【正文】 ，客戶滿意才是。自 1978年至今，中國優(yōu)秀 QC小組成果發(fā)表及表彰大會(huì)已進(jìn)行了 23屆。 企業(yè)的各工種、各崗位上的職工都可組建軍 QC小組；167。 高度的民主性；167。 ：167。第二篇 品管圈活動(dòng) 這種小組作為品質(zhì)管理活動(dòng)的一環(huán)，在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的原則下，活用各種統(tǒng)計(jì)方式不斷地進(jìn)行落實(shí)及改善工作現(xiàn)場的活動(dòng)。四、品管圈活動(dòng)的推行步驟167。 ：雖然班組內(nèi)有品管圈活動(dòng)，但班組長仍然用過去的管理方式去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)、效率等目標(biāo)，并未將品管圈活動(dòng)視為管理的手段，通過圈的自主活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；167。 從品管圈活動(dòng)的相關(guān)刊物和書籍中選一些比較好的實(shí)例作為品管圈活動(dòng)的參考；167。 關(guān)心圈員活動(dòng)，不斷地了解其對(duì)品管圈的想法；167。 明確活動(dòng)具體的目標(biāo)方針；167。 培養(yǎng)品管圈推行的環(huán)境及土壤；167。動(dòng)查 檢中 成 得用圈會(huì)達(dá)到自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的效果；167。 建立全體圈員良好的人際關(guān)系；167。 167。 品管圈活動(dòng)有時(shí)也協(xié)助專題研究小組解決問題，分擔(dān)一部分工作，進(jìn)行協(xié)助作業(yè)。 落實(shí)的重點(diǎn) 維持實(shí)力，保持現(xiàn)狀167。五、評(píng)價(jià)品管圈活動(dòng)167。 六、確認(rèn)效果167。Practical 第 5周：收集數(shù)據(jù)，觀察現(xiàn)場，掌握現(xiàn)狀；167。 第 13周：發(fā)表與交流；167。 成果確認(rèn)167。 對(duì)于出現(xiàn)問題的品管圈167。 展示優(yōu)點(diǎn)，供他人參考和借鑒167。五、直方圖167。 層別 作解析七大手法口訣特性要因圖167。 品質(zhì) 特性步驟 3：各大要因分 別記 入中、小要因167。 當(dāng)然圈選時(shí)仍需借助大家的經(jīng)驗(yàn)以及現(xiàn)場實(shí)際的狀況來判定167。 167。 查檢表按用途大致分為：1.后來，美國質(zhì)量管理專家米蘭，把這個(gè) “關(guān)鍵的少數(shù)、次要的多數(shù) ”的原理應(yīng)用于質(zhì)量管理中，便成為常用方法之一（排列圖），并廣泛應(yīng)用于其它的專業(yè)管理。 167。 記錄圖表167。 直方圖的作用是：167。 R：各組數(shù)據(jù)之全距的平均值167。 UCL(upper CL(center LCL(lower 用途：216。如： 長度、重量、 面 積、溫濕度、時(shí)間 ……216。Xσ ： 平均 值 與 標(biāo) 準(zhǔn)差管制 圖216。 收集數(shù) 據(jù)：大約 100個(gè)以上167。 計(jì)算管制界限 UCL， LCLXR管制圖 做 法 （ 平均值 — 范圍管制圖）167。下限 LCL=D3R樣本 n A2 D3 D42 3 4 5 6 7 XR圖系數(shù)表A D D4查系數(shù)表可得XR管制圖 做 法 （ 平均值 — 范圍管制圖）167。=總不良數(shù) /總檢查數(shù)計(jì)算管制限中心線 CL=P上管制限 UCL=下管制限 LCL=(n表示每組的檢查數(shù)）管制圖判 讀異常的要訣 : 點(diǎn) 超出管制界 限，要小心，必要時(shí)須處理XmaxXmin管制圖判 讀異常的要訣 : 7點(diǎn)時(shí)，表示有變化，要小心XmaxXmin管制圖判 讀異常的要訣 :，原因易找出來管制圖使用注意事 項(xiàng)167。實(shí)力圈介紹l一個(gè)圈的成長與發(fā)展，需要不斷的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，為了使圈活動(dòng)更活潑、更積極，而且使活動(dòng)不致陷入低潮，所有圈員從不放棄任何一個(gè)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，自動(dòng)自發(fā)地在公司上班與圈活動(dòng)以外的時(shí)間，學(xué)習(xí)更豐富的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，以達(dá)到圈員相互啟發(fā)的目的。 為使圈員能自動(dòng)自發(fā)地參與品管圈活動(dòng)，必須用某種力量去推動(dòng)品管圈。 每日定 時(shí)點(diǎn)繪167。 將點(diǎn)標(biāo)記在管制圖上167。中心線 CL=X216。167。 計(jì)數(shù)值管制圖：216。即可以 數(shù)出的數(shù)據(jù)（用于非量化的產(chǎn)品特性） ，通常為不連續(xù)的數(shù)據(jù)161。 分析制程216。limit):管制下限管 制圖 Control Chart167。limit）：管制上限 較直觀地傳遞有關(guān)過程質(zhì)量狀況的信息；167。 統(tǒng)計(jì)圖表統(tǒng)計(jì)圖表167。 解析用167。圖表法167。主要功用是為要確認(rèn)作業(yè)實(shí)施、機(jī)械設(shè)備的實(shí)施情形 ,或?yàn)轭A(yù)防發(fā)生不良或事故 ,確保安全時(shí)使用 .這種點(diǎn)檢表可以防止遺漏或疏忽造成缺失的產(chǎn)生 .把非做不可、非檢查不可的工作或項(xiàng)目 ,按點(diǎn)檢順序列出 ,逐一點(diǎn)檢并記錄之 .日 期 　 爐 號(hào) 型 號(hào) 對(duì) 數(shù) 玻璃厚度 固化氣壓 夾具號(hào)　 　 　 Mpa 　 　 　 Mpa 　 　 　 Mpa 　 　 　 Mpa 　 　 　 Mpa 　 　 　 Mpa 　 　 　 Mpa 升溫時(shí)間 　開門時(shí)間 　關(guān)電時(shí)間 　出爐時(shí)間 　操 作 者 　確 認(rèn) 者 　備 注 　記錄用查檢表排列圖167。 167。 制品名稱167。167。特性要因圖是改善現(xiàn)場問題最方便有效的方法，因其形狀很像魚骨，所以又稱 “魚骨圖 ”，也常有人把它稱為 “石川圖 ”。 魚骨追原因167。 167。評(píng)價(jià)品管圈活動(dòng)年終活動(dòng)的評(píng)價(jià)成果發(fā)表的評(píng)價(jià)改善提案的評(píng)價(jià)活動(dòng)題目的評(píng)價(jià)圈長自我評(píng)價(jià)品管圈活動(dòng)評(píng)價(jià)品管圈活動(dòng)的表揚(yáng)成果發(fā)表獎(jiǎng)年終活動(dòng)獎(jiǎng)解決活動(dòng)議題的表揚(yáng)品管圈活動(dòng)的表揚(yáng)成果發(fā)表會(huì)167。 第 15周：學(xué)習(xí) QC手法，充實(shí)實(shí)力。 第 7周：提出對(duì)策，分擔(dān)工作，實(shí)施對(duì)策；167。Training 八、整理并上報(bào)品管圈實(shí)際演練法167。開會(huì)準(zhǔn)備召開準(zhǔn)備圈長需根據(jù)活動(dòng)進(jìn)度，在開會(huì)一周前先了解活動(dòng)情況，準(zhǔn)備開會(huì)事宜上司許可召集開會(huì) 請(qǐng)所屬主管批準(zhǔn)召開會(huì)議，提前 2~3日聯(lián)絡(luò)圈員確認(rèn)出席人員 確認(rèn)出席圈員及列席圈員并通知他們開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)實(shí)施 開會(huì)進(jìn)行一個(gè)議題討論得出結(jié)論后再進(jìn)入另一個(gè)議題，所以只能由全員討論事項(xiàng)運(yùn)行圈會(huì)步驟 內(nèi)容開會(huì) 簡要說明圈長把上次會(huì)議討論事項(xiàng)及決議或指定工作和這次的預(yù)定內(nèi)容向圈員說明分配工作的報(bào)告負(fù)現(xiàn)人