【正文】 了生機和活力。 這個開頭的落筆重點，是放在經(jīng)濟發(fā)展變化上。通過前后兩個階段的、幾個典型數(shù)據(jù)的對比，有力地說明了縣辦的工廠企業(yè)，要增產(chǎn)增收扭虧為盈，關(guān)鍵是要進行經(jīng)濟體制改革，實行聯(lián)合 協(xié)作發(fā)展工業(yè)，提高經(jīng)營管理水平，這樣的對比．材料翔實，言之有物，有說服力，能給讀者留下鮮明而深刻的印象。 (六 )提示式開頭 提示式開頭，這是專題性經(jīng)驗總結(jié)的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹，其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述。例如，《深入開展理想教育，提 高職工隊伍素質(zhì)》一文開頭如下：幾年來，我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設，廣泛深入地開展理想教育。我們的主要做法是： 又如，《以改革的精神，推進班組民主管理》一文開頭如下：在改革的新形勢下，如何進一步加強班組建設，是擺在我們面前的 一個重要的課題。下面是我們的一些做法：再如，《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開頭如下：近兩年來，我們按照中央的 “四化 ”要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作： 從上述 3個例子可以看出，這種提示式開頭的寫法好處在丁簡潔明確、能引人注目?？傊偨Y(jié)開頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，外頭應該是寫明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發(fā)，這是寫解開頭的關(guān)鍵所在。 撰寫忌諱 “年終總結(jié) ”切勿脫離實際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這 “年終總結(jié) ”一定要杜絕 “三忌 ”。 一忌夸夸其談，夸大其詞。 這一年來干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗話得失?？傊?“有則改之，無則加勉 ”，切不要夸大政績，欺上瞞下。 二忌避重就輕。 一些部門、單位在年終總結(jié)時往往 “好大喜功 ”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一 大籮。而在總結(jié)過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至 “大事化小，小事化了 ”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此 “年終總結(jié) ”應多講工作中的不足和存在的實際問題。 三忌長篇大作。 一些部門單位在 “年終總結(jié) ”時認為，總結(jié)寫得好，說明工作干得多、干得好，有 “水平 ”，否則相反。于是一些單位的 “年終總結(jié) ”中廢話、大話、瞎話和 “牛頭不對馬嘴 ”的話充斥于總結(jié)中，令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞，東拼 西湊的總結(jié)還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風的滋生。 因此， “年終總結(jié) ”應實事求是，少講空話，切實轉(zhuǎn)變工作作風。 交通局辦公室 20xx 年工作總結(jié) 20xx 年我們交通局辦公室工作在上級領導的關(guān)心下，在兄弟部門的配合支持下，取得了很好的成績。作為辦公室，是上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。 20xx年，交通局辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映，并按領導指示協(xié)調(diào)相 關(guān)處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。我們的主要工作是： （一）在學習中提高、逐步提升政務文秘水平。 規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量，按照局領導要求，擬定 ***[20xx]1 號文件《關(guān)于印發(fā)〈 *****局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發(fā)文 形式明確了六種，即 “**報 ”等。截止 6月底，我局已印發(fā)文件 164件，其中 “***”36件、 “**”9件、 “***”62件、 “***”29件、 “***”26件、 “成社人 ”2 件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照 ***局簽報辦理流程，規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質(zhì)量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的 “三防 ”和溫濕度的監(jiān)控登記工作；另一方面加緊對20xx 年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時接收了基金管理處 1214 卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料 2624 件、 101 卷（不含 20xx 年）。四是及時投遞信函 905封，收發(fā)傳真 3300余件次，嚴格管理 印鑒，上半年共加蓋公章 9995件次。五是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯，達到了年初制定的處室工作目標。 牽頭辦理兩會代表提案，滿意率達 100%。今年上半年由我局承辦的 23 件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿意率達 100%，達到了年初制定的處室工作目標。 牽頭辦理信訪工作，件件有落實。上半年我局信訪工作，得到了局領導的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時加強與 ****局信訪處的聯(lián)系溝通，各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復信訪人，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作 先后兩次受到 ***局 ***局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視 ****局黨組成員每月一次的局長信訪接待日 活動。由于協(xié)調(diào)到位，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功，還受到信訪人的書面表揚，并贈送了錦旗。 做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作，及時向省社保局、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息，按時編寫《社會保險簡訊》，到目前已印發(fā)社保簡訊 37 期，完成年初制定處室目標（ 52 期）的 71%。其中編寫 “”地震專刊 9 期。二是及時與主流媒體聯(lián)系，宣傳報道社會保險工 作。上半年共聯(lián)系報社 6 次，電視臺記者采訪 3 次。 另外， “”特大地震災害后，辦公室牢記抗震救災是第一要務，緊緊圍繞全局工作部署，全力配合 ****局搞好全市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的災情上報、災后重建規(guī)劃材料的報送，為全市社保經(jīng)辦機構(gòu)的災后重建作了大量工作。 （二）樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障。 加強車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車 ，堅持事前申報，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意，私自換點修車現(xiàn)象。 加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面，上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù)，嚴格按照 “誰使用、誰保管、誰負責 ”的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的 原則，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。 6 月份，按照《關(guān)于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》（ ***[20xx]30號）文件要求，對我局 20xx 年和 20xx 年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾，我局政府采購行為情況良好。 加強服務，保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持 “在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心 ”，定期和不定期對退休人員進行走訪，及時了解他們的生活情況，主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問 以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學習、娛樂、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。 抓好會務、培訓、競賽組織，搞好協(xié)調(diào)服務。為了及時傳達各級政府部門精神，圍繞中 心思想，全面開展各項工作，局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實，并按照領導要求制定了《 ****局會議管理辦法》（ ***［ 20xx］ 16 號），規(guī)范了我局的會議管理制度。 3 月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構(gòu)工作會。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位、處室溝通，做好會務保障工作。 按照 領導要求，局辦加強了對 “政務服務中心社保分中心 ”的建設工作。同時多方協(xié)調(diào)，積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓、窗口禮儀規(guī)范服務培訓、 OA系統(tǒng)培訓、消防安全知識培訓，組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動，使全局職工的業(yè)務水平、服務水平更上新臺階。 改善窗口形象 創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下，優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機關(guān)社保處的空調(diào)管道、局四樓貴賓室、二三四樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝，配備了相應設備，并及時與物管方 銜接，對負三樓地下倉庫進行了擴建，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動，搞好窗口標示標牌規(guī)范化，進一步提升了我局窗口整體形象，努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。 （四）以人為本、規(guī)范管理，切實做好人事、行政財務和日常黨務工作。 原則性與政策性相結(jié)合，做好人事工作。一是認真做好考勤登記、工資管理、年度考核、公務員門診的報銷、人事歸檔、勞動合同續(xù)簽、退休人員退休手續(xù)辦理、人事報表、社保繳費等日常性工作。二是按市人事局 20xx 年工資制度改革的要求，完成了全局 203 名職工工資序列中津補貼的變動和調(diào)整工作，更改相關(guān)工資數(shù)據(jù) 1000 多條，補發(fā)了津補貼和 20xx年以來我局軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部的節(jié)日補貼、目標獎等，完成了個人所得稅的申報工作。三是完成全局在編工作人員 20xx 年度正常薪級工資的調(diào)整工作，修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)達 400 余項。四是根據(jù)新頒布的勞動合同法相關(guān)規(guī)定，修訂了年休假管理規(guī)定，維護了職工的合法權(quán)益。五是完成全局技術(shù)工人的考工定級的組織工作，組織了全局會計從業(yè)人員資格年審，并按時按要求完成了勞動統(tǒng)計報表。 認真嚴謹?shù)刈龊眯姓攧展ぷ?。按照局領導的要求，對局財務管理制度進行了補 充規(guī)范。辦公室財務專業(yè)人員嚴格遵守財務會計制度，認真履行財務職責，科學合理編制 20xx 年度預算，加強經(jīng)費管理，積極開展財務分析工作，形成經(jīng)費管理月報制度。認真細致地做好住房補貼支付管理、公積金管理、通訊費報銷管理以及固定資產(chǎn)臺賬管理等日常性工作，并配合機關(guān)按要求完成了小金庫清理工作。 以高度的責任感做好日常黨務工作。按照局黨總支的安排，由局辦公室負責局黨總支的 日常工作。半年來，局辦公室在搞好本職工作的同時作好黨總支的參謀和助手，按照上級黨組織要求，向黨總支提交工作計劃和階段工作安排，將黨總支各項工作安排 及時地、有條不紊地安排到局屬各支部，并指導各支部開展各項黨務工作。一是起草了黨總支關(guān)于學習黨的十七大精神的報告、黨總支會議紀要、 20xx 年工作安排意見、黨員文明示范崗活動方案、組織發(fā)展相關(guān)文件、特殊黨費收繳通知等 10 個總支文件。二是按總支工作安排認真有序組織了 20xx 年的組織發(fā)展工作和入黨積極分子、培養(yǎng)對象、預備黨員的培訓教育工作。今年上半年發(fā)展了新黨員 9 人，轉(zhuǎn)正預備黨員 4人，批準入黨積極分子 13 人，并在 7 月 9日隆重地舉行了新黨員入黨宣誓儀式。三是精心組織實施了 “黨員文明示范崗 ”活動方案?；顒訉嵤?3 個月來， 成效明顯，對推進全局窗口服務質(zhì)量起到了很好的促進作用。四是按照市抗震救災指揮部和中組部的部署，積極投身到抗震救災工作中，以自己特有的方式向災區(qū)人民表達愛心。組織廣大黨員以交納 “特殊黨費 ”的形式支援抗震救災工作，局總支 170 余名黨員共交納 “特殊黨費 ”40000余元。五是結(jié)合工作實際，組織撰寫了 5 篇 “關(guān)于如何建設機關(guān)文化 ”的論文上報機關(guān)黨委，參加市勞動保障局機關(guān)單位進行的征文評比活動。六是嚴格黨費管理 ,規(guī)范日常黨務。按照中組部《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》（中組發(fā) [20xx]3號）的要求，對全局黨 員黨費標準進行了調(diào)整，對黨費的收繳、使用、上交和下拔的問題進行了研究討論并形成一致意見。七是完成了黨內(nèi)統(tǒng)計及 “四庫 ”建設。按照中組部和市委組織部的要求，及時完成了《 20xx 年中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)統(tǒng)計年報表》統(tǒng)計上報工作，保質(zhì)保量完成了黨員基本信息的調(diào)查統(tǒng)計，并完成了黨員數(shù)據(jù)庫的建立。 二、下一步工作打算 上半年，辦公室在相關(guān)工作方面加強了規(guī)范管理并理順了工作關(guān)系，下半年我們在保持良好工作狀態(tài)的同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改進和提高，以求取得更好的工作成績。 一是加強學習，彌補上半年學習方面的不足。從加強業(yè)務 知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)、系統(tǒng)內(nèi)規(guī)章制度的學習入手，提高各崗位的業(yè)務水平和技能，更好地為領導服好務，為處室服好務。 二是繼續(xù)加強和改進協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改進工作方法入手，做好領導參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全局的和諧共進。 三是要進一步深入經(jīng)辦工作。一方面要深入業(yè)務崗位，彌補對經(jīng)辦業(yè)務了解不夠的缺陷，隨時掌握業(yè)務經(jīng)辦動態(tài)，以利加強窗口建設和行風建設，更好地為參保群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。另一方面要深入?yún)^(qū)（市）縣社保經(jīng)辦機構(gòu)，收集基層社會保險經(jīng)辦工作實際情況，了解基層訴求，為全市的統(tǒng)籌 城鄉(xiāng)社會保險工作作出努力。