【正文】 結(jié)合，與技術(shù)攻關(guān)相結(jié)合，解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。 創(chuàng)新型課題 ? 定義： QC小組成員運(yùn)用新的思維方式和創(chuàng)新的方法研制、開發(fā)新的產(chǎn)品、工具或服務(wù)，以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，并不斷滿足顧客日益增長的新需求，提高企業(yè)經(jīng)營績效。 ? （ 2）自上而下的組建程序 ? 由企業(yè)主管部門提出企業(yè)開展 QC小組活動的設(shè)想方案，然后與各分公司、項(xiàng)目部等部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，達(dá)成共識后組建起來的小組。 ? 對 QC小組組員的要求，主要是： ? （ 1）根據(jù)小組活動計劃，按時參加活動，充分發(fā)揮自己的聰明才智和特長； ? （ 2）按時完成小組分配的各項(xiàng)任務(wù)； ? （ 3）應(yīng)成為企業(yè)不斷改進(jìn)的積極分子和中間力量，積極主動發(fā)現(xiàn)身邊可以改進(jìn)的問題，積極提出各種合理化建議。 ? 小課題活動周期短，容易取得成果，能更好地鼓舞小組成員的士氣。 ? 課題來源 ? 一般有三個方面，即 ? （ 1）指令性課題：上級主管部門作為一項(xiàng)限期完成的任務(wù)，以指令形式下達(dá)。從管理上、技術(shù)上、效率上、質(zhì)量上、環(huán)境及文明生產(chǎn)多方面去考慮。數(shù)據(jù)要有可比性，否則，課題完成后，不能作為說明對策有效性的證據(jù)。 A、混凝土裂縫，滲水 B、地腳螺栓偏差 C、截面尺寸超差 D、混凝土表面不平整 E、麻面、蜂窩 F、其它 圖 2 混凝土外觀質(zhì)量缺陷排列圖 ? （ 2）排列圖的作法 ? 排列圖由一個橫坐標(biāo)、兩個縱坐標(biāo)、幾個按高低順序排列的矩形和一條累計百分比折線組成，其基本形式如圖 2。 ? c、對排列圖要進(jìn)行分析，通常把問題分為三類： ? 累計百分比在 080%左右的因素稱為 A類因素，是要找的主要問題；（當(dāng)然，頻數(shù)偏小的項(xiàng)目，雖在 A區(qū)，也不一定是主要問題） ? 累計頻率在 80%— 90%左右的項(xiàng)目是 B類因素，屬次要問題； ? 累計頻率在 90%— 100%的項(xiàng)目是 C類因素，屬一般問題。 ? 只有通過現(xiàn)狀調(diào)查，設(shè)定的目標(biāo)值才有依據(jù)。設(shè)定目標(biāo)，既要有挑戰(zhàn)性，又應(yīng)該是經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn)的。 ? 分析原因應(yīng)注意的 5個問題 ? （ 1）要針對所存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析。 ? （ 4）分析原因要徹底 ? 要通過反復(fù)思考，一層一層分析下去，分析到可直接采取措施，能有效解決存在的質(zhì)量問題為止。 ? （ 2）關(guān)聯(lián)圖的基本類型 ? a、中央集中型關(guān)聯(lián)圖：把要分析的問題放在圖的中央位置，把同“問題”發(fā)生關(guān)聯(lián)的因素從右（左）向左（右）逐層排列在其周圍，如圖 6所示。 ? （五）確定主要原因 ? 目的 ? 抓住主要矛盾，把那些確實(shí)影響質(zhì)量的重要原因找出來，以便有針對性地制訂對策，采取具體措施，把其產(chǎn)生的影響消除掉。 ? （ 2）現(xiàn)場驗(yàn)證 ? 有的末端原因，不能通過直接測量、測試得到，而要到生產(chǎn)現(xiàn)場去做一些試驗(yàn)，取得數(shù)據(jù)來證明其確實(shí)是要因。 ? 分析評價的內(nèi)容包括： ? a、有效性：分析和考慮對策方案實(shí)施后，能不能控制或消除產(chǎn)生問題的主要原因。 要因、對策、目標(biāo)、措施四項(xiàng)，位置不能變，后面一項(xiàng)回答前面一項(xiàng)。為此，要收集改進(jìn)后的數(shù)據(jù)，與對策表中應(yīng)達(dá)到的“目標(biāo)”進(jìn)行比較，明確對策的有效性。小組活動可進(jìn)入 A階段。 ? 上報、審批 ? 制訂的標(biāo)準(zhǔn)或形成的文件，必須按照企業(yè)的有關(guān)規(guī)定，向企業(yè)的主管部門申報，由這些部門認(rèn)可、批準(zhǔn)后執(zhí)行。 ? （ 2）管理技術(shù)方面：內(nèi)容包括是否按照科學(xué)的PDCA程序進(jìn)行活動，一環(huán)緊扣一環(huán)，且有很好的邏輯性；是否能以客觀的事實(shí) —— 數(shù)據(jù)作為證據(jù)，且具有科學(xué)性；工具運(yùn)用方面是否運(yùn)用恰當(dāng)，正確無誤。 四、 QC小組成果報告的編寫和評審 ? （一）編寫成果報告的基本要求 ? QC小組成員，經(jīng)過 PDCA循環(huán)活動，完成了課題的改進(jìn)，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。對小組成果進(jìn)行評審，對交流能起到引導(dǎo)作用，即對別的小組也能得到啟發(fā)和幫助。 ? 現(xiàn)場評審 ? 現(xiàn)場評審又叫活動評價，主要評價 QC小組開展活動的真實(shí)性。因此，選題在立意上突破常規(guī)、追新求變的，應(yīng)選擇“創(chuàng)新型”；選題在提高或降低現(xiàn)有水平，達(dá)到規(guī)定要求或水平的，則應(yīng)選擇“問題解決型”。 ? “創(chuàng)新型”課題運(yùn)用更多的是“非數(shù)據(jù)分析工具”（情理型），如頭腦風(fēng)暴法，親和圖、系統(tǒng)圖、 PDPC法、正交試驗(yàn)法等。 ? 目標(biāo)設(shè)定不量化，且太多 ? 目標(biāo)設(shè)定不直接，沒有量化值，且目標(biāo)設(shè)定太多，這樣，不便檢查課題活動的實(shí)效。 ? （ 3）雖然提出兩個方案，但明顯可用的方案只有一個，另一方案本身就不屬創(chuàng)新方案或僅僅是為了方案而做的“陪襯”。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? （ 5）沒有對重點(diǎn)，難點(diǎn)分方案的選擇進(jìn)行實(shí)驗(yàn)對比。分解方案缺少數(shù)據(jù)，又不做分析對比。 ? （三）“創(chuàng)新型”課題 QC小組活動存在的主要問題 ? 選題不對 ? 將“創(chuàng)新型” QC小組課題與“問題解決型”ＱＣ小組課題相混淆，把“降低某產(chǎn)品不合格率”、“提高某產(chǎn)品合格率”等明顯是“問題解決型”的課題，誤作為“創(chuàng)新型”課題。 ? “創(chuàng)新型”課題是對過去沒有發(fā)生過、或是本小組從沒有做過的事情而開展的活動，沒有歷史數(shù)據(jù)參考，也就沒有現(xiàn)狀可查，而是研究創(chuàng)新的切入點(diǎn)。 ? 發(fā)表評審 ? 發(fā)表評審，又叫成果評價，主要是評價 QC小組活動成果的水平。重點(diǎn)仍然是管理技術(shù)的三個方面。 ? 整理、總結(jié)成果報告，要求做到： ? 以活動記錄為基礎(chǔ)，嚴(yán)格按活動程序進(jìn)行總結(jié)； ? 文字精煉，重點(diǎn)突出，詳略得當(dāng)； ? 條理清楚，簡明扼要，邏輯性強(qiáng)（上下銜接，前后呼應(yīng)）； ? 多插附一些圖表、數(shù)據(jù)； ? 盡量不用專業(yè)技術(shù)性太強(qiáng)的名詞術(shù)語； ? 內(nèi)容真實(shí)可靠，有據(jù)可查，各種證明材料齊全。評價可以從以下幾方面進(jìn)行： ? （ 1）質(zhì)量意識是否得到了提高； ? （ 2）問題意識，改進(jìn)意識方面是否得到提高； ? （ 3）分析問題與解決問題的能力是否提高； ? （ 4） QC方法的應(yīng)用，統(tǒng)計技術(shù)與方法的應(yīng)用水平是否有所提高； ? （ 5）團(tuán)隊(duì)精神是否樹立和增強(qiáng)； ? （ 6）工作的干勁和熱情是否高漲； ? （ 7）開拓創(chuàng)新精神是否增強(qiáng)等。另外，要及時收集相關(guān)數(shù)據(jù)，以確認(rèn)取得的成果真正得到鞏固，效果良好。 ? 達(dá)不到目標(biāo)要求，通常是由下列原因造成的： ? a、制訂的對策措施，不能解決由要因產(chǎn)生的問題； ? b、原因分析不全面，或分析層次不夠，沒有分析到能采取措施的末端因素； ? c、要因確認(rèn)不客觀、不準(zhǔn)確。 ? 效果檢查的方法，主要是對比的方法。 ? 怎樣實(shí)施對策，應(yīng)注意些什么問題。例如，難度很大，自身不能實(shí)施的，就不能采用。 ? 編制要因確認(rèn)表 ? 對取得的資料進(jìn)行歸納整理后，即可編制要因確認(rèn)表 見表 1 序 號 末端因素 驗(yàn)證 方法 驗(yàn)證情況 負(fù)責(zé)人 驗(yàn)證時間 結(jié)論 1 鋼絞線 不合格 現(xiàn)場 調(diào)查 鋼絞線進(jìn)場按要求 已進(jìn)行復(fù)試，各種 指標(biāo)合格 劉新民 非要因 2 測量方法 不準(zhǔn)確 現(xiàn)場 調(diào)查 張拉