【正文】 5 月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。 0X 年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點。 我商場在勤儉善持上，人人有責(zé)。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品 牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。毛利計劃 330 萬，實際完成萬元，費用。 商場年終 工作總結(jié)及新年工作計劃 (1) 商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。為切實有效的開展活動 ,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。 針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。 為了把 20 年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強個人修養(yǎng)、理 論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。配合各處室規(guī)范處理群眾來信、來訪的辦理。 一是加強學(xué)習(xí)，彌補上半年學(xué)習(xí)方面的不足。四是按照市抗震救災(zāi)指揮部和中組部的部署，積極投身到抗震救災(zāi)工作中，以自己特有的方式向災(zāi)區(qū)人民表達愛心。 以高度的責(zé)任感做好日常黨務(wù)工作。二是按市人事局 20xx 年工資制度改革的要求，完成了全局 203 名職工工資序列中津補貼的變動和調(diào)整工作，更改相關(guān)工資數(shù)據(jù) 1000 多條，補發(fā)了津補貼和 20xx年以來我局軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部的節(jié)日補貼、目標(biāo)獎等，完成了個人所得稅的申報工作。 按照 領(lǐng)導(dǎo)要求，局辦加強了對 “政務(wù)服務(wù)中心社保分中心 ”的建設(shè)工作。 加強服務(wù)，保障退休人員老有所樂。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務(wù)用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。一是做好政務(wù)信息報送工作。 牽頭辦理兩會代表提案，滿意率達 100%。截止 6月底，我局已印發(fā)文件 164件，其中 “***”36件、 “**”9件、 “***”62件、 “***”29件、 “***”26件、 “成社人 ”2 件。作為辦公室，是上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。而在總結(jié)過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至 “大事化小，小事化了 ”，片面地多講客觀，而少講主觀?？傊?，總結(jié)開頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發(fā)，這是寫解開頭的關(guān)鍵所在。它為我縣的經(jīng)濟帶來了生機和活力。這種開篇設(shè)疑的寫法，比較新穎、生動，很能引起人們的關(guān)注，具有一定的啟發(fā)性和吸引力，既省筆墨，效果又好。 (三 )結(jié)論式開頭 結(jié)論式的開頭，就是先作結(jié)論，后敘述概況。 這個開頭不到 200 字，卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容，將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作。但一般的規(guī)律還是有的，這就是要根據(jù)總結(jié)的類型．以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆，以實現(xiàn)開頭的準(zhǔn)確性、鮮明性、生動性。這樣做的好處有三 :第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意 。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照 “封頂值 ”去寫。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。 自身現(xiàn)狀分析。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好，必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。 20xx 各種部門年 終總結(jié) 的寫法及示范18 篇 20xx年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種 應(yīng)用文體 。 二、 對一年來工作的回顧，對一年來各項工作的完成情況進行總結(jié)，全面總結(jié)成績：各項計劃完成了多少、銷售指標(biāo)（銷量、銷售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相比各項任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道 建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團隊建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。通過分析問題，查找原因，認(rèn)識不足，不斷改進和提高，實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。 團隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。 新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團隊建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可 就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了 參照物，才可 “彈無虛發(fā) ”。第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背， 紅花還得綠葉扶嘛 !第三，紙面上，一個圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎 ? 用好序列號 序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。這里，僅就目前常見的幾種開頭方法，介紹于后。整個開頭部分寫得簡要而滇密，鮮明而突出，語言莊重樸實，沒有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。這種開頭方法最為常見，而且多用于全面性的工作總結(jié)。 (五 )對比式開頭 對比式開頭，是在開頭處對有關(guān)情況：如過去與現(xiàn)在、后退與前進；錯誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非；這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結(jié)。 這個開頭的落筆重點，是放在經(jīng)濟發(fā)展變化上。 撰寫忌諱 “年終總結(jié) ”切勿脫離實際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這 “年終總結(jié) ”一定要杜絕 “三忌 ”。因此 “年終總結(jié) ”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實際問題。 20xx年，交通局辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。今年上半年由我局承辦的 23 件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同，提案滿意率達 100%，達到了年初制定的處室工作目標(biāo)。上半年局辦能圍繞全局中心工作，及時向省社保局、市勞動保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報送工作信息，按時編寫《社會保險簡訊》，到目前已印發(fā)社保簡訊 37 期，完成年初制定處室目標(biāo)（ 52 期）的 71%。嚴(yán)格定點修車 ，堅持事前申報，保障了我局公務(wù)用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意，私自換點修車現(xiàn)象。局辦對我局退休職工始終堅持 “在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心 ”，定期和不定期對退休人員進行走訪，及時了解他們的生活情況，主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門為老同志排憂解難。同時多方協(xié)調(diào)，積極組織全局職工進行社保業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、窗口禮儀規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)、 OA系統(tǒng)培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn)，組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動，使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺階。三是完成全局在編工作人員 20xx 年度正常薪級工資的調(diào)整工作，修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)達 400 余項。按照局黨總支的安排，由局辦公室負(fù)責(zé)局黨總支的 日常工作。組織廣大黨員以交納 “特殊黨費 ”的形式支援抗震救災(zāi)工作，局總支 170 余名黨員共交納 “特殊黨費 ”40000余元。從加強業(yè)務(wù) 知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、系統(tǒng)內(nèi)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手，提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為處室服好務(wù)。認(rèn)真清理和排查勞動保障涉穩(wěn)問題，明確分工，落實責(zé)任，杜絕非正常上訪，確保奧運會的順利召開和災(zāi)后重建工作的順利進行。 同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取 20 年的工作更上一個新臺階。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù) 水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務(wù)水平，充分維護了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。 二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障 積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。 自 08 年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效??使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。 今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利 7 萬余元。 升級改造時，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。 通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。總結(jié)工作經(jīng)驗，針對不足，在求實、做細(xì)、落實上下功夫。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進行升級改造。加強員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進行溝通，充實貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場 是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。 XXX 經(jīng)驗豐富，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點，使我順利通過公司的實習(xí)期。 1． 20xx 年 6 月 8 日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф 20 6000mm 的 TA2 換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國 Delta 公司檢驗員檢驗，由于采購前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位，致使 Delta 公司檢驗員推翻檢驗結(jié)論，讓重新到我們公司檢驗。 第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。并督促領(lǐng)導(dǎo)干部對分管范圍的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作進行了認(rèn)真的部署、安排和落實。在自查中，對處分決定執(zhí)行情況進行了重點督查，走訪了區(qū)委組織部、區(qū)人勞局、及相關(guān)區(qū)級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦事處，通過查閱個人檔案、單位會議記錄、個別了解情況等形式，保證了處分決定執(zhí)行到位。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。 認(rèn)真學(xué)習(xí) “三個代表 ”重要思想，深刻領(lǐng)會 “三個代表 ”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐 “三個代表 ”重要思想的自覺性和堅定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進一步加快完善社會主義市 場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。 今年指導(dǎo)國稅局紀(jì)檢組、陳倉鎮(zhèn)紀(jì)委、蟠龍鎮(zhèn)紀(jì)委對 3名違紀(jì)黨員的違紀(jì)案件材料進行了審核，按照黨紀(jì)處分的程序， 督促基層召開會議，討論研究并上報了支部和黨委（組）的相關(guān)材料，提交紀(jì)委常委會議研究，分別給予 3 名黨員開除黨籍處分。 二是協(xié)助主任認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳 教育 工作。熱愛黨的 教育 事業(yè) ,關(guān)心 ,熱愛每一位學(xué)生 ,熱心為每一位學(xué)生排憂解難 。對于起爆點超標(biāo)立即填寫了 NCR，后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重，加上采購材料困難，材料來了之后，有時交 檢單未到，我就到庫房將材料檢驗完畢，既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。下面就我六個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。 節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開支。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調(diào)整 1015 個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。在續(xù)約 08 年新合同的同時，將部分專柜基礎(chǔ)扣點提高 23 個百分點，初步預(yù)計增加年租金 15 萬余元，調(diào)整人員工資 3 萬余元。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工 。金狐貍等知名男裝品牌 30 余家，國際運動品牌匡威、 Kappa 入駐我商場 。 根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，