【正文】 十七、促銷活動(dòng)的主題選擇 ...................................................................................................... 11 十八、廣告效果和銷售狀況分析 ............................................................................................... 11 十九、銷售總結(jié) ....................................................................................................................... 12 《銷售手冊(cè)》目錄 ........................................................................................................................ 12 一、批文 .................................................................................................................................. 12 目 錄 二、銷售資料 ........................................................................................................................... 12 三、售房的具體操作程序： ...................................................................................................... 13 個(gè)案銷售培訓(xùn)計(jì)劃 ........................................................................................................................ 14 平面設(shè)計(jì)系統(tǒng) ............................................................................................................................... 15 一、樓盤標(biāo)志 ........................................................................................................................... 15 二、標(biāo)準(zhǔn)字體 ........................................................................................................................... 15 三、標(biāo)準(zhǔn)色 .............................................................................................................................. 15 四、象征圖形 ........................................................................................................................... 15 五、組合系統(tǒng) ........................................................................................................................... 16 六、 VI應(yīng)用 .............................................................................................................................. 16 七、 VI特點(diǎn) .............................................................................................................................. 16 廣告執(zhí)行系統(tǒng) ............................................................................................................................... 17 一、廣告執(zhí)行部門 .................................................................................................................... 17 二、前期分析 ........................................................................................................................... 17 三、廣告階段劃分 .................................................................................................................... 17 四、廣告費(fèi)用估算 .................................................................................................................... 18 五、廣告計(jì)劃執(zhí)行 .................................................................................................................... 19 六、效果測(cè)定 ........................................................................................................................... 20 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置系統(tǒng) ............................................................................................................................... 21 一、售樓部 .............................................................................................................................. 21 二、客戶動(dòng)線結(jié)構(gòu)圖 ................................................................................................................ 21 答客問(wèn)示范（ 南京月安花園 ） ...................................................................................................... 21 一、地理位置 ........................................................................................................................... 21 二、樓盤狀況 ........................................................................................................................... 22 三、 價(jià)格情況 ........................................................................................................................... 25 四、政策法規(guī) ........................................................................................................................... 26 廣州 TUT本日公司各地工作站銷售工作手冊(cè) 銷售管理系統(tǒng) 一、售樓部規(guī)范工作制度 1． 員工必須關(guān)心公司、執(zhí)行本職工作、遵守職業(yè)道德。 9． 員工必須遵守“守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)”的道德。 17． 對(duì)違反本制度的，視其對(duì)公司造成的損害程度等輕重給予通報(bào)批評(píng)、罰款、降職、開除處分。正直誠(chéng)實(shí) 必須如實(shí)向上司匯報(bào)工作堅(jiān)決杜絕偷盜、欺騙或陽(yáng)奉陰違等不道德的行為。 3． 交談 （ 1）與別人交談時(shí)，必須保持衣著整潔； （ 2）交談時(shí)，用柔和的目光注視對(duì)方，面帶微笑，并通過(guò)輕輕點(diǎn)頭表示理解客人談話的主題或內(nèi)容 （ 3）聽客人講話時(shí)，上身微微前傾，不可東張西望或顯得心不在焉。 （ 2） 工作時(shí)不得照鏡子，涂口紅等。 （ 6） 負(fù)責(zé)其他銷售工作的貫徹實(shí)施。 （ 8） 負(fù)責(zé)其他銷售內(nèi)勤管理工作的貫徹實(shí)施。 （ 8） 負(fù)責(zé)與媒體建立良好穩(wěn)定的關(guān)系。 3． 售動(dòng)態(tài)及廣告效果監(jiān)控 （ 1） 對(duì)每天的來(lái)人來(lái)電量作出 統(tǒng)計(jì)，及時(shí)反饋客戶關(guān)注問(wèn)題，并據(jù)此編制《銷售日動(dòng)態(tài)表》； （ 2） 通過(guò)對(duì)來(lái)人來(lái)電量的統(tǒng)計(jì)，為廣告效果測(cè)評(píng)提供參照，從而適時(shí)調(diào)整廣告投放的方式、媒體、區(qū)域和節(jié)奏。 優(yōu)劣勢(shì)分析表、價(jià)目表、付款方式、銷控表、平面設(shè)計(jì) 四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析 競(jìng)爭(zhēng)樓盤調(diào)查表 五、工程知識(shí) 六、物業(yè)管理包括公司簡(jiǎn)介、管理架構(gòu)、管理公約解釋等 七、銷售員須知 辦理按揭及計(jì)算 入住程序及費(fèi)用