功經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)有著本質(zhì)的不同我們有無(wú)賺錢、賺更多的錢、持續(xù)賺更多的錢所必需的人、能力、行為、制度及流程華潤(rùn)要成為實(shí)現(xiàn)經(jīng)理人價(jià)值最大化的平臺(tái)面對(duì)莊嚴(yán)使命，我們準(zhǔn)備好了嗎？實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略使命的需要8面對(duì)攜先進(jìn)理念、體系化管理和人才優(yōu)勢(shì)的國(guó)際巨頭，面對(duì)機(jī)制靈活、速度超常的本土企業(yè)，我們?cè)谛袠I(yè)領(lǐng)先者的道路上能夠走多遠(yuǎn)？我們?cè)谑袌?chǎng)領(lǐng)先者的地位上能夠停留多久？贏得競(jìng)爭(zhēng)的需要競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)化的最基本的特征，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)在企業(yè)的每個(gè) “ 器官” 甚至是 “ 細(xì)胞 ” 的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，弱肉強(qiáng)食，適（變）者生存我們的主營(yíng)行業(yè)是高度競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)、過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)行業(yè) —— 難度大中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng) —— 對(duì)手強(qiáng)成為行業(yè)領(lǐng)先者的戰(zhàn)略必然成為所有對(duì)手關(guān)注的焦點(diǎn) —— 巨大的壓力競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)和產(chǎn)品上展開，更在人才優(yōu)勢(shì)和組織能力上展開 —— 文化優(yōu)勢(shì)9我們普遍走過(guò)了開疆拓土、艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，正在邁向以企業(yè)成熟發(fā)展、專業(yè)發(fā)展、自身能力提升和以內(nèi)涵式增長(zhǎng)為主的另一個(gè)嶄新階段過(guò)去我們面臨從無(wú)到有的矛盾，現(xiàn)在面臨從有到卓越的問(wèn)題我們現(xiàn)在的很多業(yè)務(wù)，在這樣的規(guī)模上，已經(jīng)超出了我們的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力的邊界。 制定集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型在本單位的宣傳推廣計(jì)劃研討會(huì)目標(biāo)3研討會(huì)日程時(shí)間 內(nèi)容上午 導(dǎo)入發(fā)言：介紹會(huì)議目標(biāo)、日程安排介紹：華潤(rùn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的背景介紹：華潤(rùn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展整體思路介紹：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展基礎(chǔ)理論知識(shí)茶歇介紹：華潤(rùn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型及典型故事（中間可安排茶歇休息）下午 介紹：華潤(rùn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)故事征集標(biāo)準(zhǔn)討論：對(duì)照八項(xiàng)素質(zhì)各個(gè)層級(jí)，講述本行業(yè)、本公司的故事匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)茶歇介紹：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型宣傳推廣計(jì)劃討論及匯報(bào)：領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型在本單位的宣傳推廣計(jì)劃關(guān)閉發(fā)言4華潤(rùn)集團(tuán)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的背景應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略使命的需要贏得競(jìng)爭(zhēng)的需要持續(xù)增長(zhǎng)的需要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)文化的需要成為受人尊重企業(yè)的需要華潤(rùn)集團(tuán)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的六大需要6領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型216。 了解華潤(rùn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的背景167。 從自己親歷親為，到號(hào)召人、凝聚人、引導(dǎo)人、讓別人去做的轉(zhuǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)型216。 客戶導(dǎo)向、客戶潛在需求理解較弱216。 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)216。素質(zhì)模型培訓(xùn)與發(fā)展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 績(jī)效管理后備干部培養(yǎng)計(jì)劃薪酬體系招聘和選拔面試前： 確定擬招聘的崗位和職責(zé)、界定崗位所需的素質(zhì)、根據(jù)素質(zhì)要求設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題和評(píng)價(jià)表、挑選候選人；面試中： 運(yùn)用行為事件訪談和行為解碼來(lái)識(shí)別人才素質(zhì)；面試后： 將通過(guò)行為事件訪談和解碼而了解到的候選人的素質(zhì)與擬招聘的崗位的素質(zhì)要求進(jìn)行比對(duì)，從而挑選出與崗位要求最匹配的合適人選。 180 度或者 360 度的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)評(píng)估可以幫助管理者明確未來(lái)發(fā)展方向，把硬指標(biāo)和軟指標(biāo)結(jié)合起來(lái)。 一個(gè) “ 眾 ” 字體現(xiàn)了華潤(rùn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力不僅是指?jìng)€(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力。層級(jí)三：洞察潛在需求，超越客戶期望? 基于對(duì)客戶需求的深入研究，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，通過(guò)額外的努力，完成對(duì)客戶的服務(wù)，使客戶感受到超出 期望的服務(wù)質(zhì)量。為客戶創(chuàng)造價(jià)值（ Creating Value for Customer）49定義： 面對(duì)各種情境，基于數(shù)據(jù)信息，運(yùn)用多種思維方式，系統(tǒng)性地形成對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和判斷，并最終做出有創(chuàng)意的戰(zhàn)略性決策。注釋：這里說(shuō)的規(guī)律是指一些表面的周期性或常理性的現(xiàn)象或特點(diǎn)，如果是探討現(xiàn)象的背后的深層原因，則屬于本質(zhì)的探討。? 在逆境中沉著應(yīng)對(duì)、處理突發(fā)性、復(fù)雜的事件，靈活改變工作計(jì)劃，并有效推進(jìn)工作，堅(jiān)持達(dá)成原定的目標(biāo)。? 打破組織壁壘和層級(jí)，推動(dòng)建立獨(dú)特的組織文化，比如無(wú)邊界溝通的跨組織協(xié)作文化、以集體反思為核心的組 織學(xué)習(xí)文化等。維度： 團(tuán)隊(duì)有效性的程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響程度? 分享經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)隊(duì)員間的合作，化解團(tuán)隊(duì)合作沖突。層級(jí)四：建立持久合作機(jī)制，產(chǎn)生多元化協(xié)同效應(yīng)? 通過(guò)不斷協(xié)商，總結(jié)與反思等方式，創(chuàng)造多元化業(yè)務(wù)協(xié)作模式，建立持久的跨團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制。層級(jí)一：彼此尊重，相互學(xué)習(xí)? 尊重跨團(tuán)隊(duì)成員的多元化價(jià)值觀與背景，認(rèn)可他人的努力和成績(jī)。? 面對(duì)利益誘惑時(shí)，堅(jiān)守職業(yè)操守，不為所動(dòng)。? 不迷信權(quán)威，不受制于自己已經(jīng)取得的成就，勇于顛覆性突破及超越自我。追求卓越（ Driving for Excellence）56華潤(rùn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)典型故事典型故事 —— 主動(dòng)應(yīng)變層級(jí)四： 預(yù)見(jiàn)機(jī)遇或挑戰(zhàn)，果斷決策故事示例：我當(dāng)時(shí)在開發(fā)一個(gè)新項(xiàng)目，想辦法降低成本對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的成功是十分關(guān)鍵。比如宏觀環(huán)境不好，這條生產(chǎn)線又不順，另外當(dāng)時(shí)煤炭的供應(yīng)采購(gòu)保障也有點(diǎn)問(wèn)題。于是我就舉行了一次演講，我和員工們說(shuō)： “ 我們是來(lái)做作品的，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單搞一個(gè)工程。而在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，人的同步成長(zhǎng)是更為重要的。華潤(rùn)很晚才進(jìn)這個(gè)行業(yè)，那我們憑什么進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，既然進(jìn)了這個(gè)行業(yè)那怎么才能超越別人呢？我認(rèn)為要超越別人就必須有超越別人的業(yè)績(jī)，用事實(shí)說(shuō)話。 任務(wù)：每組匯報(bào) 2個(gè)故事， 4組共 8個(gè)故事216?？偨Y(jié)發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行情況和發(fā)展效果，并通過(guò)小組研討改進(jìn)發(fā)展計(jì)劃。 時(shí)間： 30分鐘匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)：216。輔導(dǎo)本人上級(jí)HR上級(jí)對(duì)本人的崗位本地化、個(gè)人發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃及個(gè)人職業(yè)發(fā)展進(jìn)行反饋輔導(dǎo)審核發(fā)展計(jì)劃上級(jí)HR上級(jí)及 HR審核發(fā)展計(jì)劃并確認(rèn)1 月 ２月 ３月人才 非試點(diǎn)單位要派員參與這五家單位的深度宣導(dǎo)，學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，為本單位的深度宣導(dǎo)做好準(zhǔn)備v 2023年 7月－ 12月：在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目組的指導(dǎo)下，未進(jìn)行深度宣導(dǎo)的利潤(rùn)中心要啟動(dòng)深度宣導(dǎo)項(xiàng)目 360度滾動(dòng)評(píng)價(jià)：v 2023年，以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)對(duì)集團(tuán)管理的部分經(jīng)理人進(jìn)行 360度評(píng)價(jià)，以指導(dǎo)經(jīng)理人的培養(yǎng)、發(fā)展和使用70領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型推廣及應(yīng)用計(jì)劃第三階段： 深度宣導(dǎo)和試點(diǎn)應(yīng)用階段（ 2023年 12月－ 2023年 12月） PDMP試點(diǎn)：v 2023年，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目組主導(dǎo)，重點(diǎn)選擇三家公司試點(diǎn)實(shí)施 PDMP流程開發(fā)將素質(zhì)模型用于招聘和薪酬管理的制度和流程：v 2023年上半年，完成相關(guān)管理制度、流程和工具的開發(fā)v 2023年下半年，在利潤(rùn)中心試點(diǎn)應(yīng)用71第 0周 第 2周 第 6周 第 8周 第 14周 第 20周準(zhǔn)備階段主要是確定被測(cè)評(píng)人員和測(cè)評(píng)人員，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入測(cè)評(píng)系統(tǒng)，并通知參與參評(píng)的人員。對(duì)于這個(gè)工程建設(shè)，我提出了要做個(gè)非凡作品，要實(shí)現(xiàn)六大共同目標(biāo)。在這個(gè)計(jì)劃中，我提出了 “ 黃金搭檔 ” 這一做法。并不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)參與創(chuàng)業(yè)的，你們應(yīng)該為能參與這個(gè)偉大的工程創(chuàng)業(yè)而感到自豪。開始討論是什么問(wèn)題導(dǎo)致業(yè)績(jī)下降，主要從我們自己內(nèi)部找原因。但這個(gè)項(xiàng)目是有要求的，第一必須要和高校結(jié)合，第二必須要有專利。? 勇于迎難而上，主動(dòng)帶頭承擔(dān)公司所設(shè)定的挑戰(zhàn)性目標(biāo)，為其他團(tuán)隊(duì)成員起模范帶頭作用。? 言行一致，遵守對(duì)他人的承諾。? 積極主動(dòng)地與其他團(tuán)隊(duì)的同事分享最佳實(shí)踐，以求共同提高。層級(jí)三：不計(jì)局部得失，化解沖突? 在處理協(xié)作出問(wèn)題或矛盾時(shí)，保持沉著冷靜，平衡靈活性和原則性，時(shí)刻關(guān)注整個(gè)集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，而不計(jì) 較自身利益的損失。層級(jí)一：明確工作標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)監(jiān)督