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某咨詢公司績效管理改善管理(完整版)

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【正文】 構(gòu)調(diào)整方案和專項(xiàng)實(shí)施方案,為其推薦營銷經(jīng)理。收購方計劃通過收購該上市公司實(shí)現(xiàn)在涂料行業(yè)的跳躍發(fā)展,成為涂料行業(yè)的操作型控股集團(tuán)。 05:33:0605:33:0605:333/9/2023 5:33:06 AM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 , March 9, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 5時 33分 6秒 上午 5時 33分 05:33: 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 5時 33分 :33March 9, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 05:33:0605:33:0605:33Thursday, March 9, 2023 1知人者智,自知者明。 :33:0605:33:06March 9, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 9日星期四 上午 5時 33分 6秒 05:33: 1比不了得就不比,得不到的就不要。對客戶、細(xì)分市場十分復(fù)雜的涂料行業(yè)進(jìn)行細(xì)致分析,協(xié)助客戶確定可以充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的目標(biāo)市場,并制定發(fā)展戰(zhàn)略;對購并雙方的戰(zhàn)略資源、管理狀況進(jìn)行診斷;并以此為基礎(chǔ)協(xié)助客戶進(jìn)行管理接受,不斷提供有價值的問題提示和解決方案建議;及有步驟地協(xié)助重建管理體系、營銷體系和全國營銷網(wǎng)絡(luò)。上世紀(jì)90年代末以后,公司進(jìn)入快速成長期,銷售收入以兩年翻一番的速度遞增, 2023年實(shí)現(xiàn)銷售收入 。 34 客 戶合 伙 人項(xiàng) 目 組 外 的 項(xiàng) 目 審 查 小 組項(xiàng) 目 組提 交 成 果客戶面對的不僅僅是項(xiàng)目小組,或某個顧問個人,而是整個遠(yuǎn)卓管理顧問團(tuán)隊 ?重要項(xiàng)目均由合伙人擔(dān)任項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人 ?項(xiàng)目經(jīng)理均由項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問擔(dān)任 ?所有提交客戶的報告與研討會材料均需接受遠(yuǎn)卓內(nèi)部各領(lǐng)域顧問集中的挑剔 ?主要成果報告必須接受至少兩個合伙人的質(zhì)詢 遠(yuǎn)卓項(xiàng)目質(zhì)量的保證體系 35 由遠(yuǎn)卓顧問的咨詢顧問和企業(yè)的骨干人員共同組成一個項(xiàng)目團(tuán)隊。此時是項(xiàng)目內(nèi)容的第二次界定過程。 通過公司內(nèi)部的討論與項(xiàng)目審定制度,每位咨詢顧問每年至少能參與 10個項(xiàng)目問題的思考與討論。 康 雁 美國耶魯大學(xué)商學(xué)院 MBA,清華大學(xué)自動化 /英語雙學(xué)士 . 曾任美國 米歇爾.麥迪遜戰(zhàn)略顧問集團(tuán)波士頓分公司高級顧問 , 美國 波士頓顧問公司( BCG)亞洲管理咨詢顧問 , 英國殼牌石油公司 大中國區(qū)業(yè)務(wù)規(guī)劃總經(jīng)理,市場經(jīng)理。 9年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。 遠(yuǎn)卓管理顧問是中國領(lǐng)先的管理咨詢公司之一 3 上海遠(yuǎn)卓企業(yè)管理咨詢有限公司( 1998) 北京杰代科技有限公司 ( 2023) 清華創(chuàng)業(yè)園孵化器 ( 2023) 與金融應(yīng)用軟件資深服務(wù)商高偉達(dá)集團(tuán)合資成立,杰代科技主要從事電子商務(wù)應(yīng)用咨詢并提供全套解決方案,由遠(yuǎn)卓合伙人兼任總經(jīng)理 與清華大學(xué)科技園合資成立,主要為創(chuàng)業(yè)高科技企業(yè)提供孵化場所 遠(yuǎn)卓管理顧問的組織架構(gòu) 北京遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢有限公司( 1999) 香港遠(yuǎn)卓投資與管理顧問有限公司( 1999) 美國西雅圖 遠(yuǎn)卓公司 ( 2023) 深圳遠(yuǎn)卓陽光管理咨詢有限公司( 2023) 深圳天圖投資有限公司 ( 2023) 與深圳某銀行以及其他機(jī)構(gòu)共同投資組建,由遠(yuǎn)卓合伙人兼任總經(jīng)理 注:框圖中數(shù)字表示成立年份 4 專業(yè)的咨詢能力和對中國企業(yè)及其環(huán)境的精準(zhǔn)認(rèn)識,使遠(yuǎn)卓能為中國企業(yè)客戶提供高附加值的管理咨詢服務(wù) 一般 準(zhǔn)確 一般 卓越 專業(yè)的管理咨詢能力 對中國的精準(zhǔn)認(rèn)識 科爾尼 羅蘭貝格 麥肯錫 波士頓咨詢公司 貝恩 其他國內(nèi)中小咨詢公司 埃森哲 安達(dá)信 中國的管理咨詢領(lǐng)導(dǎo)者 海外戰(zhàn)略兵團(tuán) IT 咨詢公司 5 遠(yuǎn)卓秉承服務(wù)客戶和發(fā)展公司及其員工的最高準(zhǔn)則 服務(wù)客戶 (最高準(zhǔn)則) 秉持服務(wù)道德和職業(yè)精神 提供高效率管理咨詢服務(wù) 強(qiáng)調(diào)整體性的實(shí)施支持 提升客戶的管理能力和水平 建設(shè)公司 (集體準(zhǔn)則) 通過團(tuán)隊合作共創(chuàng)合伙人精神 關(guān)注員工個人及職業(yè)發(fā)展 營造開放的、非等級的工作氛圍 有效地管理公司資源 成為專業(yè)人士 (個人準(zhǔn)則) 追求卓越的服務(wù)質(zhì)量 善用獨(dú)立判斷并承擔(dān)自我約束的責(zé)任 履行發(fā)表不同意見的義務(wù) 履行對公司和客戶信息的嚴(yán)格保密義務(wù) 遠(yuǎn)卓成功的三大準(zhǔn)則 標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)化的咨詢服務(wù) 6 遠(yuǎn)卓為企業(yè)提供以戰(zhàn)略調(diào)整和管理績效改善為核心的整合式咨詢服務(wù) 投資與并購咨詢 戰(zhàn)略調(diào)整咨詢 管理績效改善咨詢 海外拓展戰(zhàn)略 /聯(lián)盟咨詢 信息技術(shù)戰(zhàn)略與規(guī)劃 電子商務(wù)咨詢 快速成長戰(zhàn)略咨詢 7 考核與激勵咨詢 目標(biāo)管理 KPI與崗位職責(zé) 薪酬體系優(yōu)化設(shè)計 期權(quán)設(shè)計 戰(zhàn)略目標(biāo)考核( BSB) 戰(zhàn)略咨詢模塊 SCP行業(yè)趨勢分析和價值鏈定位 戰(zhàn)略策劃 SWOT及核心優(yōu)勢分析 三層面業(yè)務(wù)組合 戰(zhàn)略目標(biāo)管理 ( Balanced Scorecards) 業(yè)務(wù)規(guī)劃與核算( BPlan) 品牌戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)營運(yùn)咨詢 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程分析( ARIS) 流程重組( BPR) ABC成本分析 PPM流程績效管理( ARIS) KPI關(guān)鍵控制指標(biāo)設(shè)計 預(yù)算和財務(wù)監(jiān)控體系 項(xiàng)目管理 風(fēng)險投資與創(chuàng)業(yè)咨詢 集團(tuán)風(fēng)險投資管理 (CVC) 孵化器的建議 風(fēng)險投資基金管理 創(chuàng)業(yè)者輔導(dǎo)和融資服務(wù) (BVC) 創(chuàng)意的優(yōu)化和孵化 (Sinov) 電子商務(wù)與企業(yè)信息化咨詢 電子商務(wù)戰(zhàn)略 (Bexcel Estrategy) 網(wǎng)上交易模型設(shè)計、測試和實(shí)驗(yàn) IT平臺的評估與優(yōu)化設(shè)計 KM知識管理平臺的建立 CRM、 SCM軟件應(yīng)用實(shí)施 ERP系統(tǒng)和評估 管理軟件參考模型開發(fā) 遠(yuǎn)卓管理咨詢在總結(jié)眾多優(yōu)秀顧問及管理者的經(jīng)驗(yàn)、對眾多國內(nèi)外案例分析的基礎(chǔ)上,形成了一系列精練實(shí)用的管理模塊,根據(jù)客戶的具體需求,每個咨詢項(xiàng)目可以包含不同領(lǐng)域中的不同模塊 遠(yuǎn)卓管理顧問的咨詢工具 8 整合內(nèi)外部資源的知識管理系統(tǒng)是遠(yuǎn)卓的核心競爭優(yōu)勢之一 由遠(yuǎn)卓自行開發(fā)的知識管理系統(tǒng):包括行業(yè)資料庫、項(xiàng)目資料庫、專業(yè)領(lǐng)域庫等三大類 遠(yuǎn)卓與多家在線信息提供商簽訂常年行業(yè)資料檢索協(xié)議,享有超過 50億字信息資料與統(tǒng)計數(shù)據(jù)的自由檢索權(quán) 9 ?清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 ?IMD,瑞士 ?中國企業(yè)家雜志 ?上?,F(xiàn)代管理研究中心 遠(yuǎn)卓通過整合國內(nèi)外的戰(zhàn)略合作伙伴 ,為客戶提供更專業(yè)的服務(wù) ?IDS Scheer,德國 ?Ambrosetti,意大利 ?IBM公司 ,美國 ?奧美廣告 ,美國 院校 /研究機(jī)構(gòu) 跨國公司 /機(jī)構(gòu) 10 李 波 聯(lián)邦德國基爾大學(xué)發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。 曾任美國著名管理顧問公司 Mckinsey中國研究及信息協(xié)調(diào)經(jīng)理。 超過 10位資深項(xiàng)目經(jīng)理 … 遠(yuǎn)卓合伙人均具有豐富管理咨詢經(jīng)驗(yàn)與跨國公司工作背景 11 遠(yuǎn)卓專業(yè)人員的綜合能力與發(fā)展 ?興趣 ?專業(yè) ?經(jīng)歷 所有專業(yè)人員必須經(jīng)歷 6個以上專業(yè)方向的積累。 項(xiàng)目啟動 調(diào)查分析 方案設(shè)計 方案實(shí)施建議 前期準(zhǔn)備 支持和培訓(xùn) 30 遠(yuǎn)卓管理顧問咨詢程序( Ⅲ ) 客戶業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、管理狀況全面調(diào)查 針對項(xiàng)目重點(diǎn)進(jìn)行深入調(diào)研 深入現(xiàn)場調(diào)查 是項(xiàng)目順利進(jìn)行的基礎(chǔ) ?雖然項(xiàng)目要解決一個或幾個重點(diǎn)問題,顧問組仍會全面了解企業(yè)發(fā)展歷史、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、管理狀況、經(jīng)營現(xiàn)狀等 ?企業(yè)高層經(jīng)理和各部門經(jīng)理訪談,了解工作中存在問題和改進(jìn)需求; ?根據(jù)需要并征得客戶同意進(jìn)行問卷調(diào)查和重點(diǎn) 訪談; ?主持和開展座談會、討論會,聽取各方面人員 的意見和要求; ?根據(jù)需要,了解客戶競爭對手的情況及產(chǎn)業(yè)鏈情況。 ?就報告內(nèi)容給客戶相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)施過程中的答疑; ?根據(jù)實(shí)施狀況進(jìn)行方案局部調(diào)整和細(xì)化; ?實(shí)施中進(jìn)一步的支持和服務(wù);客戶就實(shí)施過程的情況進(jìn)行 反饋; ?雙方共同分析存在的問題和 難點(diǎn),商定可能的解決方案; ?根據(jù)客戶需求,對客戶進(jìn)行長期輔導(dǎo),以保證管理績效持續(xù)改善。 ? 客戶背景: ? 遠(yuǎn)卓的任務(wù): 典型案例 42 幾類典型的管理改善案例 ? 營銷 /銷售 /客戶服務(wù)體系設(shè)計 ? 業(yè)務(wù)運(yùn)營績效改善 ? 人力資源管理體系設(shè)計 ? 物流體系設(shè)計 ? 購并 /合并后的管理整合 /重建 43 業(yè)務(wù)運(yùn)營體系的高效運(yùn)作,是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢、達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的又一個關(guān)鍵 注:上圖是對傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)營體系的示意,不同業(yè)務(wù)有不同運(yùn)營過程,例如:證券承銷業(yè)務(wù) 上市 募集 合作 承銷 定價 輔導(dǎo) 客戶 開發(fā) 在競爭市場飽和,企業(yè)規(guī)模相當(dāng)?shù)膰鴥?nèi)競爭條件下,企業(yè)的競爭優(yōu)勢往往來源于企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及輔助過程活動的效率。而被收購方作為一家老國企,也存在計劃經(jīng)濟(jì)意識頑固、管理機(jī)制落后、主營業(yè)務(wù)虧損等諸多問題。 :33:0605:33Mar239Mar
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