【正文】 ? a、有效性：分析和考慮對策方案實施后，能不能控制或消除產(chǎn)生問題的主要原因。 ? c、經(jīng)濟性：要充分考慮經(jīng)濟的承受能力，企業(yè)一時還拿不出這么多資金，則要權(quán)衡后再確定。 要因、對策、目標、措施四項，位置不能變，后面一項回答前面一項。 ? 實施活動要群策群力，體現(xiàn)全員參加的原則。為此，要收集改進后的數(shù)據(jù)，與對策表中應(yīng)達到的“目標”進行比較，明確對策的有效性。以明確改進措施的有效性。小組活動可進入 A階段。 ? （ 2）計算經(jīng)濟效益要計算實際效益（又稱直接經(jīng)濟效益），其算式為： ? 實際效益 =產(chǎn)生的效益 — 投入的費用 ? 社會效益的確認 ? 有的 QC小組，其解決的課題是改善環(huán)境、文明施工、為顧客服務(wù)、誠信等方面的內(nèi)容，未必能產(chǎn)生多大的經(jīng)濟效益，但是會產(chǎn)生較好的社會效益。 ? 上報、審批 ? 制訂的標準或形成的文件，必須按照企業(yè)的有關(guān)規(guī)定，向企業(yè)的主管部門申報，由這些部門認可、批準后執(zhí)行?；仡櫥顒拥娜^程，成功的經(jīng)驗和不足之處。 ? （ 2）管理技術(shù)方面：內(nèi)容包括是否按照科學的PDCA程序進行活動，一環(huán)緊扣一環(huán)，且有很好的邏輯性；是否能以客觀的事實 —— 數(shù)據(jù)作為證據(jù)，且具有科學性；工具運用方面是否運用恰當，正確無誤。 ? 今后努力方向 ? QC小組在完成總結(jié)后，就可以作出下一步打算，提出新的課題和目標。 四、 QC小組成果報告的編寫和評審 ? （一）編寫成果報告的基本要求 ? QC小組成員，經(jīng)過 PDCA循環(huán)活動，完成了課題的改進，達到了預期的目標。 ? 評審的基本要求 ? （ 1）有利于調(diào)動積極性。對小組成果進行評審，對交流能起到引導作用，即對別的小組也能得到啟發(fā)和幫助。 ? （ 3）避免在專業(yè)技術(shù)上鉆牛角尖。 ? 現(xiàn)場評審 ? 現(xiàn)場評審又叫活動評價，主要評價 QC小組開展活動的真實性。 ? 由于兩大類型的活動程序不同，評審的重點各異，因此評審時可分別采用“問題解決型 QC小組活動成果發(fā)表評審表”和“創(chuàng)新型 QC小組活動成果發(fā)表評審表”。因此，選題在立意上突破常規(guī)、追新求變的，應(yīng)選擇“創(chuàng)新型”；選題在提高或降低現(xiàn)有水平，達到規(guī)定要求或水平的，則應(yīng)選擇“問題解決型”。 ? 結(jié)果不同。 ? “創(chuàng)新型”課題運用更多的是“非數(shù)據(jù)分析工具”（情理型），如頭腦風暴法，親和圖、系統(tǒng)圖、 PDPC法、正交試驗法等。 ? ［正確例］ ? 智能計數(shù)器的研制； ? 新型電梯井筒模的研制。 ? 目標設(shè)定不量化，且太多 ? 目標設(shè)定不直接，沒有量化值，且目標設(shè)定太多，這樣，不便檢查課題活動的實效。 ? 方案選擇缺少數(shù)據(jù)，多數(shù)為主觀判斷 ? 在方案選擇中，采用評價打分法、舉手表決法等，而不是通過實際考察、數(shù)據(jù)分析后再作決定。 ? （ 3）雖然提出兩個方案，但明顯可用的方案只有一個，另一方案本身就不屬創(chuàng)新方案或僅僅是為了方案而做的“陪襯”。 ? 對策表制訂不正確 ? 沒有對確定的最佳方案的分解步驟逐一制定對策，對策制定也比較籠統(tǒng)、不具體。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? 實施過程描述不正確。 ? （ 5）沒有對重點，難點分方案的選擇進行實驗對比。 ? 小組沒有更廣泛的拓寬思路，不能從多角度，多方位提出不同的方案，以進行對比選擇。分解方案缺少數(shù)據(jù)，又不做分析對比。 ? （１）“創(chuàng)新型”課題的活動程序是四個階段，八個步驟，少了“現(xiàn)狀調(diào)查”、“原因分析”和“要因確認”三步，增加了“提出各種方案并確定最佳方案”。 ? （三）“創(chuàng)新型”課題 QC小組活動存在的主要問題 ? 選題不對 ? 將“創(chuàng)新型” QC小組課題與“問題解決型”ＱＣ小組課題相混淆，把“降低某產(chǎn)品不合格率”、“提高某產(chǎn)品合格率”等明顯是“問題解決型”的課題，誤作為“創(chuàng)新型”課題。 ? “問題解決型”課題只是在原有基礎(chǔ)上的提高或降低，是在逐步達到更加完美的結(jié)果。 ? “創(chuàng)新型”課題是對過去沒有發(fā)生過、或是本小組從沒有做過的事情而開展的活動，沒有歷史數(shù)據(jù)參考，也就沒有現(xiàn)狀可查，而是研究創(chuàng)新的切入點。 ? （二）“創(chuàng)新型”課題與“問題解決型”課題的主要區(qū)別 ? 立意不同。 ? 發(fā)表評審 ? 發(fā)表評審，又叫成果評價，主要是評價 QC小組活動成果的水平。 ? （ 4）不要單純以經(jīng)濟效益為依據(jù)，評選優(yōu)秀 QC小組。重點仍然是管理技術(shù)的三個方面。 ? （ 2）有利于提高 QC小組活動水平，除認真負責地指出缺點和不足外，還要熱情地幫助他們。 ? 整理、總結(jié)成果報告，要求做到： ? 以活動記錄為基礎(chǔ)，嚴格按活動程序進行總結(jié)； ? 文字精煉，重點突出，詳略得當； ? 條理清楚，簡明扼要，邏輯性強（上下銜接，前后呼應(yīng)）； ? 多插附一些圖表、數(shù)據(jù)； ? 盡量不用專業(yè)技術(shù)性太強的名詞術(shù)語； ? 內(nèi)容真實可靠，有據(jù)可查，各種證明材料齊全。 ? 例如：結(jié)合新的工程項目特點、施工難點和施工現(xiàn)場存在的問題選擇新課題。評價可以從以下幾方面進行： ? （ 1）質(zhì)量意識是否得到了提高； ? （ 2）問題意識，改進意識方面是否得到提高； ? （ 3）分析問題與解決問題的能力是否提高； ? （ 4） QC方法的應(yīng)用，統(tǒng)計技術(shù)與方法的應(yīng)用水平是否有所提高； ? （ 5）團隊精神是否樹立和增強； ? （ 6）工作的干勁和熱情是否高漲； ? （ 7）開拓創(chuàng)新精神是否增強等。 ? 一般說來，總結(jié)可以從下面兩方面進行。另外，要及時收集相關(guān)數(shù)據(jù)，以確認取得的成果真正得到鞏固，效果良好。 A階段（總結(jié)處理階段） ? （九）制訂鞏固措施 ? 標準化工作 ? 為了鞏固已取得的成果，并防止問題再發(fā)生，必須制定鞏固措施，也就是：把已被實踐證明了的有效措施，納入有關(guān)標準。 ? 達不到目標要求，通常是由下列原因造成的： ? a、制訂的對策措施，不能解決由要因產(chǎn)生的問題； ? b、原因分析不全面，或分析層次不夠，沒有分析到能采取措施的末端因素； ? c、要因確認不客觀、不準確。 ? （ 2）與小組設(shè)定的目標進行對比 ? a、用柱狀圖進行效果對比 ? b、用折線圖進行效果對比 ? c、用直方圖和過程能力指數(shù)進行對比 ? （ 3）必要時，效果檢查還要進行相關(guān)方面的檢查 ? 例如，在生產(chǎn)、安全、成本、管理等相關(guān)方面進行檢查，看會不會產(chǎn)生副作用，以便采取措施進行補救。 ? 效果檢查的方法，主要是對比的方法。 ? 實施過程要認真做好記錄，內(nèi)容包括每條對策的實施時間，活動地點，參加人員，采取的具體措施，遇到的困難及克服的辦法等，以便為整理成果報告提供依據(jù)。 ? 怎樣實施對策，應(yīng)注意些什么問題。 ? 2． 5W1H原則 （ 1）要按 5W1H的原則來制定對策表。例如，難度很大，自身不能實施的，就不能采用。理清對策思路，從多角度提出各種對策方案。 ? 編制要因確認表 ? 對取得的資料進行歸納整理后，即可編制要因確認表 見表 1 序 號 末端因素 驗證