qc小組活動基礎知識培訓(完整版)
【正文】 做得好，就可為制定對策打下好的基礎。 （ 3）關于選題理由，應直接寫出選此課題的目的和必要性，不要長篇大論地陳述背景。 No:12 QC小組的程序 遵循 PDCA循環(huán)。 ” （摘記于 1997年 3月 20日國家經貿委、財政部、中國科學、中華全國總工會、共青團中央、中國質量管理協(xié)會 《 關于推進企業(yè)質量管理小組活動的意見 》 ） QC小組概述 No:5 QC小組的目的及意義： 1）鼓勵全體員工主動為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，開發(fā)新增長源； 2）激發(fā)廣大員工主動參與企業(yè)管理 /質量改進，節(jié)流增效； 3）營造 “ 鼓勵創(chuàng)新、精益求精、務實快變 ”的工作氛圍和企業(yè)文化。之后，在世界各地都相繼開展。 ? 要求：熱心質量管理；業(yè)務知識較豐富；具備一定的組織協(xié)調能力。 No:15 一、選擇課題 選題常用的方法有調查表、簡易圖表、排列圖、親和圖、頭腦風暴法、水平對比、流 程圖等。 No:19 四、分析原因 在分析原因時要注意以下四個問題： 要針對所存在的問題分析原因； 分析原因要展示問題的全貌，可從“ 4M1E”即人（ Man）、機器（ Machine）、材料（ Material）方法（ Method）、環(huán)境（ Environment)或（ 5M1E），即增加一個測量（ Measure）這幾個角度展開分析； 分析原因要徹底； 要正確、恰當?shù)貞媒y(tǒng)計方法。 序號 要因 目標 對策 措施 責任人 完成時間No:24 七、實施對策 對策制定完畢，小組成員應嚴格按照對策表列出的改進措施計劃加以實施。 在成果發(fā)表會上，許多小組發(fā)表成果，談經驗體會，就 是為每個 QC 小組學習別人的經驗、尋找自己的差距提供了條件。 通過成果發(fā)表會， QC 小組成果得以 公諸于眾，讓專家和聽眾一起來評價。 No:36 QC 小組活動成果現(xiàn)場評審 QC 小組活動開展得如何，最真實的體現(xiàn)是活動現(xiàn)場。相隔時間太長，則不利于更好地調動小組成員的積極性。 No:39 QC 小組活動成果發(fā)表評審表 QC 小組活動成果發(fā)表評審表 小組名稱： 課題名稱： 序號 評審 項目 評審內容 配分 得分 1 選題 所選課題應與上級方針目標相結合，或是本小組現(xiàn)場急需解決的問題； 課題名稱要簡潔明確地直接針對所存在的問題； 現(xiàn)狀已清楚掌握，數(shù)據充分，并通過分析已明確問題的癥結所在； 現(xiàn)狀已為制定目標提供了依據； 目標設定不要過多，并有量化的目標值和有一客的依據。 (1)物質激勵。這是指企業(yè)領導親自關心和支持職工的 QC 小組活動，包括參加 QC 小組活 動成果發(fā)表會，為優(yōu)秀 QC 小組頒獎，與優(yōu)秀 QC 小組合影留念等。這是滿足人們尊重需要的激勵手段，包括授予榮譽稱號，發(fā)給榮譽證書等。 13～ 20 分 3 對策與實施 應針對所確定的主要原因，逐條制定對策； 對策應按 5W1H 的原則制定，每條對策在實施后都能檢 驗是否已完成（達到目標）及有無效果； 要按對策表逐條實施，且實施后的結果都有所交待； 大部分 對策是由本組成員來實施的，遇到困難能努力克服； 工具運用正確、適宜。評審組成員最好不少于五人。評審的參考項目及內容見表 1。 No:34 QC成果的發(fā)表的作用 (5)提高 QC 小組成員科學總結成果的能力。 (2)鼓舞士氣，滿足小組成員自我實現(xiàn)的需要。 No:25 八、檢查效果 把對策實施后的數(shù)據與實施前的現(xiàn)狀以及
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