【正文】 不限于制造企業(yè)，服務(wù)等其他相關(guān)領(lǐng)域也得到廣泛應(yīng)用 就診流程舉例 病人 掛號(hào) 醫(yī)生診斷 、處方 化驗(yàn)、 X光檢驗(yàn)等（可選） 中藥劃價(jià) 西藥劃價(jià) 交費(fèi) 取中藥 取西藥 注射等治療 報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi) 三、工業(yè)工程（ IE）的應(yīng)用 就診時(shí)間下降 50% IE改善的基本方法 ? 動(dòng)作研究 ? 流程分析 ? 時(shí)間分析 四、 IE改善基本方法 動(dòng)作研究 （動(dòng)改法） 以日常生活中的動(dòng)作為例：一個(gè)熟練的廚師，可以同時(shí)用兩個(gè)甚至更多的爐子炒菜，快速而且不會(huì)出差錯(cuò)。 二、工業(yè)工程（ IE）的起源和發(fā)展 吉爾布雷斯從事的是建筑業(yè)。結(jié)果，不僅生產(chǎn)效率得以提高，工人的收入也得以增加。 十九世紀(jì)八十年代，泰勒和吉爾布雷斯分別通過自己的實(shí)踐，仔細(xì)觀察工人的作業(yè)方式，再尋找效率最高的作業(yè)方法，并且設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)行效率評(píng)估。 結(jié)果：三年后，原本要五六百名員工進(jìn)行的作業(yè)，只要 140名就可以完成，材料浪費(fèi)也大大降低。特別對(duì)于我國目前大多數(shù)企業(yè)而言，多屬勞動(dòng)密集型企業(yè)，管理以直覺為主，引進(jìn) IE一定可以收到巨大的成效。 ? 取消一切不方便或不正常的作業(yè)。 ? 重新安排作業(yè)組的分工，使工作量均衡。過程中，若干相關(guān)作業(yè)的集合，按照一定的順序進(jìn)行，可以產(chǎn)生一定范圍的效果，稱之為流程。 基本記號(hào)的組合 序號(hào) 記號(hào) 意義 1 以品質(zhì)檢查為主 ， 同時(shí)進(jìn)行數(shù)量檢查 。 路線圖 、 次數(shù) 、 頻度 、 負(fù)荷 、搬運(yùn)工具 4 搬運(yùn)距離是否可以縮短 。 作業(yè)者流程分析 側(cè)重于排除作業(yè)者在作業(yè)上的浪費(fèi)、不均衡和不合理現(xiàn)象而達(dá)到改善的效果。 聯(lián)合 流程分析 工廠里的工作，并不單純是一名作業(yè)者從事一項(xiàng)工作，反而是人與人、人與機(jī)械組合進(jìn)行作業(yè)的情形更多 主要的組合方式： 目的： ? 一名作業(yè)者操作一臺(tái)機(jī)器 ? 減少機(jī)器閑置現(xiàn)象 ? 一名作業(yè)者操作多臺(tái)機(jī)器 ? 減少人員等待時(shí)間 ? 多名作業(yè)者共同進(jìn)行作業(yè) ? 人機(jī)配合平衡 ? 多名作業(yè)者與一臺(tái)機(jī)器共同作業(yè) ? 人機(jī)比合理 ? 多名作業(yè)者與多臺(tái)機(jī)器共同作業(yè) ? 共同作業(yè)的組合人數(shù)適當(dāng) 聯(lián)合流程分析 的定義： 指的是對(duì)人與人、人與機(jī)器組合作業(yè)的作業(yè)時(shí)間分配進(jìn)行研究，并且繪制相應(yīng)的圖表，以便找其間發(fā)生的等待或閑置時(shí)間，并加以改善的手法。 2023/3/82023/3/82023/3/83/8/2023 12:10:08 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023/3/82023/3/8Wednesday, March 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/82023/3/82023/3/82023/3/8 ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 2023/3/82023/3/82023/3/83/8/2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/82023/3/82023/3/8Wednesday, March 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023/3/82023/3/82023/3/82023/3/83/8/2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 8日星期三 2023/3/82023/3/82023/3/8 ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 將一個(gè)問題通過 5個(gè) WHY的提問方式找出真因 ? 地面上有油漬 – 為什么地面上有油漬 – 因?yàn)?A機(jī)器漏油 – 為什么 A機(jī)器漏油 – 因?yàn)橄鹉z密封不好 – 為什么橡膠密封不好 – 因?yàn)槊芊庀鹉z質(zhì)量不好 ? 所以橡膠密封要換，但如果再換不佳的橡膠那么不多久又要再換了，所以不但要換，而且要換好的橡膠密封。 ? 發(fā)現(xiàn)是否有等待時(shí)間，是否可以縮短等待時(shí)間。 不良率 、 不良項(xiàng)目 8 設(shè)備的配置合理與否 。 5 以加工為主 ， 也實(shí)施搬運(yùn) 。 3 停滯 儲(chǔ)藏 表示按計(jì)劃儲(chǔ)藏原材料 、 零件 、 制品 。 ? 運(yùn)送路線、信息傳遞路線力求縮短。 ? 把幾道分散的工序合并成為一道工序。 動(dòng)作分析就是對(duì)作業(yè)動(dòng)作進(jìn)行細(xì)致的分解研究，消除不合理現(xiàn)象，使動(dòng)作更為簡化，更為合理，從而提升生產(chǎn)效率的方法。 例如：當(dāng)時(shí)，砌墻時(shí)磚頭擺放在地面上，施工人員必須一次次的彎腰選擇磚頭，選擇比較良好的側(cè)面。不過，兩人的側(cè)重點(diǎn)有所不同，泰勒偏重于 “ 作業(yè)測定 ” （ Work Measurement簡稱 WM），吉爾布雷斯則以 “ 方法改善 ” （ Method Engineering簡稱 ME）的始祖自居 。IE七大手法 注液： 45秒 /80pcs 60秒 /80pcs 寬放 10% 時(shí)產(chǎn)能 :5825pcs 4360pcs 預(yù)封工位 標(biāo)準(zhǔn)： 726pcs 實(shí)際 700*6 線體產(chǎn)出 4200pcs/H，才是真效率！ IE是英文 Industrial Engineering的簡稱，直譯為工業(yè)工程，是以人、物料、設(shè)備、能源和信息組成的集成系統(tǒng)為主要研究對(duì)象，綜合應(yīng)用工程技術(shù)、管理科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的理論與方法等知識(shí)，對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理、改進(jìn)和創(chuàng)新等活動(dòng)，使其達(dá)到降低成本，提高質(zhì)量和效益的目的的一項(xiàng)活動(dòng)。 運(yùn)用 IE方法提升工作效率，事半功倍。這樣，不但施工人員容易疲勞，效率也不可能高。 四、 IE改善基本方法 動(dòng)作研究 世 界 上 最 大 的 浪 費(fèi) ， 莫 過于 動(dòng) 作 的 浪 費(fèi) 。 ? 合并可能同時(shí)進(jìn)行的工作。 簡化所有必要的工作 上限位置 下限位置 上限位置 下限位置 適合作業(yè)區(qū)域 最適合作業(yè)區(qū)域 IE改善基本技巧 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 ? 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則之 22原則 關(guān)于身體 1）兩手同時(shí)開始同時(shí)結(jié)束 2）指定休息時(shí)間以外兩只手不要停 3）雙手的活動(dòng)不要往同一方向去，盡可能對(duì)稱活動(dòng) 4）最小關(guān)節(jié)活動(dòng)降低疲勞 5）盡可能利用物體本身的特性、重力，慣性（ 如治工具上裝磁鐵，用于金屬元器件的定位 ） 6）連續(xù)直線往返動(dòng)作用連續(xù)曲線動(dòng)作代替，減少手部突然停頓時(shí)肌肉發(fā)力 7）使用拋物線 8）工作節(jié)拍要輕松、自然 IE改善基本技巧 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 ? 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則之 22原則 作業(yè)場所的布局 9）工具、材料全部指定位置放置（ 直線型